深圳市海恒智能技術(shù)有限公司 總工程師楊敬紅先生

       各位領(lǐng)導、各位來賓大家下午好，非常感謝RFID世界網(wǎng)給我們這樣一次機會，今天能夠和在座各位分享一下RFID技術(shù)在圖書館如何應用。我從下面幾個方面來介紹一下圖書館需要RFID，需要哪一類的技術(shù)，當圖書館應用RFID之后，有什么樣的社會效益和經(jīng)濟效益，后面我再介紹一下我們公司的成功案例，最后一點就是我們在RFID技術(shù)應用到圖書館還有一些擴展性的應用。 

      在座的諸位都有機會去過圖書館了，圖書館為什么需要用RFID的技術(shù)，我覺得這個東西大家應該都很清楚，現(xiàn)在整個圖書館的發(fā)展，讀者的數(shù)量每一天都在增加，圖書館有一個很大的特點就是書每年都在不停的增加，這是兩個趨勢。還有一個就是傳統(tǒng)的圖書館的技術(shù)就是條碼加磁條，我們RFID要取代條碼。比如我們看完一本書放到另外一個地方圖書很難找到它，條碼還有一個問題就是數(shù)據(jù)更新的比較慢，而且今天讀者對圖書館的要求越來越高，需要圖書館能夠整體提高服務質(zhì)量問題，從方方面面RFID這個技術(shù)都能夠給圖書館帶來一些新的應用。 

     從這個圖片來看，這基本上是圖書館一些業(yè)務的流程，在座的如果有圖書館的話可能會熟悉一些，從最初開始，到這個地方能夠?qū)崿F(xiàn)讀者的借還，這里是做整個圖書的盤點、管理，這個地方是讀者還書，這個是當讀者還回來的書進行分揀，然后上架，這是圖書館的流程，應用RFID技術(shù)之后使得特殊管核心應用的地方和傳統(tǒng)的條碼和磁條技術(shù)大大的不同，首先來講這個還書機，現(xiàn)在可以把這個還書機擺在圖書館外面，進行24小時還書。圖書館有條碼和磁條的取代使讀者能夠自助服務，現(xiàn)在所謂IT也好、互聯(lián)網(wǎng)也好，現(xiàn)在年輕人已經(jīng)非常習慣自助服務，因為圖書館作為事業(yè)單位，在我們的眼里，它總是服務態(tài)度很難的概念，年輕人很不愛看圖書館工作人員的臉色，在借還機上實現(xiàn)借書和還書的功能在這個地方給圖書館帶來巨大的變化是圖書館圖書所謂的盤點，或者叫做清點，圖書館不停的借、不停的還，又有很多讀者把書放在不同的地方，你可能在這個地方看完之后就隨便放在另一個地方，每年還買新書，圖書館的盤點怎么做？我們是用條碼加磁條的方法怎么實行盤點？條碼最大的特點必須可視性，而且必須一本一本來讀，這樣一個圖書館，作為中國的圖書館一般的圖書館的圖書都要100萬本左右，流動量大的話對于控制非常的麻煩，RFID的特點就是不需要可視性，第二個好處就是一次可以讀很多本，這是條碼做不到的，圖書館的盤點是他們非常頭疼的事情。比如北京的一個圖書館，大概320萬藏書，要清點一下的話，可能閉館一個星期也查不明白。所以RFID解決了圖書館盤點的問題是非常好的。 

