在筆者的上一篇文章《手機(jī)支付第一問(wèn)：運(yùn)營(yíng)商能否變“銀聯(lián)”》中，主要從“誰(shuí)來(lái)主導(dǎo)手機(jī)支付業(yè)務(wù)”的角度探討了運(yùn)營(yíng)商在手機(jī)支付時(shí)代的角色問(wèn)題。今天，則試圖從手機(jī)支付的業(yè)務(wù)形態(tài)角度，來(lái)“問(wèn)”一下日趨升溫的手機(jī)支付所存在的一些問(wèn)題。 

    5月4日，多家媒體報(bào)道稱，支付寶公司確認(rèn)其手機(jī)支付業(yè)務(wù)將進(jìn)入正式推廣階段。那么，作為第三方支付平臺(tái)的支付寶，是采用什么技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)手機(jī)支付的呢？據(jù)悉，其操作方式是，在“用戶通過(guò)手機(jī)綁定一個(gè)支付寶賬號(hào)，并在定制手機(jī)支付服務(wù)”的前提下，通過(guò)手機(jī)SMS短信向一個(gè)特定的短信特服號(hào)發(fā)送特定的短信指令來(lái)完成轉(zhuǎn)賬、購(gòu)物等的支付方式。盡管消息稱支付寶也在語(yǔ)音支付以及WAP支付上都有具體進(jìn)展，并且獲得了一定程度的商用。但不難看出，支付寶的手機(jī)支付背靠的是其獨(dú)立支付平臺(tái)和電子商務(wù)這棵大樹(shù)，而非依仗N(yùn)FC等技術(shù)的應(yīng)用。 

    此前不久，關(guān)于中國(guó)移動(dòng)力推手機(jī)小額支付的消息引起業(yè)界廣泛關(guān)注。這種小額手機(jī)支付便是通過(guò)NFC技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。據(jù)悉，其實(shí)現(xiàn)方式為：推出一種新的SIM卡，將NFC（近距離通信）芯片與SIM卡融合，實(shí)現(xiàn)電子支付和數(shù)據(jù)下載等多種功能。而用戶只要用手機(jī)接近讀卡器，即可實(shí)現(xiàn)小額支付。無(wú)獨(dú)有偶，中國(guó)聯(lián)通也在4月份于上海發(fā)布了首個(gè)基于3G網(wǎng)絡(luò)的增值業(yè)務(wù)——基于NFC技術(shù)的手機(jī)支付。 

    回望近幾年國(guó)內(nèi)手機(jī)支付方面的試水情況便可得知，正是手機(jī)支付在技術(shù)和實(shí)現(xiàn)方式上的多種多樣，使得手機(jī)支付具有了多種用戶難以辨認(rèn)的業(yè)務(wù)形態(tài)。比如，除上述上海移動(dòng)基于NFC的手機(jī)支付外，湖南移動(dòng)甚至憑借非接觸式（RFID）的手機(jī)支付技術(shù)一度成為全國(guó)標(biāo)桿。而同作為第三方支付公司，除了像支付寶這般利用短信、WAP、語(yǔ)音等主流形式實(shí)現(xiàn)手機(jī)支付外，甚至有一些第三方公司打出了“非銀行卡手機(jī)支付方式”的概念，另有公司更是采用封裝成MicroSD卡的形式，試圖以硬件加密提升手機(jī)支付的安全作為賣點(diǎn)。 

    可以說(shuō)，在基于NFC等技術(shù)及短信、WAP等應(yīng)用的基礎(chǔ)上，手機(jī)支付的業(yè)務(wù)形態(tài)還將衍生出更多“變種”。然而，對(duì)于眾多潛在用戶而言，這種業(yè)務(wù)形態(tài)上呈現(xiàn)出的散沙狀并不利于手機(jī)支付的市場(chǎng)推廣和普及，甚至?xí)o消費(fèi)者造成一種很詫異和難以搞明白的模糊認(rèn)知。 

    實(shí)際上，從產(chǎn)業(yè)層面看，手機(jī)支付在業(yè)務(wù)形態(tài)上的這種散沙狀，所折射出的正是手機(jī)支付在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營(yíng)規(guī)范上的缺失；同時(shí)也反映出手機(jī)支付產(chǎn)業(yè)化過(guò)程中各運(yùn)營(yíng)商、金融機(jī)構(gòu)、第三方支付公司等散兵游勇、各自為戰(zhàn)的現(xiàn)實(shí)；以及在市場(chǎng)推廣上如何將手機(jī)支付進(jìn)行有效的品牌化營(yíng)銷和概念化推廣的問(wèn)題。 

    當(dāng)然，手機(jī)支付注定是一股不可阻擋的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商、各大銀行、VISA這樣的銀行卡組織以及支付寶等眾多第三方支付平臺(tái)等相關(guān)企業(yè)，都將產(chǎn)生重要的影響。然而，手機(jī)支付能否飛入尋常百姓家，能否獲得快速、廣泛的普及，還需要產(chǎn)業(yè)鏈各方能從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度考慮，少點(diǎn)為眼前利益的單打獨(dú)斗，多一些能發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈合力的合作，以實(shí)際行動(dòng)將手機(jī)支付的散沙聚成塔。只有這樣，才能真正推動(dòng)手機(jī)支付的健康、快速發(fā)展。