7月20日下午，煙臺(tái)市政府召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，宣布煙臺(tái)市民卡與“陽(yáng)光港城通”雙卡并行，并行后的市民卡，除了覆蓋市內(nèi)58條公交線路，還可繳納水、電、有線電視等公用事業(yè)費(fèi)用，繳納移動(dòng)、聯(lián)通、電信等通訊運(yùn)營(yíng)商的所有通訊費(fèi)用，還可在百盛等商場(chǎng)、超市刷卡消費(fèi)，同時(shí)，其在旅游、教育、娛樂(lè)和數(shù)字社區(qū)建設(shè)等方面的應(yīng)用也將盡快拓展……煙臺(tái)市民邁入生活更加便捷的“一卡通”時(shí)代。

　　“一卡通”時(shí)代真正到來(lái) 

　　長(zhǎng)期以來(lái)，很多市民都有這樣的感觸：在煙臺(tái)市內(nèi)乘坐公交車，有的車只能刷市民卡，有的車只能刷“陽(yáng)光港城通”，“真是讓人有點(diǎn)糊涂有點(diǎn)亂”，今天起，隨著雙卡并行的正式開(kāi)通，這種乘車“刷卡亂象”將徹底告別歷史舞臺(tái)。

　　“并行后的煙臺(tái)市民卡，可在市區(qū)范圍內(nèi)的58條公交線路、近2000輛公交車刷卡乘車，自此實(shí)現(xiàn)了市區(qū)范圍內(nèi)的公交統(tǒng)一刷卡乘車?！痹陔p卡并行開(kāi)通儀式發(fā)布會(huì)上，市民卡管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。

　　記者了解到，所謂“雙卡并行”，是指持市民卡可在“陽(yáng)光港城通”卡適用的公交線路上刷卡乘車，市民卡與“陽(yáng)光港城通”卡刷卡乘車享受同等優(yōu)惠政策，而“港城通”則仍可繼續(xù)在原有36條公交線路使用。

　　據(jù)介紹，目前煙臺(tái)市民卡同時(shí)已經(jīng)具備了繳納水電費(fèi)、有線電視費(fèi)及移動(dòng)、聯(lián)通、電信等通信運(yùn)營(yíng)商的固定電話費(fèi)和所有號(hào)段的手機(jī)通訊費(fèi)及百盛商場(chǎng)購(gòu)物消費(fèi)等功能。

　　下一步，市民卡將逐步增加燃?xì)?、物業(yè)、停車等公用事業(yè)費(fèi)用繳納功能，超市、便利店、藥房、加油站和公園景點(diǎn)等場(chǎng)所也將不斷推廣使用市民卡。

　　隨著市民卡的功能越來(lái)越強(qiáng)大，使用領(lǐng)域越來(lái)越廣泛，煙臺(tái)城市生活也隨即邁入“一卡通”時(shí)代。

    “一廳三站42點(diǎn)”服務(wù)體系建成 

　　一幅便捷、高效的城市生活美景圖大幕開(kāi)啟，作為山東省首個(gè)開(kāi)通“城市一卡通”的試點(diǎn)城市，煙臺(tái)“市民卡”一路走來(lái)，順乎民心應(yīng)乎民意：

　　2001年以來(lái)，煙臺(tái)市人大、市政協(xié)關(guān)于“一卡多用”的提案逐年增多，2003年以來(lái)煙臺(tái)市委市政府連續(xù)將“市民卡”列入為民服務(wù)實(shí)事工程；2007年山東省政府將煙臺(tái)市列為全省“城市一卡通”首批試點(diǎn)城市；2008年6月，煙臺(tái)市在全省率先發(fā)卡，市民卡系統(tǒng)開(kāi)始試運(yùn)行；2009年以來(lái)，在煙臺(tái)市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和積極協(xié)調(diào)下，本著服務(wù)市民的宗旨，煙臺(tái)公交集團(tuán)與市民卡管理中心通力合作，在較短時(shí)間內(nèi)完成了煙臺(tái)“市民卡”與“陽(yáng)光港城通卡”雙卡并行的技術(shù)改造，并于7月20日起，成功實(shí)現(xiàn)雙卡并行正式開(kāi)通。

　　據(jù)介紹，為更好地方便市民，市民卡建立了功能完備、覆蓋廣泛的服務(wù)體系，目前已建成1個(gè)中心服務(wù)大廳和3個(gè)區(qū)級(jí)服務(wù)站的綜合性服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)以遍布社區(qū)的信息亭為載體搭建了42處市民卡服務(wù)點(diǎn)，開(kāi)通了市民卡服務(wù)熱線9600100和市民卡站(www.yantai.cn)。通過(guò)這些服務(wù)渠道，市民可以方便、快捷地辦理市民卡申請(qǐng)、充值、繳費(fèi)、查詢等業(yè)務(wù)。 

　讓市民卡成為市民生活“好幫手” 

