技術(shù)
導(dǎo)讀:其中,經(jīng)過(guò)持續(xù)改造與不斷的產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)化,微信及微信支付(內(nèi)置于微信 App)均首批通過(guò)評(píng)測(cè)。
近日,微信官方宣布:工業(yè)和信息化部“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)”,公布了首批通過(guò)適老化及無(wú)障礙水平評(píng)測(cè)的 200 多家網(wǎng)站和 App。其中,經(jīng)過(guò)持續(xù)改造與不斷的產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)化,微信及微信支付(內(nèi)置于微信 App)均首批通過(guò)評(píng)測(cè)。
值得提醒的是,目前該名單似乎仍未公布,我們無(wú)法獲悉其他應(yīng)用和網(wǎng)站詳情。
2020 年 12 月,工業(yè)和信息化部印發(fā)《互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)方案》,決定自 2021 年 1 月起,開(kāi)展為期一年的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)。一年期限將至,不少網(wǎng)站和 App 初步完成適老化改造,取得階段性成效。
值得一提的是,工業(yè)和信息化部新聞發(fā)言人、信息通信管理局局長(zhǎng)趙志國(guó)在今日的國(guó)新辦 2021 年工業(yè)和信息化發(fā)展情況新聞發(fā)布會(huì)上透露:我國(guó)信息通信業(yè)實(shí)現(xiàn)新跨越、服務(wù)民生走深走實(shí),數(shù)字生活更加便利。據(jù)稱,與老年人生活密切相關(guān)的首批 217 家網(wǎng)站和 App 已完成適老化改造,并通過(guò)了評(píng)測(cè)。
去年,我們進(jìn)一步發(fā)揮新一代信息技術(shù)的賦能作用,持續(xù)完善和建設(shè)新型基礎(chǔ)設(shè)施,大力培育新業(yè)態(tài)新應(yīng)用,不斷提升支撐經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力。主要有四個(gè)方面的特點(diǎn):發(fā)展速度持續(xù)加快。去年全年電信業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)了 8%,軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)收入同比增長(zhǎng) 17.7%,“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)加快,千兆光網(wǎng)覆蓋 3 億戶家庭,累計(jì)建成開(kāi)通 5G 基站達(dá)到 142.5 萬(wàn)個(gè),全國(guó) 51.2 萬(wàn)個(gè)行政村全面實(shí)現(xiàn)“村村通寬帶”,這都是歷史性的。貧困地區(qū)通信難的問(wèn)題得到了歷史性解決,這在國(guó)際上也是成效顯著的。行業(yè)監(jiān)管創(chuàng)新拓展,取得了實(shí)效?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)專項(xiàng)整治、APP 侵害用戶權(quán)益專項(xiàng)整治、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造等一些專項(xiàng)工程取得了較大進(jìn)展。安全基礎(chǔ)不斷夯實(shí),防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、個(gè)人信息保護(hù)、數(shù)據(jù)安全管理扎實(shí)推進(jìn)。同時(shí),整個(gè)信息通信積極參加和保障國(guó)家重大活動(dòng),去年我們圓滿完成了建黨 100 周年系列慶?;顒?dòng)通信和網(wǎng)絡(luò)安全保障任務(wù),目前在全力以赴地保障冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)的通信和網(wǎng)絡(luò)安全工作。兩地三賽區(qū)所有的場(chǎng)館目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了 5G 的全覆蓋,為賽事云轉(zhuǎn)播、智慧冬奧提供了有力支撐和保障。
