技術(shù)
導(dǎo)讀:盡管運(yùn)營(yíng)商和銀行對(duì)手機(jī)支付帶來(lái)的商業(yè)前景都非常看好,但是現(xiàn)實(shí)與理想總是距離很遙遠(yuǎn)。一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期出現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一乃至政策監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)等各種不確定因素仍然困擾企業(yè)。產(chǎn)業(yè)鏈各家企業(yè)都在初期探索商業(yè)模式,但是到目前為止還沒(méi)有一個(gè)為大部分人所接受的商業(yè)模式誕生。
業(yè)內(nèi)分析師認(rèn)為,目前手機(jī)支付還面臨“發(fā)展模式、技術(shù)層面”兩大考驗(yàn)。CFP 資料
今年你逛上海世博會(huì),在去之前更換一個(gè)集成“手機(jī)支付”功能的SIM卡,就可以在園區(qū)內(nèi)刷手機(jī)消費(fèi),而無(wú)需帶錢(qián)包;同樣的,你現(xiàn)在前去中國(guó)聯(lián)通(600050,股吧)上海營(yíng)業(yè)廳買(mǎi)一個(gè)刷卡手機(jī),這臺(tái)手機(jī)可以完全代替上海風(fēng)行的一卡通,出門(mén)坐公交、打車(chē)無(wú)需再帶一張一卡通?,F(xiàn)在各大銀行都賣(mài)手機(jī)U盾,把U盾插入手機(jī)裝好后手機(jī)則完全可以代替電腦,用戶通過(guò)手機(jī)可以進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等功能。
手機(jī)支付已經(jīng)切實(shí)進(jìn)入了人們的生活,盡管目前還不是絕大多數(shù)人都在體驗(yàn)這一業(yè)務(wù)。隨著中國(guó)3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)帶來(lái)的高帶寬,基于3G互聯(lián)網(wǎng)的各種應(yīng)用都會(huì)逐漸普及到人們生活中,手機(jī)支付則是3G應(yīng)用重要亮點(diǎn)之一。成為手機(jī)支付用戶后,明天出門(mén)你或許真的不需要再帶錢(qián)包。
中國(guó)手機(jī)支付發(fā)展10年
通過(guò)手機(jī)短信接入方式支付,是中國(guó)最早的手機(jī)支付,這種方式從2001年運(yùn)營(yíng)商就開(kāi)始推廣,很多手機(jī)用戶都體驗(yàn)過(guò)。比如,我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物一款電腦殺毒軟件,其中就有手機(jī)支付方式,輸入手機(jī)號(hào)碼后確認(rèn)付款后,手機(jī)會(huì)收到一個(gè)短信密碼驗(yàn)證,輸入后就完成交易。目前這種支付方式還是使用最為廣泛。但是這種方式只能是小額支付,大金額的支付運(yùn)營(yíng)商并不支持,而且功能也比較簡(jiǎn)單。
第二種手機(jī)支付方式是手機(jī)WAP網(wǎng)站,購(gòu)物后通過(guò)手機(jī)來(lái)支付。很多WAP上的商家通過(guò)自己的支付方式與手機(jī)用戶完成交易。但是這種方式發(fā)展也比較緩慢,主要制約因素是當(dāng)時(shí)2G通信網(wǎng)絡(luò)比較慢,用戶會(huì)失去耐心。
第三階段則是最近一兩年發(fā)展起來(lái)的遠(yuǎn)程支付和近端交易。遠(yuǎn)程支付的典型應(yīng)用則是通過(guò)手機(jī)里面的交易平臺(tái)完成遠(yuǎn)程交易轉(zhuǎn)賬或付款。近端交易的典型應(yīng)用則是刷卡手機(jī),各大運(yùn)營(yíng)商都在推廣。
中國(guó)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)始于2001年,但是發(fā)展過(guò)程一直不溫不火。2004年下半年以來(lái),若干主要的第三方移動(dòng)支付運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)有放量增長(zhǎng)的趨勢(shì),使得移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的地域覆蓋范圍越來(lái)越廣,產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)也越來(lái)越積極地尋求合作機(jī)會(huì)。