      還有一個就是在傳統(tǒng)上來講，當你還一本書這個書怎么放在一個位置上，傳統(tǒng)的條碼也有這樣的問題，RFID的技術(shù)就能解決這些問題，所以圖書館為什么需要RFID技術(shù)？我想我的介紹大家應該很清楚，沒有條碼的話，很多事情做不了的，條碼雖然便宜，可能一個條碼幾分錢、一個磁條幾毛錢，當我們討論到RFID應用的時候，我們會討論到開環(huán)、閉環(huán)的問題，每一個東西都有RFID的標簽，像互聯(lián)網(wǎng)一樣形成這樣的概念，會非常的熱，報紙也好、新聞也好都可以看到它，今天如果看到RFID成功應用案例的話，一定是在閉環(huán)，開環(huán)是做試樣，成功一定是在閉環(huán)。一本書可以用十年，我們在討論的時候，如果一個RFID是在4毛錢，如果這本書有十年壽命的話，那貴不貴呢？從我個人來講我覺得是不夠的，因為你用條碼沒有辦法，有問題也解決不了，像深圳圖書館每年有幾十萬書的上，作為事業(yè)單位也不給撥人，實際上在物流上也一定要討論成功案例，一定在閉環(huán)上。剛剛戴院長講的是某一個車間環(huán)節(jié)上，開環(huán)我相信還有很漫長的路要走。 

      第三個問題圖書館如果需要RFID技術(shù)的話，這個問題從我個人來講很堅信，這是沒有靠考慮的，圖書館應該用什么樣的RFID技術(shù)，左邊的是高頻，右邊是超高頻，究竟是用高頻還是超高頻？RFID這個技術(shù)在市場上炒來炒去，我覺得也不能說高頻怎么好、超高頻怎么好，一定是各有優(yōu)缺點，超高頻一定要便宜高頻，這個優(yōu)點在圖書館倒形成一個弱點，圖書館不需要你讀那么遠，所以究竟是高頻好，還是超高頻好，在業(yè)界一直在爭論，事實上現(xiàn)在一些用戶也好、廠家也好，就是把超高頻用在圖書館，有沒有可能？我覺得有可能，為什么大家現(xiàn)在把HF放在圖書館，因為圖書館應用UHF技術(shù)不是昨天開始、也不是今天開始，20年開始沒有人談HF的，沃爾瑪弄的這些東西也是這么幾年，因為圖書館是閉環(huán)管理，今天HF在圖書館占絕大部分的優(yōu)點。我們現(xiàn)在談的HF的標準13.56，全部是統(tǒng)一的，它不像UHF，反正860—960，使得廠家的兼容性非常差，只要廠家兼容性好的話，對于用戶就是利益的共享。究竟是用HF還是UHF，我覺得仁者見仁，智者見智，現(xiàn)在全國圖書館9成以上用的HF，不代表超高頻不會用到圖書館。 

      因為圖書館是政府工程，實際上當圖書館用了RFID之后會帶來社會效益，它可以提高城市的文化品位，人家都說我們深圳是文化沙漠，所以我們深圳先做RFID。 

      還有就是讀者的質(zhì)量，我是不愿意看圖書館館員的，他心情好對你笑一下，心情不好就說不定了。實際上這一箭雙雕，讀者自己完成了把圖書館館員的時間騰出來可以為讀者更好地服務，所以RFID的效益非常的明顯，用了RFID的技術(shù)可以解決很多問題，而且讀者人數(shù)也會上來。 

      經(jīng)濟效益會更明顯，前面也在講這個問題，前面講的包括盤點也好，讀者支柱也好，從人力成本上、物理成本上解決了很多的問題，RFID用了之后，圖書的丟失率比原來低，在座的都是RFID的專家，RFID的標簽很簡單，這是很多館長困惑的問題，現(xiàn)在圖書的丟書率降低了，沒有科學的計算，但是總體就是提高了，這是市民素質(zhì)的提高。 