電信普遍服務(wù)向縱深推進(jìn),歷史性實(shí)現(xiàn)全國(guó)行政村“村村通寬帶”,幫助更多人搭上“數(shù)字列車”。面向農(nóng)村脫貧戶等特殊群體,開(kāi)展精準(zhǔn)降費(fèi)等相關(guān)工作,累計(jì)讓利超過(guò)了 80 億,大幅降低網(wǎng)絡(luò)使用成本。與老年人生活密切相關(guān)的首批 217 家網(wǎng)站和 App 完成了適老化改造,并通過(guò)了評(píng)測(cè),為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務(wù)。5G 技術(shù)賦能“智慧冬奧”,打造智慧觀賽、云轉(zhuǎn)播服務(wù)、智慧場(chǎng)館等智慧應(yīng)用產(chǎn)品,進(jìn)一步豐富觀賽體驗(yàn),提高賽事服務(wù)和場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)水平。
下一步,工業(yè)和信息化部將堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,堅(jiān)持穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進(jìn),采取有力措施,推動(dòng)信息通信業(yè)保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),繼續(xù)加大 5G 建設(shè)力度和創(chuàng)新應(yīng)用,積極推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提檔升級(jí),加快構(gòu)建敏捷精準(zhǔn)高效的行業(yè)監(jiān)管體系,穩(wěn)妥推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,最終推動(dòng)信息通信業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站適老化通用設(shè)計(jì)規(guī)范
一、適用范圍
本規(guī)范規(guī)定了互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站適老化通用設(shè)計(jì)規(guī)范和技術(shù)要求,適用于各種終端的適老化網(wǎng)站設(shè)計(jì),也適用于網(wǎng)站的適老化改造與技術(shù)開(kāi)發(fā)。
二、服務(wù)原則
1.以人為本的人機(jī)交互
應(yīng)做到界面元素的簡(jiǎn)約化、服務(wù)形式的差異化、信息內(nèi)容的扁平化、功能標(biāo)識(shí)的統(tǒng)一化和操作流程的一致性,并符合《信息技術(shù) 互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容無(wú)障礙可訪問(wèn)性技術(shù)要求與測(cè)試方法》等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
2.提供多種的操作方式
計(jì)算機(jī)網(wǎng)站至少提供全程鍵盤(pán)和特大鼠標(biāo)這兩種操作方式,移動(dòng)網(wǎng)站應(yīng)增加快速定位、語(yǔ)音閱讀等規(guī)范性的適老化智能手勢(shì)。在兼容性方面,網(wǎng)頁(yè)應(yīng)為各類輔助技術(shù)和語(yǔ)音識(shí)別等人工智能技術(shù)的訪問(wèn)操作,規(guī)范相應(yīng)的服務(wù)功能與對(duì)應(yīng)的標(biāo)識(shí)信息。
3.實(shí)現(xiàn)多樣的推送形式
在網(wǎng)頁(yè)提供特大字體、背景色高對(duì)比、文字放大和語(yǔ)音閱讀服務(wù)等輔助閱讀的同時(shí),應(yīng)提供簡(jiǎn)約界面版本和信息影像化的人工智能推送形式,以支持老年人感知網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容、獲取服務(wù)。
