Clothing for a Better Earth, 紐約一家專注于環(huán)保型服裝的零售商，現(xiàn)在在 Carousel Center 開放一個(gè)臨時(shí)展示廳，展示如何采用 RFID 技術(shù)提高顧客購物體驗(yàn) - 如追蹤購物習(xí)慣和提供建議 - 這類服務(wù)目前僅在網(wǎng)絡(luò)購物才有提供。 

　　這套系統(tǒng)由 Destiny USA 提供，該公司目前在建設(shè) Carousel Center 購物中心，Destiny 希望這幢 8 層購物商場的未來其它入駐商家也能采用這套系統(tǒng)。這套系統(tǒng)采用了兩種 RFID 技術(shù)：一套是 Time Domain Corp 提供的有源超寬頻標(biāo)簽和閱讀器 - Precision 超寬頻定位系統(tǒng)(PLUS)；另一套是采用 Avery Dennison 無源標(biāo)簽和 Impinj 閱讀器的超高頻 RFID 系統(tǒng)。Destiny USA Technology Platform 采用 Terakeet 提供的一個(gè)軟件平臺(tái)將這兩套系統(tǒng)結(jié)合起來。 

　　采用這套 RFID 系統(tǒng)，Clothing for a Better Earth 臨時(shí)展示廳邀請其它零售商前來參觀這個(gè)應(yīng)用，促使他們考慮如何在各自商店里采用 RFID 技術(shù)。 Terakeet 首席技術(shù)官 Pat Danial 稱，展示廳的目標(biāo)是在 Carousel Center 未來其它商店內(nèi)推廣這套系統(tǒng)，Carousel Center 占地面積達(dá) 130 萬平方英尺。 

Clothing for a Better Earth在Carousel Center的臨時(shí)展廳 

　　Clothing for a Better Earth，是一家采用自然、有機(jī)纖維材質(zhì)的服裝制造商，在商場開放區(qū)臨時(shí)開放其首家分店，面積達(dá) 1，100 平方英尺，新入駐區(qū)域還在建造中，總經(jīng)理 Frank Fiumano 稱。這家商店于去年開放。采用 RFID 幫助購物者追蹤各自的購物習(xí)慣，了解他們可能購買的其它商品。商店除了獲取購物習(xí)慣信息外，還利用這套系統(tǒng)追蹤庫存。 

　　Time Domain 提供這套系統(tǒng)的有源超寬頻部分。進(jìn)入這家商店后，顧客會(huì)分到一臺(tái) iPod Touch，其外殼安置一個(gè)有源 Time Domain RFID 標(biāo)簽。商店員工對這套系統(tǒng)進(jìn)行解說，同時(shí)也介紹商店的有機(jī)產(chǎn)品。員工接著在 iPod 上輸入兩項(xiàng)基本信息  - 購物者的性別和大概年齡 - 并將設(shè)備交給顧客，顧客接著便可攜帶 iPod 開始逛店，無需提供額外的信息。這樣，當(dāng)購物者靠近商店特定區(qū)域時(shí)，系統(tǒng)讀取標(biāo)簽，獲取顧客性別和年齡的相關(guān)信息。 

賣場上方的 Time Domain RFID 天線 

　　為了獲得更具個(gè)性化的體驗(yàn)，老顧客可以輸入其它信息到 iPod Touch，如電郵地址、電話號(hào)碼和購物偏好 - 如衣物風(fēng)格或尺寸。這些數(shù)據(jù)與手機(jī)標(biāo)簽的 ID 碼相對應(yīng)，通過 Wi-Fi 上傳到商店服務(wù)器上的 Terakeet 平臺(tái)軟件。顧客在店內(nèi)的移動(dòng)信息及其帳號(hào)信息也被存儲(chǔ)，稍后顧客便可登錄商店網(wǎng)站獲查看自己瀏覽過區(qū)域，可能查看過服裝，還可以對店內(nèi)的缺貨產(chǎn)品（如某個(gè)尺寸或某種顏色的服裝）下單。 

