滬武定路菜市場“一卡通”推出一月幾千人嘗鮮
2010-02-04 09:50 文匯報
導讀：被稱作菜場“一卡通”的這張便民卡，去年底在武定菜市場露臉，一個月來，賣出幾千張。明天，第二位“嘗鮮者”大沽路菜場，也將正式開通刷卡消費，今年5月靜安區(qū)的菜場基本都可刷卡。
住在武定路的白領張先生昨天來到武定菜市場，為自己的“馬大嫂”綠色消費卡充了500元。工作人員說，一個上午，現(xiàn)金充值約上萬元。
被稱作菜場“一卡通”的這張便民卡，去年底在武定菜市場露臉，一個月來，賣出幾千張。明天，第二位“嘗鮮者”大沽路菜場，也將正式開通刷卡消費，今年5月靜安區(qū)的菜場基本都可刷卡。
買點小菜，真要刷卡？單一的買菜卡，有沒有可能整合為功能更強大的便民卡？記者買了張“馬大嫂”，押金10元，充值100元，決定刷卡測試，買一回菜。
刷卡到底方不方便？
得分點：不用找零、避免假鈔
失分點：“一卡通行”還有差距
便利度：★★★★
上午10點，走進武定菜市場，蔬菜、肉類、海鮮、豆制品等攤位上，原先的秤都換成帶POS機的電子秤。記者來到86號攤位挑了些青菜。
“3.13”電子秤屏幕上顯示出價格。攤主示意記者將卡貼近POS機，聽到“嘀”一聲，POS機顯示余額“96.87”，秤側(cè)面吐出一張收銀條，攤位號、日期時間、商品名稱、交易數(shù)量、扣款前后的余額和卡號等一一明了。攤主每天上千元的營業(yè)額中，有一百多元是刷卡消費的，周末則有二三百元。
“兩塊豆腐干，六角?！痹?22號豆制品攤位前，記者決定以更低廉的價格測試?！澳芩⒖▎?？”“可以啊?！币驗椴恍璺Q重，攤主在秤上直接輸入價格，為記者刷了卡。
菜場內(nèi)，不少顧客和記者一樣手里拿著卡。住在附近萬春街的劉阿姨說，卡是女兒買的，為了不用找零方便一點，收銀條帶回去還能查。一位買帶魚的顧客說，自己把卡貼到POS機上刷，“碰不到又濕又腥的鈔票了。”
不過，記者發(fā)現(xiàn)，在這里，論斤賣的都能刷卡，而論個賣的，個別攤兒就不能刷，所以還得帶著現(xiàn)金以備不時之需?！榜R大嫂”要真正走遍菜場，還是有“盲點”等著掃除。
有人希望買菜卡能全市通行，讓顧客有更多的使用網(wǎng)點。
刷卡到底實不實惠？
得分點：賬目清晰、便于理財
失分點：拉“零頭”的習慣得改
實惠度：★★
鐵面無私的POS機，對幾角幾分都是親兄弟明算賬。記者買青菜時，試圖讓攤主把“零頭”拉掉，POS機還是精確到了分。這似乎也解釋了，為什么價格敏感度相對較低的白領等中高端消費者，更容易接受刷卡買菜。
當然，這樣一來攤主想短斤少兩也不容易。
按規(guī)定，顧客刷卡消費，攤主要支付刷卡營業(yè)額的1%作為服務費，攤主們都表示可以承受。不過，這部分服務費會不會轉(zhuǎn)嫁到顧客頭上？
記者在網(wǎng)上做了一個“你會刷卡買菜嗎”的微型調(diào)查，近七成投票者表示，如果刷卡有優(yōu)惠會考慮用。
該菜場經(jīng)營管理有限公司負責人接受記者采訪時也表示，一個多月下來，一些顧客覺得刷卡買菜不去零不合算。為此管理部門現(xiàn)在建議經(jīng)營者，對顧客特別是老年人或困難群體，可適當給予一些小實惠。而在便民卡的功能方面，也有計劃開通繳納公用事業(yè)費服務，并通過街道和民政部門，與社區(qū)特困戶建立實名制掛鉤，將優(yōu)惠和補助直接送到他們的買菜卡里。
刷卡到底安不安全？
得分點：食品安全可追溯
失分點：非實名制是“雙刃劍”
安全度：★★★
在菜場辦公室記者遇到前來退卡的周阿姨，她說卡用下來倒很方便，只是怕丟。
目前，對經(jīng)營者而言，刷卡的營業(yè)額由銀行監(jiān)管，菜場內(nèi)就有ATM機可以提現(xiàn)，安全有保障；而顧客在購買時，如同公交“一卡通”無需實名登記，所以丟失了就難以掛失。
另外，這張便民卡還有一個特別的食品安全追溯功能，一旦發(fā)生食品安全問題，即便沒有收銀條，也能通過登陸相關網(wǎng)站或系統(tǒng)，查詢到產(chǎn)品的購買處。記者嘗試登陸卡上提供的相關網(wǎng)站，注冊成功后，馬上查到了消費記錄和充值記錄。
在追溯到問題食品在菜場的源頭時，由于不是實名制，就不能將其與遭遇食品問題的消費者對應起來。記者也發(fā)現(xiàn)，如果在網(wǎng)上注冊時，在個人信息中填寫真實姓名和身份證號碼，那么這種對應其實是可以實現(xiàn)的，但對此，多數(shù)購卡顧客還沒有意識，而管理部門的后臺支持也還沒跟上。
菜場也是城市文化元素
對于刷卡買菜，靜安區(qū)商務委副主任葉景輝在接受采訪時用了“探索”二字，在他看來，比起以往菜場“搬磚頭”的硬件建設，眼下更重要的是升級傳統(tǒng)菜場的軟件，而借助先進的科技手段、支付方法以及信息管理系統(tǒng)，便是提升菜場能級的一種探索。
他認為，由于各菜場周邊消費人群的差異，對于刷卡買菜這種消費行為的接受度也會有所不同，公眾的評價越多，越有利于改進。盡管刷卡買菜運行一個月來，政府部門尚未接到消費者較大的投訴，但這一新生事物還需時間檢驗。不同消費層次的需求對管理提出了新要求，企業(yè)應根據(jù)市場需求，不斷拓寬服務功能。
社區(qū)的菜場也是一種文化元素。菜場刷卡，也體現(xiàn)了這座城市，在一個開放的格局下，既保留傳統(tǒng)的一面，又需要現(xiàn)代的內(nèi)涵。如今，社區(qū)里不僅有生活的居民，也有工作于此的產(chǎn)業(yè)居民，更有因世博或“后世博”，可能引來的大量游客，伴隨社區(qū)商業(yè)軟硬件的完善，時尚的“社區(qū)游”、“菜場游”，未來也許可期。
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