4.形成有效的服務(wù)閉環(huán)
提供適老化服務(wù)的計(jì)算機(jī)和移動(dòng)網(wǎng)站,應(yīng)在用戶的操作系統(tǒng)桌面上,提供直接進(jìn)入適老化服務(wù)快捷方式或客戶端,以形成有效的適老化及無(wú)障礙服務(wù)的閉環(huán)。
三、技術(shù)要求
1 可感知性
1.1 標(biāo)識(shí)與描述
1.1.1 整體信息。應(yīng)設(shè)置描述當(dāng)前頁(yè)面整體服務(wù)類型、信息狀況和信息結(jié)構(gòu)的語(yǔ)音閱讀引導(dǎo)操作機(jī)制,并易于老年用戶辨識(shí)理解和操作。
1.1.2 區(qū)域信息。網(wǎng)頁(yè)各信息區(qū)域應(yīng)有服務(wù)類型和信息內(nèi)容的描述與介紹,并提供對(duì)應(yīng)的語(yǔ)音閱讀服務(wù),便利老年用戶在訪問(wèn)過(guò)程中隨時(shí)獲得信息。
1.1.3 關(guān)聯(lián)性操作。具有上下文關(guān)系或其他關(guān)聯(lián)性關(guān)系界面組件的計(jì)算機(jī)網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè),應(yīng)設(shè)有顯著的操作引導(dǎo)文字或圖片說(shuō)明,以及相應(yīng)的語(yǔ)音閱讀服務(wù)。
1.2 視覺(jué)呈現(xiàn)
1.2.1 頁(yè)面布局。網(wǎng)頁(yè)布局設(shè)計(jì)應(yīng)依照扁平化原則進(jìn)行,避免陰影、透視、紋理等復(fù)雜裝飾設(shè)計(jì),也可獨(dú)立提供內(nèi)容簡(jiǎn)約的適老化大版塊網(wǎng)頁(yè)樣式。
1.2.2 區(qū)域辨識(shí)。在展現(xiàn)服務(wù)信息的網(wǎng)頁(yè),對(duì)各信息服務(wù)區(qū)域以色彩差異進(jìn)行區(qū)別,以方便老人用戶辨識(shí)。
1.2.3 字體大小。在不依賴操作系統(tǒng)和瀏覽器的前提下,計(jì)算機(jī)適老化網(wǎng)頁(yè)應(yīng)提供網(wǎng)頁(yè)的放大設(shè)置與大字屏幕服務(wù),移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)至少提供一種 18dp / pt 及以上的大字體。
1.2.4 焦點(diǎn)狀態(tài)。鼠標(biāo),或指點(diǎn),或鍵盤(pán)操作,或以其他方式聚焦到頁(yè)面各組件時(shí),該組件應(yīng)有明顯的狀態(tài)提示。
1.3 聽(tīng)覺(jué)感知
1.3.1 語(yǔ)音閱讀。適老化頁(yè)面各組件和文本信息均應(yīng)提供在線的語(yǔ)音閱讀的適老化服務(wù),至少要在正文頁(yè)面中實(shí)現(xiàn)。
1.3.2 閱讀控制。語(yǔ)音閱讀服務(wù)應(yīng)有開(kāi)啟和關(guān)閉閱讀的設(shè)置,并可被輔助技術(shù)操作和控制,避免出現(xiàn)服務(wù)沖突。
說(shuō)明:計(jì)算機(jī)網(wǎng)頁(yè)的上述服務(wù),應(yīng)支持經(jīng)過(guò)安全性和適配技術(shù)評(píng)估的第三方語(yǔ)音閱讀技術(shù),以及與操作系統(tǒng)適配好的第三方讀屏軟件。
1.4 非文本處理
1.4.1 非文本鏈接。以非文本形式的鏈接,應(yīng)提供語(yǔ)音閱讀其鏈接的目的或鏈接用途的適老化服務(wù)。
1.4.2 非文本控件。以非文本形式的控件或接受用戶輸入文本框,應(yīng)提供語(yǔ)音閱讀其目的或用途的適老化服務(wù)。
1.4.3 驗(yàn)證碼
(1)驗(yàn)證碼放大:如網(wǎng)頁(yè)中存在非文本驗(yàn)證碼,應(yīng)提供相應(yīng)的驗(yàn)證碼放大服務(wù),且驗(yàn)證碼的放大倍數(shù)不低于 2 倍。包括字符、圖形和各類拖拽形式的驗(yàn)證碼。
?。?)驗(yàn)證碼替代:如網(wǎng)頁(yè)中存在非文本驗(yàn)證碼,至少提供一種視覺(jué)感官以外的驗(yàn)證碼,如系統(tǒng)推送的語(yǔ)音驗(yàn)證碼。 說(shuō)明:以上兩種形式需要同時(shí)存在。
