在過去的幾個月內，芬蘭家居設施和建材零售商Rautakesko一直在使用Ekahau公司基于Wi-Fi的RTLS解決方案，來分析消費者的行為。當消費者進門時，會被提供一個實時定位系統(tǒng)（尺寸相當于火柴盒），在購物時將獲得一個與其相伴隨的特殊標簽。通過這個標簽（標簽發(fā)送信息給店內無線 802.11 接入點），Ekahau 的 RTLS 系統(tǒng)能夠確認消費者在店內的位置以及在店內的消費時間等。（Wi-Fi無線定位系統(tǒng) Ekahau豪賭智能標簽 ）   

     據(jù)了解，如果顧客同意佩戴標簽，工作人員在系統(tǒng)軟件上輸入顧客的年齡和性別、時間和日期，并與標簽 ID 碼相對應。顧客購物完在收銀臺返回標簽，標簽可重復使用。 

      Ekahau公司的業(yè)務發(fā)展部副總裁Tuomo Rutanen表示，他們公司這種基于Wi-Fi的RTLS解決方案已經(jīng)變的越來越有吸引力，譬如Rautakesko，零售商們正在把更多的Wi-Fi元素加入到自己的商店，根據(jù)不同的應用，從條形碼掃描技術到語音。 

      Tuomo Rutanen解釋到：“RTLS 系統(tǒng)可以確認消費者所在店內的位置、他們感興趣的物品、以及哪個位置人數(shù)最頻繁等，想想看，這就好比網(wǎng)站，通過你可以確定哪些網(wǎng)站更受歡迎，哪些網(wǎng)站點擊率更高?！?nbsp; 

      據(jù)了解，Ekahau RTLS 解決方案的一個關鍵部分就在于采用了專有的“鐵路跟蹤”技巧，這使 Rautakesko 能夠根據(jù)零售店內部通道分析出準確性更高的進程流量路徑。 

      Rutanen還表示，RTLS 系統(tǒng)會根據(jù)哪個地方人氣高，來判斷什么商品最受歡迎，然后再向商品供應商進行更多的交易，從而獲得更多的利潤。 

      至于其他應用，Rutanen說：“此系統(tǒng)還可以跟蹤排隊、結帳平均花費的時間，然后商店工作人員會由此制定出相應的策略，當有更多的人需要結帳時派出更多的工作人員，以確保消費者可以迅速得到處理?！?nbsp;

      另外，Ekahau公司目前正在聯(lián)系一些其他的零售商，他們希望在標簽上安裝一個按鈕，通過此按鈕，消費者可以請求援助或者聯(lián)系商店，然后商店通過系統(tǒng)可以輕而易舉地找到那個消費者。（Ekahau為迪拜主題公園部署游客追蹤系統(tǒng) ） 

      當然，這一概念和成果同樣可應用于醫(yī)院的病人流量或制造工廠的制品流程。通過 Ekahau RTLS 技術，用戶可將零售、醫(yī)療、制造和其他行業(yè)以前無法呈現(xiàn)的流程以一種全新的創(chuàng)新方式展現(xiàn)出來。（Ekahau Wi-Fi實時定位系統(tǒng)保護米蘭醫(yī)院員工安全 ） 

      關于Rautakesko 

      Rautakesko 是芬蘭一家五金器具、工具、家居設施和建材的零售商，在俄羅斯、白俄羅斯和其它 6 個巴爾干或北歐國家擁有分店。Rautakesko 最近在瑞典rebro 地區(qū) K-rauta 商店采用了 Ekahau 實時定位系統(tǒng)，利用有源 Wi-Fi RFID標簽獲取顧客行為信息，從而提高店內布局。 

      Rautakesko 希望通過分析顧客的購物習慣來提高商店的布局，提高顧客對最佳銷售產品的關注、商店的人流和減少缺貨。Rautakesko 在 8 個國家共運營 320 家商店，每家商店的布局必須符合其特定消費群的購買模式。通過提高對商店購買模式的了解，Rautakesko 能更好地布局商店的產品排列。 

      關于Ekahau 

      Ekahau公司成立于2000年，在提供以Wi-Fi技術為基礎的實時定位系統(tǒng)解決方案方面，是企業(yè)的領頭羊。Ekahau公司的客戶包括了世界500強企業(yè)中的數(shù)個公司，他們正逐步認識到以Wi-Fi技術為基礎的定位服務和創(chuàng)新的Wi-Fi網(wǎng)絡規(guī)劃和優(yōu)化工具的好處。Ekahau公司的合作伙伴包括有無線軟件開發(fā)商、主要系統(tǒng)綜合商和開發(fā)無線企業(yè)運用并使之市場化的國際原始設計制造商（OEM）合作伙伴。