韓國百貨店借助RFID技術(shù)打造智能停車場
2009-06-25 11:39 中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)
導(dǎo)讀:韓國主要百貨店最快將在年底將RFID技術(shù)應(yīng)用于停車管理系統(tǒng)中,為百貨店的VIP顧客提供“智能型停車服務(wù)”。
韓國主要百貨店最快將在年底將RFID技術(shù)應(yīng)用于停車管理系統(tǒng)中,為百貨店的VIP顧客提供“智能型停車服務(wù)”。
樂天、新世界等主要的韓國百貨店于6月初宣布,正在研究通過將RFID標(biāo)簽安裝于停車卡內(nèi)以強(qiáng)化顧客服務(wù)的方案,并考慮盡早推出相關(guān)服務(wù)。持RFID停車卡的VIP顧客在進(jìn)入停車場時(shí),百貨店就能接到信息,以提高對(duì)顧客的接待服務(wù)能力。據(jù)百貨店方面預(yù)測,啟用這個(gè)系統(tǒng)后,在VIP顧客的車輛進(jìn)入停車場時(shí),商場就能獲得相關(guān)信息,不僅能迅速為顧客提供空的停車位,而且在品牌柜臺(tái)指南方面提供與眾不同的高品質(zhì)服務(wù)。通過對(duì)百貨店銷售額貢獻(xiàn)度高的顧客進(jìn)行積極有效的管理,不僅能提高服務(wù)水平,使目標(biāo)營銷的效果最大化,而且還能有效防止不正當(dāng)免費(fèi)停車等問題。