1.4.4 驗(yàn)證碼時(shí)效。有時(shí)效限制且不超過(guò) 3 分鐘時(shí)長(zhǎng)的驗(yàn)證碼,應(yīng)為用戶提供語(yǔ)音告知時(shí)效的服務(wù),并提供延長(zhǎng)時(shí)效設(shè)置。時(shí)效延長(zhǎng)設(shè)置時(shí)長(zhǎng)不低于原時(shí)效的 2 倍以上。
2 可操作性
2.1 可操作性要求
在沒(méi)有安全風(fēng)險(xiǎn)的條件下,適老化用戶界面應(yīng)開(kāi)放組件訪問(wèn)接口,并可被語(yǔ)音控制或其他智能技術(shù)操作。
2.2 操作接口
2.2.1 結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)。適老化界面組件應(yīng)是層次清晰、信息完整的關(guān)系結(jié)構(gòu)。
2.2.2 接口開(kāi)放。無(wú)財(cái)務(wù)交易或用戶信息完全風(fēng)險(xiǎn)的網(wǎng)頁(yè),應(yīng)開(kāi)放其內(nèi)容的關(guān)系結(jié)構(gòu)訪問(wèn)接口,支持語(yǔ)音控制等智能軟件操作。
2.3 多媒體控制
多媒體播放控制。視頻、音頻等多媒體信息的播放控制,可通過(guò)鍵盤(pán)或智能手勢(shì)完成。
2.4 廣告插件及誘導(dǎo)類按鍵限制
2.4.1 禁止廣告插件。提供適老化服務(wù)的網(wǎng)頁(yè)或獨(dú)立的適老化網(wǎng)站,網(wǎng)頁(yè)中嚴(yán)禁出現(xiàn)廣告內(nèi)容及插件,也不能隨機(jī)出現(xiàn)廣告或臨時(shí)性的廣告彈窗。
2.4.2 禁止誘導(dǎo)類按鍵。提供適老化服務(wù)的網(wǎng)頁(yè)或獨(dú)立的適老化網(wǎng)站中無(wú)誘導(dǎo)下載、誘導(dǎo)付款等誘導(dǎo)式按鍵。
2.5 漂浮窗體控制
2.5.1 漂浮窗體時(shí)機(jī)。網(wǎng)頁(yè)中如有漂浮窗體,盡可能在網(wǎng)頁(yè)加載時(shí)與網(wǎng)頁(yè)同步出現(xiàn),并提供一個(gè)長(zhǎng)期關(guān)閉的機(jī)制。
2.5.2 臨時(shí)漂浮窗體。如網(wǎng)頁(yè)需要臨時(shí)出現(xiàn)漂浮窗體,應(yīng)有一種告知方式,并提供一個(gè)長(zhǎng)期關(guān)閉的機(jī)制。
說(shuō)明:本要求是針對(duì)宣傳類且無(wú)指向鏈接的漂浮窗要求,對(duì)面向當(dāng)前用戶辦理業(yè)務(wù)的告知類窗體不做限制。
2.6 信息輸入處理
2.6.1 錯(cuò)誤預(yù)防。對(duì)于會(huì)導(dǎo)致使用者發(fā)生法律承諾或財(cái)務(wù)交易的網(wǎng)頁(yè),提交動(dòng)作是可逆的,且提交可在 10 分鐘內(nèi)予以撤銷,或在 10 分鐘內(nèi)支持修改和再次提交。
說(shuō)明:該細(xì)則不包括對(duì)于商家促銷且影響其他用戶公平等形式的財(cái)務(wù)交易(如秒殺活動(dòng))。
2.6.2 區(qū)域辨識(shí)。網(wǎng)頁(yè)中的各信息服務(wù)區(qū)域,任一表現(xiàn)形式(如純文字、大版塊等),應(yīng)設(shè)有功能、目的和內(nèi)容的語(yǔ)音告知服務(wù),方便老年用戶理解和進(jìn)行下一步操作。
3 可理解性
3.1 信息及操作表達(dá)
3.1.1 專業(yè)詞語(yǔ)與新詞語(yǔ)。提供適老化服務(wù)的網(wǎng)站欄目或服務(wù),避免采用專業(yè)詞語(yǔ)或網(wǎng)絡(luò)新詞語(yǔ)作為訪問(wèn)目標(biāo)和結(jié)果表達(dá)。如確有必要,應(yīng)在用戶操作前給予必要的提示。
3.1.2 交互的統(tǒng)一性。經(jīng)適老化設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁(yè)界面,其組件的操作流程應(yīng)與用戶的常規(guī)操作流程認(rèn)知保持一致。
3.1.3 識(shí)別的一致性。提供適老化服務(wù)的網(wǎng)站,避免修改公認(rèn)的通用名稱或功能標(biāo)識(shí),如確有必要,則應(yīng)提供必要的說(shuō)明機(jī)制。
3.1.4 位置告知和糾錯(cuò)。應(yīng)提供告知當(dāng)前狀態(tài)、位置和組件關(guān)系的機(jī)制以指導(dǎo)用戶操作,并設(shè)有撤銷上一步操作的動(dòng)作。
