在過去的四個(gè)月的時(shí)間里，Kmart Australia為其在澳大利亞的所有243家大型商店配備射頻識(shí)別（RFID）系統(tǒng)，用來自動(dòng)識(shí)別經(jīng)過其商店的每一件服裝。該技術(shù)在去年年底的11家商店進(jìn)行了試點(diǎn)，預(yù)計(jì)將首先解決庫存準(zhǔn)確性和貨架可用性問題，而長(zhǎng)期計(jì)劃是利用收集的數(shù)據(jù)完成更多工作。

目前，通過使用MetraLabs的軟件和Tory RFID機(jī)器人，以及Checkpoint Systems的RFID標(biāo)簽，該系統(tǒng)已將庫存準(zhǔn)確性從60%提高到95%，根據(jù)Kmart Australia數(shù)字商店的首席產(chǎn)品所有者Adam Gradon的說法。正式安裝工作在7月左右開始，預(yù)計(jì)所有商店都將在今年圣誕節(jié)之前使用該技術(shù)。

縮短試點(diǎn)和部署時(shí)間

該技術(shù)的試點(diǎn)始于遍布澳大利亞各州的11家商店，以測(cè)試該技術(shù)在不同地點(diǎn)的有效性，目標(biāo)是從不同地區(qū)（包括城市和農(nóng)村）的多種商店類型中獲取技術(shù)積累。公司首先測(cè)試了RFID在女裝部門從牛仔布開始的一小部分服裝，以確定機(jī)器人是否可以在后臺(tái)和店面正確讀取標(biāo)簽。

該公司已將其現(xiàn)有的價(jià)格吊牌替換為Checkpoint的無源UHF RFID標(biāo)簽，這些標(biāo)簽從商品生產(chǎn)就開始使用。該公司報(bào)告稱，來源標(biāo)記始于 2021 年。Gradon說，由于標(biāo)簽取代了普通的價(jià)格標(biāo)簽，制造商可以像使用常規(guī)印刷條形碼標(biāo)簽一樣使用它們。

當(dāng)商店為全自動(dòng)庫存盤點(diǎn)做準(zhǔn)備時(shí)，員工通常會(huì)在沒有RFID標(biāo)簽的情況下完成對(duì)已上架商品進(jìn)行貼標(biāo)。Gradon指出，即使標(biāo)記的商品來自供應(yīng)商，在部署的早期，商店仍然被未標(biāo)記的產(chǎn)品影響，所以需要去標(biāo)記商品的生產(chǎn)車間。

一旦產(chǎn)品貼上標(biāo)簽，當(dāng)它到達(dá)商店時(shí)會(huì)被讀取一次，所有標(biāo)簽讀取均由Tory機(jī)器人完成，通常每個(gè)商店一個(gè)。雖然RFID數(shù)據(jù)采集也可以管理供應(yīng)鏈和配送中心，但Kmart Australia首先關(guān)注商店，以提供更好的貨架可視化。Tory機(jī)器人可以走到為客戶存儲(chǔ)或展示貨物的任何地方。

用機(jī)器人閱讀標(biāo)記的商品

由于許多門店都有兩到三層，機(jī)器人在一層進(jìn)行庫存管理后，必須由員工通過電梯將其帶到下一層。每個(gè)商店占地約5000平方米（53820平方英尺）。總體而言，大多數(shù)門店都是類似的設(shè)計(jì)，這使得對(duì)購(gòu)物者而言是可預(yù)測(cè)的。因此，機(jī)器人的路線很少改變。MetraLabs的聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事總經(jīng)理Andreas Bley表示，一旦捕捉到標(biāo)簽數(shù)據(jù)，就會(huì)通過MetraLab的REST API轉(zhuǎn)發(fā)。

為了確保Kmart Australia實(shí)現(xiàn)高讀取率，MetraLabs對(duì)機(jī)器人進(jìn)行了一些調(diào)整。這包括定制天線的位置。Bley表示，我們將其中一些天線指向上方，以幫助在更高的高度讀取RFID標(biāo)簽，這對(duì)于后臺(tái)環(huán)境尤其必要。后面房間的貨架可以存放離地板4.5米（14.8英尺）的貨物。此外，Bley說，由于項(xiàng)目的范圍和每周的安裝數(shù)量，花了很多時(shí)間來簡(jiǎn)化安裝過程。

Checkpoint Systems 在2015年左右首次開始為澳大利亞的零售商推銷RFID，該公司在澳大利亞和新西蘭的銷售經(jīng)理David Murrihy回憶道，Kmart Australia在這些國(guó)家的商店推動(dòng)了這一轉(zhuǎn)變。他指出，自2012年左右以來，Checkpoint就已經(jīng)與Kmart Australia合作，提供該公司的服裝品牌標(biāo)簽，護(hù)理標(biāo)簽和價(jià)格標(biāo)簽。

從2019年開始，這家RFID技術(shù)公司又開始協(xié)助Kmart Australia的未來商店，這是一個(gè)位于西雅圖的Anko品牌的測(cè)試站點(diǎn)。Anko產(chǎn)品帶著亞洲供應(yīng)商已經(jīng)應(yīng)用的RFID標(biāo)簽到達(dá)商店。之后，以Kmart Australia在澳大利亞和新西蘭的商店為重點(diǎn)，將RFID標(biāo)簽從女裝牛仔布開始向其他女裝拓展，到 2021 年底，所有進(jìn)來的產(chǎn)品都貼上了標(biāo)簽。

服裝之外的未來計(jì)劃

未來，RFID標(biāo)簽可以應(yīng)用于Kmart Australia商店的其他普通商品。然而，這一過程不會(huì)像服裝商品那樣簡(jiǎn)單，因?yàn)椴煌唐返陌b有多種形狀和尺寸。一些產(chǎn)品含有對(duì)射頻傳輸不太友好的材料或配料，如液體和反射金屬。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，Kmart Australia計(jì)劃將RFID標(biāo)簽讀取集成在產(chǎn)品的整個(gè)生命周期中，盡管該公司仍在審查從商店中獲取的數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)。