　　“一卡在手，便民利民”，得知雙卡并行開(kāi)通且市民卡領(lǐng)域?qū)⒉粩嗤卣沟南ⅲ芏嗍忻衽d奮不已，“希望市民卡真正成為煙臺(tái)市民生活的好幫手”。

　　記者了解到，煙臺(tái)市民卡工程已經(jīng)初具規(guī)模，隨著項(xiàng)目的逐步推進(jìn)，還會(huì)陸續(xù)增加多個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，讓更多市民享受信息化社會(huì)帶來(lái)的種種便利。那么，市民卡該如何申請(qǐng)、使用呢？記者采訪了市民卡管理中心。

　　1、市民卡申請(qǐng) 

　　市民可以攜帶二代身份證到市民卡服務(wù)大廳、服務(wù)站或就近服務(wù)點(diǎn)辦理申請(qǐng)業(yè)務(wù)。

　　市民卡服務(wù)大廳和服務(wù)站的申請(qǐng)流程：持二代身份證辦理的市民，首先領(lǐng)取煙臺(tái)市“市民卡申領(lǐng)登記表”，然后核對(duì)并填寫個(gè)人信息后由柜臺(tái)工作人員制卡，市民交付10元押金領(lǐng)取“市民卡”；若持非二代證辦理的市民，除上述步驟外，另需提供本人彩色免冠一寸照片一張和個(gè)人有效身份證件的復(fù)印件。

　　市民卡服務(wù)點(diǎn)的申請(qǐng)流程是：持二代身份證辦理的市民，首先領(lǐng)取煙臺(tái)市“市民卡申領(lǐng)登記表”，然后核對(duì)并填寫個(gè)人信息，交付10元押金。接到發(fā)卡通知后，前往申請(qǐng)地點(diǎn)領(lǐng)取卡片。

　　除現(xiàn)場(chǎng)辦理市民卡外，市民卡管理中心還開(kāi)通了網(wǎng)上申請(qǐng)服務(wù)。市民點(diǎn)擊網(wǎng)上申請(qǐng)界面后，按順序填寫申請(qǐng)表格并提交，市民卡管理中心會(huì)根據(jù)您所提交的信息進(jìn)行審核，市民可通過(guò)審核進(jìn)度查詢來(lái)確認(rèn)是否通過(guò)審核。審核通過(guò)后，市民憑申請(qǐng)編號(hào)和有效身份證件到市民卡服務(wù)大廳領(lǐng)卡。

　　2、市民卡充值 

　　目前可提供的是現(xiàn)金充值和充值卡充值兩種方式。

　　(1)現(xiàn)金充值

　　現(xiàn)金充值是將現(xiàn)金和市民卡交給市民卡服務(wù)大廳、服務(wù)站的柜面工作人員或者市民卡服務(wù)點(diǎn)的工作人員，由他們進(jìn)行相關(guān)操作而完成的。

　　(2)充值卡充值

　　市民通過(guò)購(gòu)買和活動(dòng)贈(zèng)送的一定額度的充值卡，到市民卡服務(wù)點(diǎn)上自己操作完成充值。市民把市民卡放入信息亭設(shè)備的刷卡槽上，點(diǎn)擊觸摸屏進(jìn)入市民卡服務(wù)項(xiàng)目的充值卡充值頁(yè)面下：輸入充值卡的帳號(hào)和密碼并提交，自動(dòng)跳出頁(yè)面提示要充值的金額與市民卡卡內(nèi)的余額，提交充值，等待后，提示充值成功，市民選擇打印憑條。除上述充值方式外，隨著市民卡業(yè)務(wù)的推進(jìn)，還將陸續(xù)開(kāi)展銀行卡轉(zhuǎn)帳、電子帳戶圈存等多種方式，滿足市民的充值需求。

　　3、繳費(fèi) 

　　市民持卡到市民卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或終端，按照操作界面的提示，完成公用事業(yè)繳費(fèi)。目前的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和終端主要是指設(shè)立在主要社區(qū)和部分繁華街道的信息亭，信息亭上安裝了觸摸設(shè)備和相關(guān)應(yīng)用軟件。

　　市民將卡片放在信息亭的卡槽內(nèi)，點(diǎn)擊觸摸屏上顯示的“市民卡服務(wù)”，即可進(jìn)入如下界面，點(diǎn)擊“繳費(fèi)”，若繳納水費(fèi)，系統(tǒng)提示輸入水表號(hào)和繳費(fèi)月份后，系統(tǒng)自動(dòng)檢索應(yīng)繳納費(fèi)用情況，用戶確認(rèn)后即可進(jìn)行繳費(fèi)操作。查詢水表號(hào)請(qǐng)致電：2123101

　　若繳納電費(fèi)，點(diǎn)擊“電費(fèi)”系統(tǒng)提示我們輸入電表號(hào)，系統(tǒng)自動(dòng)檢索欠費(fèi)情況，用戶確認(rèn)后即可進(jìn)行繳費(fèi)操作。查詢電表號(hào)，請(qǐng)致電：95598