4 兼容性
4.1 兼容性要求
適老化版本應(yīng)兼容各主流操作系統(tǒng)和各主流瀏覽器、盲用讀屏等各種輔助軟件,以及語(yǔ)音識(shí)別等智能技術(shù)的訪問(wèn)和操作。
4.2 界面組件
4.2.1 組件樣式。適老化頁(yè)面的組件樣式應(yīng)支持主流瀏覽器和主流操作系統(tǒng),不應(yīng)因用戶使用的瀏覽器或操作系統(tǒng)不同而發(fā)生變化。
4.2.2 組件服務(wù)。適老化網(wǎng)頁(yè)的組件服務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容,可以按照老年人生活實(shí)際需求情況進(jìn)行提供。如在適老化網(wǎng)頁(yè)上提供“社保查詢、天氣查詢”等組件。
5 特別性要求
5.1 口述網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)服務(wù)。應(yīng)對(duì)當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)的信息結(jié)構(gòu)、區(qū)域組成和服務(wù)功能的整體描述提供語(yǔ)音閱讀服務(wù)。
5.2 實(shí)時(shí)讀屏服務(wù)。應(yīng)提供用戶操作一致的語(yǔ)音閱讀服務(wù),并提供開(kāi)啟和關(guān)閉切換設(shè)置,以避免與語(yǔ)音識(shí)別等智能軟件沖突。
5.3 完整性服務(wù)。提供適老化服務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)站和移動(dòng)網(wǎng)站,應(yīng)提供直接進(jìn)入適老化服務(wù)的網(wǎng)站快捷通道或客戶端。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(APP)適老化通用設(shè)計(jì)規(guī)范
一、適用范圍
各企業(yè)在提供適老化服務(wù)時(shí),可根據(jù)實(shí)際情況,將適老版界面內(nèi)嵌在 App 中或開(kāi)發(fā)單獨(dú)的適老版 APP,并保障服務(wù)的可持續(xù)運(yùn)營(yíng)。本規(guī)范中所列條目,除特別說(shuō)明適用范圍(如適老版界面、單獨(dú)的適老版 APP)外,其余條目為共性要求。
二、技術(shù)要求
1.可感知性
1.1 字型大小調(diào)整
在移動(dòng)應(yīng)用中,建議使用無(wú)襯線字體,應(yīng)可對(duì)字型大小進(jìn)行調(diào)整(隨系統(tǒng)設(shè)置調(diào)整,或移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)部具備字體大小設(shè)置選項(xiàng)),主要功能及主要界面的文字信息(不包含字幕、文本圖像以及與移動(dòng)應(yīng)用功能效果相關(guān)的文本)最大字體不小于 30 dp / pt,適老版界面及單獨(dú)的適老版 App 中的主要文字信息不小于 18 dp / pt,同時(shí)兼顧移動(dòng)應(yīng)用適用場(chǎng)景和顯示效果。
1.2 行間距
段落內(nèi)文字的行距至少為 1.3 倍,且段落間距至少比行距大 1.3 倍,同時(shí)兼顧移動(dòng)應(yīng)用適用場(chǎng)景和顯示效果。
1.3 對(duì)比度
文本 / 文本圖像呈現(xiàn)方式、圖標(biāo)等元素間的對(duì)比度至少為 4.5:1(字號(hào)大于 18 dp / pt 時(shí)文本及文本圖像對(duì)比度至少為 3:1)。
1.4 顏色用途
文本顏色不是作為傳達(dá)信息、表明動(dòng)作、提示響應(yīng)等區(qū)分視覺(jué)元素的唯一手段。例如,在用戶輸入密碼錯(cuò)誤的情景下,可使用文字或語(yǔ)音形式直接提示用戶輸入有誤,避免僅使用顏色作為提示手段。
1.5 驗(yàn)證碼
如果移動(dòng)應(yīng)用中存在非文本驗(yàn)證碼(如拼圖類、選圖類驗(yàn)證方式)等老年人不易理解的驗(yàn)證方式,則應(yīng)提供可被不同類型感官(視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等)接受的替代表現(xiàn)形式,例如文字或語(yǔ)音形式,以適應(yīng)老年人的使用需求。
