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手機(jī)支付兩大標(biāo)準(zhǔn)博弈

2010-10-22 08:55 深圳特區(qū)報

導(dǎo)讀:分析人士認(rèn)為,兩大標(biāo)準(zhǔn)、三方博弈,針對手機(jī)支付的這場較量目前剛剛開始,誰能勝出尚難預(yù)料,但結(jié)果將直接影響行業(yè)走向,左右產(chǎn)業(yè)鏈上下游一批企業(yè)的命脈。



圖為中國國際金融展上客戶在中國銀聯(lián)的手機(jī)支付平臺咨詢。樊甲山/CFP供圖 


     電信運(yùn)營商、金融機(jī)構(gòu)、第三方支付平臺爭奪手機(jī)支付市場主導(dǎo)權(quán)的交鋒,目前正愈演愈烈。19日,阿里巴巴旗下的支付寶聯(lián)合眾多手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè),成立了安全支付產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。而在此前,中國銀聯(lián)宣布在7省市開通手機(jī)支付試點(diǎn);中國移動則歷經(jīng)半年,成功入股浦發(fā)銀行,借此獲得支付業(yè)務(wù)“牌照”。

  分析人士認(rèn)為,兩大標(biāo)準(zhǔn)、三方博弈,針對手機(jī)支付的這場較量目前剛剛開始,誰能勝出尚難預(yù)料,但結(jié)果將直接影響行業(yè)走向,左右產(chǎn)業(yè)鏈上下游一批企業(yè)的命脈。

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  巨頭PK:

  標(biāo)準(zhǔn)之爭“牽一發(fā)而動全身”

  手機(jī)支付也稱為移動支付,即允許用戶使用手機(jī)等移動終端對消費(fèi)商品或服務(wù)進(jìn)行賬務(wù)支付。隨著這種服務(wù)方式的普及,市民將越來越多地體驗(yàn)到出門不帶錢包的便捷。

  艾瑞、易觀和中國銀聯(lián)等各方數(shù)據(jù)顯示,手機(jī)支付市場規(guī)模今年穩(wěn)破30億元,今后3年的年增長率將超過50%。按照全球普遍的50%滲透率來算,我國手機(jī)支付用戶數(shù)量將超過4億,就算每人每年手機(jī)支付只有100元,也能產(chǎn)生400億元的消費(fèi)市場。

  面對如此巨大的市場潛力,以中國移動為代表的運(yùn)營商、以中國銀聯(lián)為代表的金融機(jī)構(gòu),以及第三方支付平臺都動作頻頻,誰都想把市場主導(dǎo)權(quán)牢牢握在手中。

  在深圳,市民坐公交、看電影、餐飲、買書購物現(xiàn)在都可以刷手機(jī)付款,不過“幸?!钡臒朗牵哼x擇中國移動自成一體的支付方式,還是銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的聯(lián)通手機(jī)支付?

  與市民需要選擇類似,目前國內(nèi)手機(jī)支付標(biāo)準(zhǔn)也面臨2.4GHz、13.56MHz兩大頻率的選擇問題。兩種頻率互不兼容,無論采用哪種產(chǎn)業(yè)合作模式,都繞不開核心技術(shù)的抉擇。13.56MHz的NFC技術(shù)以銀聯(lián)為主導(dǎo),適用于大部分現(xiàn)有的POS終端機(jī),城市公交一卡通也多采用此標(biāo)準(zhǔn),但存在消費(fèi)者需要更換手機(jī)、信號距離短、需支付國際版權(quán)費(fèi)用等缺點(diǎn)。

 ?。玻矗牵龋模遥疲桑摹樱桑图夹g(shù)以中國移動為主導(dǎo),由國內(nèi)企業(yè)自主研發(fā),用戶只需更換SIM卡便可手機(jī)支付,但需要銀聯(lián)、公交部門配合改裝POS機(jī),協(xié)調(diào)推廣成本巨大,還存在手機(jī)SIM卡丟失或損壞,賬戶余額無法取回等技術(shù)問題待解決。

  兩大標(biāo)準(zhǔn)各有利弊、難以統(tǒng)一,使得本來計劃在10月出臺的全國手機(jī)支付標(biāo)準(zhǔn)一直難產(chǎn)。銀聯(lián)和中移動兩大巨頭則加緊擴(kuò)大版圖,以既成事實(shí)影響標(biāo)準(zhǔn)制定進(jìn)而占領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈制高點(diǎn)。

    2

  銀聯(lián)加速發(fā)力:

  欲學(xué)“蘋果”垂直整合

  中國銀聯(lián)日前宣布,推出集合多類手機(jī)遠(yuǎn)程支付服務(wù)功能的“銀聯(lián)在線”移動電子商務(wù)門戶,并與TCL合作發(fā)布全國首款“支付手機(jī)”。該手機(jī)可直接進(jìn)行遠(yuǎn)程支付,在技術(shù)層面完全繞過電信運(yùn)營商,內(nèi)置功能將手機(jī)變?yōu)椋校希訖C(jī)終端進(jìn)行大額支付。TCL正在對旗下所有出廠手機(jī)加裝遠(yuǎn)程支付,預(yù)計TCL國內(nèi)銷售的8成手機(jī)可支持該功能。

  目前,銀聯(lián)手機(jī)支付業(yè)務(wù)的試點(diǎn)范圍已擴(kuò)展至深圳、上海、山東、寧波、四川、湖南、云南7個省市。銀聯(lián)還攜手戴爾,將銀聯(lián)的手機(jī)支付產(chǎn)品首次應(yīng)用于戴爾的直線訂購模式。 

