1月11日消息，騰訊微信事業(yè)群副總裁、企業(yè)微信負(fù)責(zé)人黃鐵鳴今日公布了企業(yè)微信的最新成績：企業(yè)微信上的真實(shí)企業(yè)與組織數(shù)超1000萬，活躍用戶數(shù)超1.8億，連接微信活躍用戶數(shù)超過5億。企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)同時(shí)披露，每1個(gè)小時(shí)，有115萬企業(yè)員工通過企業(yè)微信與微信上的用戶進(jìn)行1.4億次的服務(wù)互動(dòng)。

黃鐵鳴表示，最有意義的并不是這些數(shù)字，而是這些數(shù)字背后企業(yè)經(jīng)營方式的變化，這讓企業(yè)微信更加堅(jiān)定連接創(chuàng)造價(jià)值。

在企業(yè)微信4.0中，企業(yè)微信與微信的互通能力再次升級，全面打通與視頻號的連接。視頻號開始具備高效連接消費(fèi)者的能力。

具體來看，企業(yè)員工可以在企業(yè)微信的個(gè)人資料頁上關(guān)聯(lián)企業(yè)視頻號，企業(yè)的視頻號直播間也會(huì)出現(xiàn)導(dǎo)購入口，消費(fèi)者可以一鍵接入。兩款產(chǎn)品互為補(bǔ)充，對品牌商家直播帶貨增效明顯。

在新版本中，企業(yè)微信還推出微信客服能力。只要企業(yè)選擇設(shè)置，消費(fèi)者可以在微信生態(tài)內(nèi)的視頻號，公眾號、小程序、搜一搜、微信支付等頁面找到客服入口；在微信外，如企業(yè)APP、官網(wǎng)等位置，消費(fèi)者也能一鍵找到企業(yè)的客服。

基于微信客服，消費(fèi)者不論在何處發(fā)起詢問，頁面都會(huì)跳轉(zhuǎn)到自己的微信。

作為騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要工具，在新版本中，企業(yè)微信還將聯(lián)合騰訊文檔、騰訊會(huì)議三大產(chǎn)品融合打通，聯(lián)合推出全新效率協(xié)作功能，正式實(shí)現(xiàn)騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)效率工具一體化。

據(jù)了解，在三款產(chǎn)品融合后，將各自承擔(dān)不同的分工。4.0版本的企業(yè)微信將作為企業(yè)專屬的“連接器”，承載融合版文檔、會(huì)議等原生辦公效率工具。不僅在企業(yè)內(nèi)部，更可在企業(yè)與上下游合作伙伴、企業(yè)與微信客戶溝通協(xié)作中自由使用。

融合版文檔將成為一個(gè)多人協(xié)作的新空間。在延續(xù)騰訊文檔優(yōu)勢體驗(yàn)的同時(shí)，融合版文檔與企業(yè)微信功能無縫連接。企業(yè)內(nèi)外的人都可以被邀請進(jìn)來協(xié)作，從過去的“把文檔發(fā)出去”到現(xiàn)在的“把人加進(jìn)來”，文檔真正成為溝通場所和協(xié)作空間。

融合版會(huì)議不僅讓企業(yè)內(nèi)部員工更高效開會(huì)，也能通過企業(yè)微信和騰訊會(huì)議的打通，幫助企業(yè)更方便地和企業(yè)以外人員的溝通。開啟云錄制與紀(jì)要功能后，會(huì)議內(nèi)容整理幾乎自動(dòng)完成。

據(jù)介紹，本次聯(lián)手，并非簡單的接口開放，而是三大產(chǎn)品彼此開放底層能力，深度融合的成果。未來企業(yè)微信還將與騰訊文檔、騰訊會(huì)議團(tuán)隊(duì)繼續(xù)迭代功能。