2.可操作性
2.1 組件焦點(diǎn)大小
適老版界面中的主要組件可點(diǎn)擊焦點(diǎn)區(qū)域尺寸不小于 60 × 60dp / pt,其他頁(yè)面下的主要組件可點(diǎn)擊焦點(diǎn)區(qū)域尺寸不小于 44 × 44dp / pt;單獨(dú)的適老版 App 中首頁(yè)主要組件可點(diǎn)擊焦點(diǎn)區(qū)域尺寸不小于 48 × 48dp / pt,其他頁(yè)面下的主要組件可點(diǎn)擊焦點(diǎn)區(qū)域尺寸不小于 44 × 44dp / pt。
2.2 手勢(shì)操作
在移動(dòng)應(yīng)用中,應(yīng)對(duì)用戶進(jìn)行手勢(shì)導(dǎo)航或者操作的結(jié)果提供反饋提示;避免需 3 個(gè)或以上手指才能完成的復(fù)雜手勢(shì)操作。
2.3 充足操作時(shí)間
在移動(dòng)應(yīng)用中,如果限時(shí)不是活動(dòng)的必要部分或關(guān)鍵要素,且不會(huì)導(dǎo)致用戶發(fā)生法律承諾或財(cái)務(wù)交易,則應(yīng)為用戶的操作留下充足時(shí)間,在用戶操作完畢前界面不發(fā)生變化。
2.4 浮窗
在移動(dòng)應(yīng)用中,若內(nèi)容產(chǎn)生新窗口(包含但不限于彈窗),應(yīng)設(shè)置易于用戶關(guān)閉窗口的按鈕。關(guān)閉按鈕只可在左上、右上、中央底部,且最小點(diǎn)擊響應(yīng)區(qū)域不能小于 44×44dp / pt dp / pt。
3.可理解性
3.1 提示機(jī)制
在用戶安裝移動(dòng)應(yīng)用時(shí),應(yīng)為適老化設(shè)置、老年人常用功能提供顯著的引導(dǎo)提示。
內(nèi)嵌適老版界面的移動(dòng)應(yīng)用首頁(yè)需具備顯著入口,支持切換至適老版,或在首次進(jìn)入時(shí)給予顯著切換提示,且在“設(shè)置”中提供“長(zhǎng)輩版”入口。具備搜索功能的移動(dòng)應(yīng)用應(yīng)將“長(zhǎng)輩版”作為標(biāo)準(zhǔn)功能名,用戶可通過(guò)搜索功能直達(dá),同時(shí)設(shè)置“親情版”、“關(guān)愛(ài)版”、“關(guān)懷版”等別名作為搜索關(guān)鍵字。
4.兼容性
4.1 輔助技術(shù)
移動(dòng)應(yīng)用程序不應(yīng)禁止或限制終端廠商已適配好的輔助設(shè)備(如讀屏軟件等)的接入與使用。在輔助工具開(kāi)啟時(shí),移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)容中所有功能性組件均能正常工作:按鈕可正常訪問(wèn);輸入框能正常進(jìn)行輸入;多媒體能正常播放;在頁(yè)面局部更新后,移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)容中新增的功能性組件也應(yīng)能正常工作。
5.安全性
5.1 廣告插件及誘導(dǎo)類按鍵限制
5.1.1 禁止廣告插件。適老版界面、單獨(dú)的適老版 App 中嚴(yán)禁出現(xiàn)廣告內(nèi)容及插件,也不能隨機(jī)出現(xiàn)廣告或臨時(shí)性的廣告彈窗。
5.1.2 禁止誘導(dǎo)類按鍵。移動(dòng)應(yīng)用程序中無(wú)誘導(dǎo)下載、誘導(dǎo)付款等誘導(dǎo)式按鍵。
5.2 保障老年用戶個(gè)人信息安全
移動(dòng)應(yīng)用程序進(jìn)行個(gè)人信息處理時(shí)應(yīng)遵循最小必要原則,即處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)有明確、合理的目的,并應(yīng)當(dāng)限于實(shí)現(xiàn)處理目的的最小范圍,不得進(jìn)行與處理目的無(wú)關(guān)的個(gè)人信息處理,以保障老年用戶個(gè)人信息安全。具體收集信息(如位置信息、圖片信息等)行為,應(yīng)符合《常見(jiàn)類型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個(gè)人信息范圍規(guī)定》《APP 收集使用個(gè)人信息最小必要評(píng)估規(guī)范》要求。