導(dǎo)讀: OATSystems與ADT(Tyco消防公司的分公司)近日聯(lián)合宣布促銷活動,目的是驗(yàn)證采用標(biāo)準(zhǔn)化RFID技術(shù)的促銷項(xiàng)目的投資回報,以及推動新一輪RFID技術(shù)的應(yīng)用。兩家公司會與Intel一起共同開發(fā)提供RFID硬件軟件以及服務(wù),首期讓10家零售商店在促銷商品過程中間得到跟蹤并且把取得的重要的信息返回給幾家大供應(yīng)商,如Proctor & Gamble以及Kimberly-Clark。
OATSystems與ADT(Tyco消防公司的分公司)近日聯(lián)合宣布促銷活動,目的是驗(yàn)證采用標(biāo)準(zhǔn)化RFID技術(shù)的促銷項(xiàng)目的投資回報,以及推動新一輪RFID技術(shù)的應(yīng)用。
兩家公司會與Intel一起共同開發(fā)提供RFID硬件軟件以及服務(wù),首期讓10家零售商店在促銷商品過程中間得到跟蹤并且把取得的重要的信息返回給幾家大供應(yīng)商,如Proctor & Gamble以及Kimberly-Clark。
為協(xié)助驗(yàn)證投資回報,零售商可以自己選擇一家獨(dú)立的研究機(jī)構(gòu),設(shè)定需要的參數(shù)用于研究和管理指定的商店,提交最后的投資回報分析報告。
Proctor & Gamble公司的顧客與商品部經(jīng)理Milan Turk說:“精心策劃的促銷活動對零售商、生產(chǎn)商以及更為直接的是對顧客而言絕對必要,因?yàn)樗梢詾樯碳?、生產(chǎn)廠家和顧客提供何時何種商品在何地供應(yīng)的信息。不斷改進(jìn)商品展示的效果是我們EPC戰(zhàn)略的重要一環(huán),這是我們與零售業(yè)合作伙伴在年初舉行的促銷活動中間得到的重要經(jīng)驗(yàn)。通過年初的探索明確顯示,商品的電子編碼技術(shù)可以讓業(yè)務(wù)流程得到精確安排,效率得到明顯提高,商品可以及時到達(dá)顧客手中。讓各地的顧客及時得到需要的商品不僅可以增強(qiáng)顧客的滿意度,也可以擴(kuò)大商店銷售額?!?/P>
商品促銷活動會花費(fèi)生產(chǎn)商大量資金,一般會占到商品銷售額的12%-15%。不幸的是統(tǒng)計結(jié)果顯示商品促銷的回報非常不理想,新的實(shí)時促銷結(jié)算[Real-time Promotion Execution (RPE)]方案是以RFID為中心的商務(wù)流程,可以幫助消費(fèi)品生產(chǎn)商和零售商極大改進(jìn)促銷活動的效益,可以增加商品銷售額、降低結(jié)算成本、極大增加顧客滿意度。
根據(jù)Kimberly-Clark公司資深副總裁、業(yè)務(wù)創(chuàng)新負(fù)責(zé)人Cheryl Perkins的看法:RFID技術(shù)會給我們公司以及公司的客戶帶來很多獲利機(jī)會。他說:“我們會繼續(xù)探索RFID技術(shù)的用途,我們期待RFID能夠幫助我們在標(biāo)準(zhǔn)不斷升級的過程中間改進(jìn)各種商務(wù)流程的效益,例如在商品促銷活動中。這種以標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的RFID解決方案可以保證我們把顧客需要的商品及時送達(dá)他們的手中,這樣就標(biāo)志我們的促銷活動已經(jīng)取得成功?!?/P>
RPE解決方案采用RFID標(biāo)簽顯示和促銷商品,可以實(shí)時計算商品在商店內(nèi)的銷售金額,可以記錄促銷商品是在何時何地銷售的。另外生產(chǎn)商和零售商可以跟蹤商品是何時抵達(dá)商店的,什么時候移動到商店的柜臺,在銷售柜臺擱置多久等,所有信息幾乎都是實(shí)時提供。所有上述信息從各家零售店匯總,在強(qiáng)有力的分析工具軟件上面進(jìn)行處理。麻省理工學(xué)院的新近研究表明,采用RFID技術(shù)的促銷活動經(jīng)濟(jì)有效,可以極大增加促銷商品的銷售額,改進(jìn)原先的結(jié)算方法與實(shí)現(xiàn)促銷智能化,降低促銷活動的費(fèi)用開支。
美國的GS1公司的資深副總裁、技術(shù)主管Bernie Hogan說:“不斷改進(jìn)促銷活動的管理和結(jié)算方法可以為供應(yīng)鏈提供新的機(jī)遇。一個以標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的EPC解決方案為零售商和供應(yīng)商提供的是最佳選擇,因?yàn)樗梢栽黾由虡I(yè)伙伴之間的合作、為供應(yīng)鏈提供前所未有的可視性。”
有保障促銷活動投資回報計劃的實(shí)施有效期為6個月,參與的有5家不同零售商的10家商店以及5-10家大型消費(fèi)品制造商。一旦參與活動的企業(yè)得到確認(rèn),ADT會對各個零售商店進(jìn)行調(diào)查以便確定安裝器件的最佳位置。器件由Intel提供,其中有讀取器、天線、出入通道門架及其安裝位置等。OAT的OATxpress軟件平臺就可以采集過濾處理來自促銷現(xiàn)場的各種RFID數(shù)據(jù),為企業(yè)的決策提供依據(jù)。OATaxiom軟件留駐在有Intel Itanium 2處理器的服務(wù)器上面,服務(wù)器可以為企業(yè)提供強(qiáng)有力的分析平臺,也可以作為供應(yīng)商的信息入口以便分享評估零售商與供應(yīng)商共同參與的促銷活動的業(yè)績。相關(guān)的機(jī)構(gòu)會對活動的組織者和參與者進(jìn)行采訪,收集現(xiàn)場的數(shù)據(jù),在活動的后期提出分析報告。
OAT的基礎(chǔ)軟件包5.0支持下列軟件平臺:IBM RFID Premises 服務(wù)器、 SUN Solaris 與 Oracle、 Red Hat Linux 以及 PostgreSQL、微軟視窗以及SQL 服務(wù)器。