在剛剛過去的“雙十一”年度大促上，2018年銷售數(shù)據(jù)再創(chuàng)新高，短短15個小時，全網(wǎng)成交額便已突破千億，成功超過2017年全天交易額，創(chuàng)造“雙十一”9年來的銷售新紀錄。

短短幾年，從千萬數(shù)據(jù)到千億規(guī)模，一個又一個的“雙十一”用爆發(fā)式增長，向我們展示了線上消費市場的巨大潛力。如今，“雙十一”已經(jīng)成為全球最大的電商購物節(jié)，而這一切離不開互聯(lián)網(wǎng)土壤的精心培育、電商企業(yè)的積極灌溉，以及智能技術(shù)的創(chuàng)新剪裁。

其中，智能技術(shù)所帶來的推動作用無疑是最大的，以機器人為代表的智能技術(shù)的全面應(yīng)用，不僅通過行業(yè)創(chuàng)新帶動著“雙十一”的模式升級，還通過消費觀念的改變，推動著活動商品的與時俱進。

機器人改寫“爆倉”時代

自“雙十一”誕生以來，物流行業(yè)在集中爆發(fā)的業(yè)務(wù)量面前，一直就像一個疲于奔命的追趕者，行業(yè)商家需要承擔(dān)頻繁“爆倉”的風(fēng)險，而行業(yè)消費者也時常陷入“下單一秒鐘，物流幾個月”的窘境之中。

但隨著智能技術(shù)的興起，快遞機器人、分揀機器人、配送機器人等的出現(xiàn)和應(yīng)用，給物流行業(yè)、電商行業(yè)以及“雙十一”帶來了改變。以機器人為基礎(chǔ)所打造的“智能物流”，不僅徹底解決了商家和消費者的物流煩惱，也讓“爆倉”被提及的頻率開始逐年下降。

目前，在菜鳥的“圓通物流分撥中心”和京東的“亞洲一號倉”中，每天機器人能夠分撥幾十萬件的各類快遞，數(shù)百個物流倉儲機器人在各自軌道上不知疲倦的運行著，成功取代了“雙十一”原本的人海戰(zhàn)術(shù)。

這些機器人與人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)相結(jié)合，不僅能夠自動將快遞運送至不同的投遞位置，還能精準的對運送商品進行分揀、監(jiān)控、預(yù)測和追溯，在提升“雙十一”物流效率的同時，還極大的保證了物流配送的質(zhì)量。

與此同時，物流機器人還從倉儲領(lǐng)域，走進關(guān)卡通關(guān)監(jiān)管和“最后一公里”的配送環(huán)節(jié)之中。以京東快遞機器人的應(yīng)用為代表，機器人走在“最后一公里”的配送路途之上，加快了快遞的周轉(zhuǎn)和配送，而隨著機器人成為海淘監(jiān)測的其中一環(huán)，也通過海關(guān)通關(guān)效率的提升帶動了物流的整體提速。

總而言之，機器人在物流倉儲領(lǐng)域、配送領(lǐng)域和關(guān)卡檢測領(lǐng)域的應(yīng)用，依靠著“機器換人”改變了原有的倉儲、配送和周轉(zhuǎn)面貌，通過這三方面的智能化升級，徹底改寫了“爆倉”時代的物流痢疾，成為推動“雙十一”迎來爆發(fā)的重要原因。

機器人改變“熱門”品類

當然，機器人給“雙十一”帶來的改變，并不僅僅局限于物流倉儲的升級，其所帶來的智能消費觀念和熱門商品變化，同樣令“雙十一”區(qū)別于以往。

據(jù)“雙十一”當天京東給出的0點-2點的“瘋狂2小時戰(zhàn)報”顯示，今年智能電教品類銷量暴增，其中智能機器人的銷售額是去年同期的3倍，掃地機器人、兒童智能機器人、陪護機器人、娛樂機器人等產(chǎn)品成為不少消費者追逐的目標，以機器人為主的智能產(chǎn)品開始成為新的熱門商品。

因此，可以說機器人的出現(xiàn)，一方面開創(chuàng)了“雙十一”活動的新型商品爆點，另一方面也帶動了“雙十一”商品種類的與時俱進!

近年來，在消費升級浪潮的席卷下，我國消費者對于智能產(chǎn)品的需求已經(jīng)日益增多，智能化、便捷化、數(shù)字化的生活服務(wù)理念已經(jīng)融入到人們的購物環(huán)節(jié)之中。在這樣的情況下，以家居服務(wù)、醫(yī)療健康、休閑娛樂為主的機器人產(chǎn)品滿足了人們與時俱進的消費需求，機器人也成為新的爆點商品，為“雙十一”活動帶來新的增長點。

未來，隨著人們智能化、健康化、便捷化購物觀念的持續(xù)升級，以智能家居和智慧醫(yī)療兩個領(lǐng)域作為切入點，誕生和銷售的智能機器人產(chǎn)品還將持續(xù)走高。在此推動之下，接下來的“雙十一”活動可能還會迎來一個又一個的銷售記錄，而“雙十一”的智能化屬性也將迎來進一步增強。