     這個圖可以看出RFID系統(tǒng)的構(gòu)建，從這里看它需要一個流通工作站、這邊是傳統(tǒng)的門，傳統(tǒng)的圖書館是磁性的門，這是RFID的防盜門。在這個地方是讀者自助借還書機，這個是圖書清理的，這個是把條碼轉(zhuǎn)換的信息，現(xiàn)在圖書館還有新的應用，當還了很多書的時候，有些圖書館考慮把還回來的書做一個分解，把圖書館做出不同的目的地，送到不同的目的地，有些圖書館把書送到提升機，這是24小時的提升機，這是圖書館用的智能上架的車，這個有一點技術(shù)，把RFID融合在里面，當某一本書上來之后，少了RFID就少了最佳的路線圖，你不需要請很聰明的人，只要認識字的人，大概工資最低的人，他親自讓你走最佳路徑，傳統(tǒng)的上架必須讓這個人很有經(jīng)驗，他能判斷這本書是哪個目的地的，走來走去走了很多的愿望路，通過GPS和RFID的混合可以做上架的過程。 

     這是深圳的新圖書館，相信各位也去過了，新館大概占地3萬平方米，建筑有5萬平方米，能夠裝400萬冊藏書，深圳一直被稱之為文化沙漠，深圳圖書館創(chuàng)造了很多第一，它是第一個全國首家全部免費的公共圖書館，任何一個人，不單是深圳市民還是移民城市的人，你從外地來的都可以進去看書，任何一個人只要有身份證你就可以辦借書證，不限是本地居民，所以它創(chuàng)造了第一個全部免費開放，現(xiàn)在很多圖書館收費，它也是深圳第一家采用RFID技術(shù)的圖書館，也是它第一個采用RFID技術(shù)的圖書館，體驗了深圳人創(chuàng)新的精神，最重要的是深圳的圖書館在全國有名氣了，深圳這個城市很年輕，不像北京的圖書館有鎮(zhèn)館之寶，深圳只有30年，沒有什么鎮(zhèn)館之寶，它主要就是靠創(chuàng)新。深圳的圖書館不大、很新，但是在全國是非常有名的?，F(xiàn)在一年有300萬人次。一天大概有1萬左右本書的借還量，在2007年的時候，圖書館行業(yè)有一個評獎，叫年度圖書館，深圳市榮獲這個獎項，也包括他們的創(chuàng)新和RFID給他們帶來的技術(shù)。
 
     這是我們給深圳圖書館做的整個系統(tǒng)的構(gòu)成，比如用了多少標簽、用了多少自助借還書機，這是深圳圖書館裝備的概念。下面?zhèn)€概是講的中國國家圖書館。

    （視頻）這是中國國家圖書館項目招標前做的，這個項目我們2月份已經(jīng)中標了。RFID技術(shù)在圖書館上取得政治效益和經(jīng)濟效益，這是我們和深圳圖書館聯(lián)合做的城市街區(qū)24小時自助圖書館系統(tǒng)，它是整個圖書館的中心系統(tǒng)、服務系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、物流中心管理系統(tǒng)，以圖書館中心館為基礎，把自助圖書館的設備分布在不同的街頭巷尾的每一個地方，使圖書館應用，這是我們現(xiàn)在做的項目，它最大的好處是非常的清楚，首先24小時開館，沒有時間的限制，這臺設備不是擺在圖書館，擺在遠離圖書館的地方，比如地鐵站、機場、大型的社區(qū)等等，在制度中觀上實行了所有圖書館實現(xiàn)不了的功能，通過掃描你二代身份證就可以借書、還書。所以你可以在你家的互聯(lián)網(wǎng)上，或者在這代設備上去圖書館預約一本書，通過物流公司配送到你小區(qū)，他配送完之后通過手機短信通知你來取書，有些讀者由于各種原因，該還書沒還的時候就要罰3毛錢，所以基本上除了你想享受圖書館空調(diào)閱讀的環(huán)境之外，這臺設備在4月23號正式在深圳圖書館第一臺樣機剪彩了，深圳的市民或者在深圳工作的人在今年底就可以享受到這種服務了，從4月23號開始一直到一段時間現(xiàn)在已經(jīng)在開放，每天是8點到晚上10點，歡迎在座的每一位專家和代表有機會到圖書館給我們一些指導，謝謝大家！