2018 年，俄勒岡州波特蘭的一對(duì)夫婦驚呆了，因?yàn)樗麄兊?Amazon Echo 秘密地記錄了他們的談話，然后將其發(fā)送給他們聯(lián)系人列表中的一個(gè)隨機(jī)人。 亞馬遜道歉并澄清說(shuō) Alexa 并非故意錄音，而是將這對(duì)夫婦的談話中的一個(gè)詞誤認(rèn)為是激活“Alexa”的短語(yǔ)。 那么聯(lián)網(wǎng)設(shè)備真正收集了多少信息——它們用這些信息做了什么？ 一般來(lái)說(shuō)，擁有智能設(shè)備意味著您將泄露一些數(shù)據(jù)，了解潛在風(fēng)險(xiǎn)對(duì)您來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。 讓我們來(lái)看看您應(yīng)該了解的物聯(lián)網(wǎng)智能設(shè)備以及它們存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)類型。

#1：智能音箱存儲(chǔ)讀數(shù)

根據(jù) NPR 和 Edison Research 的一項(xiàng)研究，35% 的 18 歲及以上美國(guó)人擁有 Amazon Echo 或 Google Nest 等智能揚(yáng)聲器。 但是他們中有多少人意識(shí)到這可能是在竊聽(tīng)？

亞馬遜的 Echo 智能音箱會(huì)記錄用戶對(duì)它所說(shuō)的一切，包括它被錯(cuò)誤激活的情況。 用戶只需在應(yīng)用程序設(shè)置中滾動(dòng)瀏覽他們的語(yǔ)音歷史記錄即可收聽(tīng)錄音。 一個(gè)人發(fā)現(xiàn)了 Alexa 秘密錄制的大量聲音片段，于是他將它們變成了一首歌。 除了將這些數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在應(yīng)用程序中之外，亞馬遜本身也會(huì)保留錄音。 在幾起備受矚目的謀殺案中，亞馬遜甚至放棄了錄音，作為家庭糾紛演變?yōu)楸┝Φ淖C據(jù)。

亞馬遜為其收集的錄音辯護(hù)，稱它使用這些錄音來(lái)訓(xùn)練算法。 翻譯嗎？ 亞馬遜員工可以親自收聽(tīng)這些片段。 盡管絕大多數(shù) Echo 交互都是平凡的，但許多人仍然認(rèn)為這種做法是對(duì)隱私的侵犯，尤其是在家庭通常使用智能揚(yáng)聲器的情況下。 除了存儲(chǔ)聲音片段外，亞馬遜的 Echo 揚(yáng)聲器還會(huì)記錄恒溫器設(shè)置以及用戶開(kāi)燈或關(guān)燈的次數(shù)。

#2：智能手表猜測(cè)生育水平

Apple Watch 會(huì)收集關(guān)于一個(gè)人鍛煉時(shí)長(zhǎng)以及心率、心臟健康、環(huán)境噪音水平和重度跌倒的數(shù)據(jù)。 它還可以跟蹤用戶的睡眠時(shí)間表和月經(jīng)周期，根據(jù)體溫波動(dòng)估計(jì)人們何時(shí)排卵。 大多數(shù)用戶都知道這些功能并利用它們來(lái)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。

但是，網(wǎng)絡(luò)安全漏洞可能會(huì)將此信息泄露給公眾。 2021 年，來(lái)自 Fitbit 和 Apple 的超過(guò) 6100 萬(wàn)條健身追蹤器記錄被曝光，泄露了人們的姓名、生日、身高、體重、性別和地理位置。 安全團(tuán)隊(duì)在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)解決了這個(gè)問(wèn)題。 然而，該事件提醒我們，黑客攻擊和粗心行為可以利用個(gè)人設(shè)備及其數(shù)據(jù)，在共享健康信息方面，少即是多。

#3：智能電視可以監(jiān)視人們

智能電視是連接到互聯(lián)網(wǎng)的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，讓用戶可以觀看 YouTube 視頻、滾動(dòng)瀏覽社交媒體或流式傳輸點(diǎn)播內(nèi)容。 從本質(zhì)上講，它們只是更名為電視的電腦。

2018 年，智能電視制造商 Vizio 因跟蹤用戶的觀看習(xí)慣而支付了 1700 萬(wàn)美元的和解金，“看電視”有了新的含義。 它一直在記錄人們觀看的內(nèi)容和時(shí)間，然后將這些信息出售給廣告商和數(shù)據(jù)經(jīng)紀(jì)人。

現(xiàn)在，Vizio 承諾在跟蹤用戶的電視觀看習(xí)慣或收集人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)之前征求用戶的許可——但有多少其他智能電視制造商正在做同樣的事情，只是沒(méi)有被抓住呢？

#4：智能牙刷影響保險(xiǎn)費(fèi)率

牙科保險(xiǎn)公司 Beam 使用其連接物聯(lián)網(wǎng)的牙刷設(shè)備來(lái)促進(jìn)更好的口腔衛(wèi)生。 它跟蹤用戶如何護(hù)理他們的牙齒——包括他們是否每天兩次刷牙兩分鐘——并獎(jiǎng)勵(lì)做得好的人。

用戶可以用積分兌換新刷頭和牙膏等物品。 當(dāng)然，作為一家保險(xiǎn)公司，Beam 受益于擁有更健康的客戶——它降低了刷牙頻率更高的客戶的牙科保險(xiǎn)費(fèi)。

做出明智的決定

誰(shuí)從智能設(shè)備中受益最大——用戶還是公司?大多數(shù)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備將數(shù)據(jù)發(fā)送回母公司用于市場(chǎng)調(diào)查，有些設(shè)備通過(guò)收集敏感信息或未經(jīng)許可而超越隱私界限。一般來(lái)說(shuō)，擁有智能設(shè)備意味著泄露數(shù)據(jù)。

其商業(yè)模式是用少量隱私換取便利或更低的價(jià)格。最后，如果一項(xiàng)服務(wù)是免費(fèi)的，或者看起來(lái)好得令人難以置信，那么用戶本身往往就是產(chǎn)品的一部分。這是否合適取決于個(gè)人。

作者：Zac Amos