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5G時代到來,未來將迎來3大變局,零售業(yè)是最大受益者

2021-03-12 06:48 森林聊商業(yè)
關(guān)鍵詞:新零售直播5G

導讀:目前,大多數(shù)人都把5G與短視頻、直播帶貨等社交媒體的發(fā)展連接在一起。

5G時代的到來,不但給短視頻直播帶貨,帶來了發(fā)展機會,同樣也會給零售業(yè)帶來巨大變局。

想要在這個變局中,抓住新的商機,就要讀懂這3個核心。

1

目前,大多數(shù)人都把5G與短視頻、直播帶貨等社交媒體的發(fā)展連接在一起。

其實,這些都是表象,5G真正在社交領(lǐng)域貢獻的價值不足20%,其余80%的價值主要表現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面。

因為,雖然5G網(wǎng)絡(luò)提速了,但在短視頻等社交媒體層面,只能改變銷售及營銷方式。

比如,通過短視頻的形式去做內(nèi)容營銷,依托直播的方式去做帶貨,用社交、社群等方式去做互動交流,這改變的只是前端的銷售問題。

那么,在產(chǎn)能過剩的時代,只改變銷售方式,決定的只是誰來賣,賣多少的問題。

最終的結(jié)果,只會讓各個產(chǎn)業(yè)進入兩極分化的狀態(tài),治標不治本。

所以,作為零售業(yè)而言,不要把5G作為制勝的法寶。

2

未來想從根本上解決零售業(yè)的困局,不僅要用5G技術(shù)改變銷售方式,也要依托物聯(lián)網(wǎng)、傳感器、AR、VR等技術(shù),構(gòu)建智慧化購物場景。

同時,要依托數(shù)字化經(jīng)營,打通整個產(chǎn)業(yè)鏈,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

想實現(xiàn)這個目標,首先要構(gòu)建立體的銷售場景,以短視頻、直播在線上的優(yōu)勢引流、營銷、銷售,以實體店做體驗。

在數(shù)字化時代,想要提升業(yè)績,就要把線上、線下的公域流量入線上的應(yīng)用程序,把客戶用戶化,獲取用戶的信息及數(shù)據(jù)。

目的是與用戶建立實時連接,了解用戶的需求,根據(jù)用戶的需求做精準營銷,定制化生產(chǎn)。

其次,在萬物互聯(lián)網(wǎng)的時代,也能夠依托線下物理空間(實體店、體驗店、消費者家里),運用物聯(lián)網(wǎng)、傳感器獲取用戶的定制數(shù)據(jù),從零售端打通生產(chǎn)端,實現(xiàn)定制化生產(chǎn)。

例如,我們是做服裝的,當客戶到店體驗消費的時候,可以用智能試衣鏡,以物聯(lián)網(wǎng)及傳感器獲取用戶的定制數(shù)據(jù),然后把數(shù)據(jù)傳輸?shù)焦S按需生產(chǎn)。

當工廠生產(chǎn)完成后,可以根據(jù)用戶的要求指定位置。

不過,在這之前零售商家必須要通過合作的方式,把實體店打造成工廠店,或者與工廠達成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,以數(shù)字化的方式把零售與生存融為一體。

有了上下游的融合,先有需求,再按需生產(chǎn),才能從跟不上解決產(chǎn)能過剩與同質(zhì)化的問題。

當然,在數(shù)字化的時代,消費者除了到實體店去體驗、滿足定制需要,也能夠在自己家里,運用AR、VR設(shè)備,在虛擬現(xiàn)實場景中購物。

每個用戶都可以通過虛擬現(xiàn)實的設(shè)備,在零售商家的線上應(yīng)用程序(線上云店),根據(jù)需求選購商品。

從上述內(nèi)容中可以看出,不論是通過短視頻直播,線上商城去消費,還是定制化消費,或者以虛擬現(xiàn)實場景消費,這些都是購物的場景。

想要依托立體的銷售場景,滿足用戶的購物需求,必須要加強后端的建設(shè),以數(shù)字化的經(jīng)營模式,與整個生態(tài)融為一體。

3

過去,零售業(yè)只需要有貨、有渠道、有客戶,就能夠成功。

而未來,零售業(yè)想要生存,不僅要有零售的經(jīng)營邏輯,也需要與上游、下游融合在一起。

因為,未來所有的產(chǎn)業(yè)都將是數(shù)字化、生態(tài)化的。零售業(yè)需要依托應(yīng)用程序、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)中臺,實現(xiàn)整個經(jīng)營流程的數(shù)字化。

依托數(shù)據(jù)做采購、生產(chǎn)、營銷、滿足消費者多個場景的購物需求。在數(shù)字化時代,所有的經(jīng)濟決策,戰(zhàn)略布局,都將從老板個人經(jīng)營為主,變成一切用數(shù)據(jù)說話。

比如,可以根據(jù)終端的銷售數(shù)據(jù),去分析產(chǎn)品的銷售數(shù)量、價格、利潤,然后根據(jù)數(shù)據(jù)分析,去做采購或者定制化的生產(chǎn)。

在數(shù)字化時代,無論生產(chǎn)、零售、物流都需要依托數(shù)據(jù)作為經(jīng)營方案,所以零售業(yè)需要在數(shù)字化的基礎(chǔ)上與整個生態(tài)無縫對接,才能跟上時代的發(fā)展。