  沒有運(yùn)營商也可以做手機(jī)支付,無疑對中國移動構(gòu)成了強(qiáng)烈挑戰(zhàn)。銀聯(lián)正在效仿蘋果公司,打造垂直整合的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)系統(tǒng)。其遠(yuǎn)程支付通過手機(jī)上網(wǎng)實(shí)現(xiàn)無需運(yùn)營商認(rèn)證,短距離支付以NFC技術(shù)為支撐,聯(lián)合18家商業(yè)銀行、中國聯(lián)通和中國電信、手機(jī)制造商等成立移動支付產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。

  銀聯(lián)通過對終端的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,嘗試從手機(jī)設(shè)計、芯片生產(chǎn)到金融支付全產(chǎn)業(yè)鏈合作,正嘗試像蘋果一樣做行業(yè)整合者,將上下游企業(yè)全部吸納到自建平臺上進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用開發(fā)。

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  移動抄“近道”:

  用戶信任度成關(guān)鍵

  本月14日,中國移動通過全資子公司廣東移動認(rèn)購浦發(fā)銀行20%的新發(fā)行A股宣告完成。這一歷經(jīng)半年的入股行動完成后,中移動順利成為浦發(fā)銀行第二大股東,成功繞開了支付業(yè)務(wù)牌照問題。9月1日施行的《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》,對中移動布局手機(jī)支付已沒有影響。

  面對銀聯(lián)咄咄逼人的攻勢,中移動利用龐大的用戶基數(shù)主打便民服務(wù)。在深圳,移動用戶更換手機(jī)SIM卡,就可以在全市2000多個餐飲娛樂購物網(wǎng)點(diǎn)終端刷手機(jī)付款。深圳移動還計劃在今明兩年,將手機(jī)支付拓展至繳納水電費(fèi)、乘坐地鐵等更廣泛的民生領(lǐng)域。

  耐人尋味的是,市場消息稱中移動將暫停其RF—SIM手機(jī)支付標(biāo)準(zhǔn)新項(xiàng)目的試點(diǎn),全面采用銀聯(lián)的手機(jī)支付標(biāo)準(zhǔn)。中移動至今未對此進(jìn)行澄清或回應(yīng)。在深穗兩地的手機(jī)支付業(yè)務(wù),目前依然采用RF—SIM技術(shù)。另有設(shè)備廠商稱,中移動已訂購銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的終端設(shè)備發(fā)往北方省市。

  在國內(nèi)手機(jī)支付標(biāo)準(zhǔn)出臺前夕出現(xiàn)“臨陣倒戈”疑云,中移動態(tài)度不明將使市場局勢更加混亂。但這不代表中移動放棄RF—SIM技術(shù)。也許是先在短期內(nèi)執(zhí)行銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)以占據(jù)市場,韜光養(yǎng)晦,待RFID—SIM技術(shù)更成熟后再大范圍推廣。畢竟,主打“創(chuàng)新牌”是中移動名利雙收的捷徑,擁有國內(nèi)7成手機(jī)用戶也讓其更添底氣。

      4

  標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一:

  利國利民仍待趨勢明朗

  央行數(shù)據(jù)顯示,截至2009年底,我國累計發(fā)行銀行卡20.66億張。 盡管電信運(yùn)營商手中掌握大量用戶資源,但中國銀聯(lián)背靠80多家金融機(jī)構(gòu),在用戶規(guī)模、消費(fèi)信任度方面都具有優(yōu)勢,加上數(shù)以千萬計的POS終端,相比需要重新鋪設(shè)終端網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營商推廣起來更快、更有效率,因此中國聯(lián)通、中國電信均選擇與銀聯(lián)合作。

  銀聯(lián)是國內(nèi)唯一的全國性銀行卡聯(lián)合組織,在銀行間構(gòu)建互聯(lián)互通的支付管道,比運(yùn)營商更容易做到,先天優(yōu)勢加上先行一步,中國移動的壓力可想而知。此外,在3G建設(shè)和推廣方面豪擲百億的中移動,能否在手機(jī)支付的前期設(shè)備投入、技術(shù)研發(fā)等方面也保持同樣充沛的資金,這對中移動來說是一個挑戰(zhàn)。近期聯(lián)通發(fā)行18.39億美元可轉(zhuǎn)換債,即凸顯出運(yùn)營商面臨資金的壓力。

  盡管面臨諸多壓力,但中移動仍可依靠用戶規(guī)模和黏性優(yōu)勢與銀聯(lián)一戰(zhàn),其在網(wǎng)絡(luò)支撐、市場營銷和客戶服務(wù)方面經(jīng)驗(yàn)豐富,手機(jī)也更容易整合多項(xiàng)服務(wù)、提高產(chǎn)品豐富度和針對性。中移動可發(fā)揮過往經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)造出更多應(yīng)用,吸引細(xì)分群體,加快商家合作,通過快速推廣來彌補(bǔ)支付環(huán)節(jié)的短板。 

  我國手機(jī)支付標(biāo)準(zhǔn)亟待統(tǒng)一,最后的勝出者無論是銀聯(lián)還是中移動,都需要產(chǎn)業(yè)鏈上下游各環(huán)節(jié)的通力合作,避免出現(xiàn)“諸侯割據(jù)”局面。只有這樣,才能對國內(nèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、服務(wù)水平的提高起到快速推動作用。