　　若繳納通訊費(fèi)，包括移動(dòng)電話費(fèi)和固定電話費(fèi)，點(diǎn)擊相應(yīng)費(fèi)用，系統(tǒng)提示輸入電話號(hào)碼，系統(tǒng)自動(dòng)檢索繳費(fèi)情況，用戶確認(rèn)后即可進(jìn)行繳費(fèi)操作。

　　若繳納有線電視費(fèi)，點(diǎn)擊“有線電視費(fèi)”，系統(tǒng)提示我們輸入用戶號(hào)，系統(tǒng)自動(dòng)檢索繳費(fèi)信息，用戶確認(rèn)后即可進(jìn)行繳費(fèi)操作。查詢有線電視用戶號(hào)，請(qǐng)致電：6777777

　　4、乘車市民卡可以在全市范圍內(nèi)的公交車上使用。 

　　乘車時(shí)，將市民卡近距離靠近公交車載終端設(shè)備，聽(tīng)到提示音，表示刷卡成功。若一條線路多個(gè)票價(jià)，由公交車上的司乘人員設(shè)置票價(jià)后，市民刷卡乘車。根據(jù)公交公司的相關(guān)收費(fèi)規(guī)定，成人市民卡刷卡乘車享受票價(jià)9折優(yōu)惠。

　　義務(wù)教育(小學(xué)、初中)及普通高中在校學(xué)生本人持市民卡乘車可享受8折優(yōu)惠。(不含技校、職高、中專、大學(xué)等)如需申請(qǐng)，應(yīng)由學(xué)生本人攜帶學(xué)校開(kāi)具的學(xué)生證明(需證明當(dāng)前所在年級(jí)，并加蓋學(xué)?；蚪虒?dǎo)處公章)，和個(gè)人有效身份證件到市民卡服務(wù)大廳、服務(wù)站及各服務(wù)點(diǎn)辦理。代辦學(xué)生卡的家長(zhǎng)除需攜帶學(xué)校證明和學(xué)生本人身份證件外，還需攜帶代辦人本人有效身份證件。

　　5、查詢 

　　市民卡交易記錄查詢功能能夠方便快捷地查詢市民卡的充值、消費(fèi)和乘坐公交車的情況，包括具體時(shí)間、刷卡金額和地點(diǎn)，一目了然，方便快捷。市民可網(wǎng)上查詢，也可在擁有自助繳費(fèi)終端的市民卡服務(wù)點(diǎn)上查詢。

　　網(wǎng)上查詢時(shí)，市民先登錄中國(guó)煙臺(tái)政府門戶網(wǎng)站(www.yantai.gov.cn)或市民卡網(wǎng)站(www.yantai.cn)，在“交易記錄查詢”板塊，按照要求輸入所持市民卡的卡號(hào)、申請(qǐng)時(shí)使用的證件號(hào)和市民卡密碼(初始密碼為卡號(hào)后六位，初始密碼可在市民卡服務(wù)點(diǎn)的觸摸屏上修改)，然后選擇需要查詢的項(xiàng)目，點(diǎn)擊查詢交易明細(xì)。

　　市民在擁有自助查詢觸摸屏的服務(wù)點(diǎn)上查詢，需將市民卡放入觸摸屏卡槽內(nèi)，點(diǎn)擊進(jìn)入“信息查詢”板塊，按照需要可以進(jìn)行綜合查詢、分項(xiàng)查詢和歷史數(shù)據(jù)查詢。

　　“綜合查詢”，能夠查詢?cè)撌忻窨ㄔ谝欢〞r(shí)間范圍內(nèi)的所有充值、繳費(fèi)情況。

　　“分項(xiàng)查詢”，在輸入查詢時(shí)間范圍后，系統(tǒng)顯示“充值查詢”和“繳費(fèi)查詢”的兩個(gè)分類。在“充值查詢”中，可查詢指定時(shí)間內(nèi)的所有充值情況，在“繳費(fèi)查詢”中，系統(tǒng)將按照不同的繳費(fèi)項(xiàng)目分類匯總，市民可點(diǎn)擊查詢繳費(fèi)項(xiàng)目明細(xì)。
　　綜合查詢、分項(xiàng)查詢功能僅提供查詢本年度近三個(gè)月的交易信息，之前數(shù)據(jù)可在“歷史數(shù)據(jù)查詢”中查到。

　　因公交數(shù)據(jù)處理需要一定周期，因此，市民卡乘坐公交的數(shù)據(jù)請(qǐng)滯后3天查詢，若對(duì)查詢結(jié)果出現(xiàn)異議，市民可持市民卡及本人有效身份證件到服務(wù)大廳或服務(wù)站咨詢。

　　市民卡管理中心同時(shí)提醒說(shuō)，煙臺(tái)市民卡是非接觸式IC卡，具有電子錢包功能，可用于小額支付，亦可反復(fù)充值使用，按照有關(guān)規(guī)定，煙臺(tái)市民卡不計(jì)息、不掛失、不提現(xiàn)。