今年1月20日，南昌市洪城一卡通系統(tǒng)正式啟動(dòng)，市民手持一張卡就可享受支付乘車費(fèi)、水費(fèi)、氣費(fèi)、商場消費(fèi)等“一站式”便捷服務(wù)，在全市的公交、供水、供氣、出租車、連鎖超市等領(lǐng)域使用，方便快捷。隨著“一站式”服務(wù)走進(jìn)南昌市民的生活，隨之而來也有部分質(zhì)疑聲。就市民提出的疑問，記者走訪了江西洪城一卡通投資有限公司。

　　沒有密碼如何保護(hù)賬戶安全?

　　在洪城一卡通八一橋營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，排隊(duì)等待換卡的市民在議論一卡多用帶來便捷的同時(shí)，不約而同地提出了這樣一個(gè)問題：“卡的功能增多了，錢也要比以前多存些，那么一旦卡丟失，損失自然也比原來多，一卡通要是丟掉，人家去趟商場超市就能刷掉?！辈簧偈忻裉岢?，一卡通不能設(shè)置密碼，賬戶存在安全隱患。

　　對(duì)此，江西洪城一卡通投資有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說，目前公司正在開發(fā)后臺(tái)賬號(hào)，6月初左右完成測試之后，就會(huì)向公眾開放設(shè)置密碼的服務(wù)。屆時(shí)，后臺(tái)賬戶將存儲(chǔ)除去公交電子錢包之外的存入金額。不過還涉及脫機(jī)下消費(fèi)領(lǐng)域能否使用后臺(tái)賬戶中的存款等細(xì)節(jié)問題，待公司商討完成后，將向社會(huì)公布。

　　退卡為何不退余額?

　　在江西洪城一卡通投資有限公司網(wǎng)站辦卡需知中，洪城一卡通退卡細(xì)則中寫道：“退卡系指退還卡押金，卡內(nèi)余資不退?！边@樣一項(xiàng)規(guī)則引發(fā)市民不解。對(duì)此，洪城一卡通投資有限公司回應(yīng)稱，在每個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在市民充值時(shí)候都會(huì)建議其依據(jù)個(gè)人消費(fèi)情況量力充值，之所以規(guī)定這樣的細(xì)則，主要是為了防止利用一卡通套現(xiàn)行為的出現(xiàn)。

　　補(bǔ)、換、退卡緣何需要等5天?

　　此外，用戶辦理補(bǔ)卡、換卡、退卡業(yè)務(wù)須在工作人員核實(shí)確認(rèn)證件后開具憑證，5個(gè)工作日后用戶才能持處理憑證至洪城一卡通客戶服務(wù)中心辦理。就“5個(gè)工作日”的等待時(shí)限，也有市民提出質(zhì)疑。

　　洪城一卡通投資有限公司解釋稱，5天的時(shí)限中大部分時(shí)間是預(yù)留給準(zhǔn)確了解卡內(nèi)余額情況的。因?yàn)橐豢ㄍ▋?nèi)的數(shù)據(jù)情況并非實(shí)時(shí)上傳，需要從后臺(tái)數(shù)據(jù)庫中讀取，而因?yàn)榉锹?lián)機(jī)狀態(tài)下的消費(fèi)數(shù)據(jù)需要打包上傳，采集、傳輸需要一定時(shí)間。所以需要5個(gè)工作日才能完成補(bǔ)卡、換卡、退卡業(yè)務(wù)辦理。

　　■記者修杰淼、實(shí)習(xí)生葛寒薇/文

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　　南昌公布老年人優(yōu)待證辦證窗口地址

　　南昌市辦證點(diǎn)：象山北路129號(hào)，電話：3986731、3986732南昌縣：蓮塘鎮(zhèn)公園路10號(hào)縣民政局二樓，電話：5721769新建縣：長堎鎮(zhèn)新建大道372號(hào)縣老齡辦，電話：3701053進(jìn)賢縣：進(jìn)賢縣政府1樓117室，電話：5622512安義縣：龍津鎮(zhèn)縣老年服務(wù)中心，電話：3415071東湖區(qū)：子固路135號(hào)(東湖區(qū)民政局一樓大廳)電話：6785917西湖區(qū)：市淵明南路30號(hào)二樓，電話：6780079青云譜區(qū)：迎賓北大道25號(hào)(區(qū)民政局婚姻登記處)，電話：5219584青山湖區(qū)：高新大道2058號(hào)，電話：8317735灣里區(qū)：區(qū)政府辦公大樓一樓區(qū)民政局內(nèi)，電話：3760652(記者王歡)