 iPod Touch 

　　當(dāng)購物者在 1，100 平方英尺的商店內(nèi)走動(dòng)時(shí)，標(biāo)簽發(fā)射一個(gè)含其唯一 ID 碼的 UWB 信號(hào) (3.1 to 10.6 GHz)。懸掛在賣場上方的 8 支 Time Domain 天線接收到信號(hào)，Time Domain 軟件采用三角定位計(jì)算購物者的位置，可精確在 1 英尺內(nèi)，Time Domain 高級(jí)銷售和營銷主管 Greg Clawson 稱。位置信息接著通過 Wi-Fi 連接發(fā)送到 iPod，iPod 顯示一張商店平面圖，各個(gè)標(biāo)識(shí)代表各個(gè)顧客的位置。當(dāng)購物者靠近商店特定區(qū)域，安裝這些區(qū)域的視頻顯示器展示這個(gè)產(chǎn)品的信息，并將信息按照購物者的偏好進(jìn)行編輯選擇如（外套或長褲）。 

　　這套 RFID 方案的另一部分是產(chǎn)品的 UHF Gen 2 貼標(biāo)。各件物品攜帶一個(gè) Avery Dennison UHF 標(biāo)簽，在出貨前標(biāo)簽要么以粘貼性標(biāo)簽的形式直接粘貼在說明標(biāo)簽上，要么以一個(gè)紙質(zhì)吊牌的形式系在服裝上。當(dāng)一件服裝被帶到更衣室時(shí)，Impinj 閱讀器天線讀取標(biāo)簽 ID 碼，房間內(nèi)一個(gè)顯示器播放與之相搭配服飾的信息。 

　　Terakeet 將兩套 RFID 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)相連起來，從而使 Clothing for a Better Earth 了解到哪位顧客在試哪件服裝。最終，當(dāng)顧客準(zhǔn)備購賣時(shí)，她來到一個(gè)收銀終端，那里一臺(tái) Impinj RFID 閱讀器讀取每件衣物標(biāo)簽的 ID 碼，并在商店收銀系統(tǒng)互相參照 ID 碼。接著物品被包裝起來，同時(shí)也從后端軟件庫存單上刪掉。另外，Time Domain 還定位購物者在收銀臺(tái)位置，將購物時(shí)間和顧客帳號(hào)對應(yīng)起來，從而生成一個(gè)購物記錄，可作為將來購物參考。“所有系統(tǒng)需要配合工作”Danial 稱。 

　　離開商店時(shí)，購物者將  Touch iPod 交還給員工，后者清空設(shè)備數(shù)據(jù)，準(zhǔn)備下次使用，而該顧客此次的購物信息則存儲(chǔ)在基于 WEB 的服務(wù)器上?；氐郊液?，顧客可以登錄網(wǎng)站，了解她所試過衣物的更多信息。 

　　購物者對這套系統(tǒng)非常感興趣，F(xiàn)iumano 稱，許多人選擇建立一個(gè)帳號(hào)幫助自己及商店追蹤他們的興趣和購物記錄?！敖^大多數(shù)顧客的年齡在 18 - 25 歲之間，他們十分歡迎這項(xiàng)技術(shù)” 他補(bǔ)充稱，然而很大部分的顧客觀顧商店僅出于好奇心，因?yàn)槊枋鲇袡C(jī)產(chǎn)品的大幅宣傳招牌、視頻和天線十分醒目?！斑@肯定有一些嘩眾取寵的效益在里面” 他稱。 

　　這是 RFID 應(yīng)用的第一個(gè)階段，Danial 稱。在不久的將來，商店還計(jì)劃開放一個(gè)自動(dòng)結(jié)帳服務(wù)臺(tái)，這樣顧客無需排隊(duì)等待結(jié)帳。閱讀器只需讀取每件衣物標(biāo)簽的 ID 碼，再獲取信用卡信息（顧客輸入商店網(wǎng)站），或老顧客只需掃描一下信用卡，便可完成交易。Danial 稱，他還希望看到無源  UHF EPC Gen 2 技術(shù)被用于追蹤庫存，從工廠至商店實(shí)現(xiàn)全程追蹤。此外，他還希望再建立一套系統(tǒng)，追蹤商店內(nèi)任意商品，目前只有商品經(jīng)過一臺(tái) RFID 閱讀器時(shí)才能被追蹤。 

　　Terakeet 和 Time Domain 拒絕透露這套系統(tǒng)的成本，稱這取決于 iPod、顯示器、RFID 閱讀器、天線和標(biāo)簽的使用數(shù)量。