旅館家具制造商 Solid Comfort 采用 RFID 系統(tǒng)追蹤家具從集裝到運往顧客的全過程。該系統(tǒng)幫助公司削減了兩個全職職位，減少了運輸失誤和貨物運送的混淆。這套系統(tǒng)由 AbeTech 提供。

　　Solid Comfort 采用 RFID 系統(tǒng)解決了兩大難題，家具制造商主管 Ryan Larkin 稱：在家具集成后，送往公司位于 Fargo 的 100，000 平方英尺的倉庫之前定位每件家具的位置（包括床頭板、鏡子和桌子等）；追蹤訂單貨物被運送的時間和地點，以確保訂單的完整性和精確性。過去，Solid Comfort 雇請了兩位全職員工管理這類信息。一位在倉庫和生產(chǎn)區(qū)域來回查看，追蹤每份訂單的對應貨物，及存儲地點。另一位員工監(jiān)測卡車裝載貨物過程，從而確保正確數(shù)量的正確貨物裝載到正確的車輛上。

在Solid Comfort的倉庫，工作人員推貨物經(jīng)過一個RFID出入口

　　即使有專門人員負責，Larkin 稱，事件還是會出錯。如經(jīng)常會有旅館聲稱接收貨物的數(shù)量不正確，請求 Solid Comfort 補充丟失貨物。有時，制造商不得不多生產(chǎn)一些貨物，以備后用?！斑@意味著有時我們得花 500 美元去替換 200 美元的貨物”，他解釋稱，而且有時補充貨物運達后，旅館又找到原本認為丟失的家具。

　　為此，2009 年 Solid Comfort 開始與 AbeTech 合作開發(fā)一套方案。公司分兩個階段開展這個應用，Larkin 稱。第一階段于去年年底實施，標簽安裝在家具成品上，用于追蹤在倉庫里等待運輸?shù)募揖叱善贰．斒盏铰灭^訂單時，員工將信息輸進 AbeTech 一個  定制軟件（運行于后端服務(wù)器）。這些信息包括下訂單公司的姓名，及下單時間和日期。

　　當一份訂單家具集裝完后，工人采用一臺 Zebra Technologies 的 RFID 打印編碼機對一張含 EPC Gen 2 無源超高頻標簽的粘附性標簽寫入一個 ID 碼，接著在標簽正面打印同一個的 ID 碼，及訂單信息。標簽 ID 碼存儲在后端軟件，與家具放置的房間信息及層數(shù)相對應。員工可以在每張標簽上手寫個人的 ID 碼。

　　當家具通過輪子貨盤從生產(chǎn)區(qū)運到倉庫時，它經(jīng)過一道含一臺 Alien Technology 閱讀器，且與后端服務(wù)器相連的出入門。閱讀器讀取每張標簽的唯一 ID 碼，AbeTech 軟件編譯 ID 碼，將它與訂單號對應，當家具被送往倉庫時升級其狀態(tài)，AbeTech 主管 Eric Soderholm 解釋稱。每次出入門讀取標簽時，有線相連的一個 24 英寸的監(jiān)測器閃動綠燈。

　　目前，員工每個月對 5，000 - 7，000 件家具貼標。
 
　　據(jù) Larkin 稱，在應用的首個階段，公司可查看訂單的進程，了解訂單完成所需的時間。如果顧客要求一份訂單進程報告，AbeTech的系統(tǒng)可以立即顯示訂單是否完成 - 如果不是，還需要集成多少數(shù)量的貨品。

　　Larkin 對第一階段很滿意，公司開始著手第二階段 - 采用 RFID 追蹤卡車裝載產(chǎn)品的過程。AbeTech 在各個裝載臺出入口安裝一臺 Alien 閱讀器，捕獲各件物品的 ID 碼。AbeTech 軟件根據(jù)貨物裝載的卡車及其目的地，可了解各件家具應該經(jīng)過哪道門。如果送往明尼阿波利斯的物品被裝載到送往 Fargo 的車輛，倉庫 24 英寸的監(jiān)控器會顯示錯誤警報，通知員工及時糾正。

　　當裝載完成，Solid Comfort 生成一張電子記錄，指示哪件物品被放在哪輛卡車上，從而確保訂單的完整性和精確性。

　　當卡車到達旅館，旅館員工開始卸載家具，利用 RFID 標簽的打印文本信息識別物品。如果出現(xiàn)破損貨物，或錯誤貨物，旅館員工可以呼叫 Solid Comfort，提供物品 RFID 標簽的 ID 碼。這樣，Solid Comfort 可輕易了解到具體家具及所屬地區(qū)。

　　這整套系統(tǒng)已運行 6 個月，Larkin 稱，極大地提高公司貨物運輸?shù)木_性，公司也削除了兩個全職工作崗位，顧客滿意度提高了，他相信公司已收回投資回報了。