從2004年下半年開(kāi)始,移動(dòng)支付進(jìn)入地域快速擴(kuò)張的階段。2005年,移動(dòng)支付用戶數(shù)達(dá)到1560萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)134%,占移動(dòng)通信用戶總數(shù)的4%,產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到3.4億元;2007年,由于產(chǎn)業(yè)鏈的成熟、用戶消費(fèi)習(xí)慣的形成和基礎(chǔ)設(shè)施的完備,移動(dòng)支付業(yè)務(wù)將進(jìn)入產(chǎn)業(yè)規(guī)模快速增長(zhǎng)的拐點(diǎn)。諾盛電信咨詢預(yù)計(jì)到2008年,移動(dòng)支付用戶數(shù)達(dá)到1.39億人,占移動(dòng)通信用戶總數(shù)的24%,產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到32.8億元。
移動(dòng)支付仍面臨考驗(yàn)
盡管運(yùn)營(yíng)商和銀行對(duì)手機(jī)支付帶來(lái)的商業(yè)前景都非??春?但是現(xiàn)實(shí)與理想總是距離很遙遠(yuǎn)。一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期出現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一乃至政策監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)等各種不確定因素仍然困擾企業(yè)。產(chǎn)業(yè)鏈各家企業(yè)都在初期探索商業(yè)模式,但是到目前為止還沒(méi)有一個(gè)為大部分人所接受的商業(yè)模式誕生。
運(yùn)營(yíng)商一貫的強(qiáng)勢(shì)在手機(jī)支付上也體現(xiàn)出來(lái),中移動(dòng)采用更換SIM卡這種方式發(fā)展手機(jī)支付。這種方式對(duì)手機(jī)用戶來(lái)說(shuō)體驗(yàn)手機(jī)支付成本很低,但是另一方面則有另外一個(gè)問(wèn)題,近端刷卡中移動(dòng)采用的是2.4GHz的RFID-SIM并不為金融監(jiān)管所認(rèn)可,認(rèn)為這種技術(shù)存在交易安全風(fēng)險(xiǎn);另外,不讓用戶花費(fèi)過(guò)多成本,則意味要對(duì)POS機(jī)進(jìn)行大規(guī)模技術(shù)改造,這對(duì)銀行來(lái)說(shuō)是很大的投入成本。
與中移動(dòng)的方式不同,中國(guó)聯(lián)通(600050,股吧)發(fā)展手機(jī)支付則采取把手機(jī)支付技術(shù)集成在手機(jī)中,采用的是國(guó)際金融系統(tǒng)普遍認(rèn)可的13.56MHz的SIMPASS標(biāo)準(zhǔn)。但是換機(jī)對(duì)很多手機(jī)用戶來(lái)說(shuō)是一大筆投入,在終端用戶推廣上肯定積極性不高。即使這種方式仍然需要對(duì)接觸終端進(jìn)行改造,使得能識(shí)別這一信號(hào)。
另外,運(yùn)營(yíng)商都沒(méi)有金融牌照,在推廣手機(jī)支付時(shí)都要和銀行合作。
著名郵電專家呂廷杰早前也表示,在發(fā)展移動(dòng)支付方面,日本的運(yùn)營(yíng)商做得最好,日本運(yùn)營(yíng)商從銀行牌照到手機(jī)終端到使用環(huán)境都是運(yùn)營(yíng)商一家打造的, 構(gòu)建一個(gè)封閉的讓用戶非常安心的使用環(huán)境,也使得在手機(jī)支付方面日本手機(jī)用戶最接受這一方式。但是目前看中國(guó)運(yùn)營(yíng)商仍然無(wú)法做到這一點(diǎn)。
在銀行方面,由于國(guó)家還沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),銀行也都是各自為政。相關(guān)業(yè)內(nèi)人士也表示,現(xiàn)在各大銀行都在推廣手機(jī)U盾,但是各家的標(biāo)準(zhǔn)都不一樣,在電腦上可以插不同的U盾,但是要讓手機(jī)用戶帶好幾個(gè)不同的U盾肯定不現(xiàn)實(shí)。用戶需要只插入一個(gè)U盾就可以使用多個(gè)銀行賬戶。
此外,目前手機(jī)支付產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建仍然困難重重。更多的第三方支付平臺(tái)只能依附于運(yùn)營(yíng)商或銀行,更沒(méi)有整合產(chǎn)業(yè)鏈的能力。
易觀國(guó)際分析師張亞男表示,目前手機(jī)支付還面臨兩大考驗(yàn)。首先,尚未形成普遍的廣為接受的發(fā)展模式。其次,技術(shù)層面仍存難題。無(wú)論哪種技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式,都需要對(duì)終端進(jìn)行改良甚至更換,這需要產(chǎn)生一定的成本問(wèn)題,目前尚無(wú)良好的解決方案。
今后兩年期待井噴
盡管目前手機(jī)支付發(fā)展受到各方制約,但是手機(jī)支付的用戶量仍然呈現(xiàn)快速上升趨勢(shì)。相關(guān)業(yè)內(nèi)人士在接受早報(bào)記者采訪時(shí)認(rèn)為未來(lái)1-2年將是手機(jī)支付井噴期,用戶量將會(huì)得到很大增長(zhǎng)。
3G商用之后,為更多手機(jī)應(yīng)用開(kāi)發(fā)提供了可能,網(wǎng)速快了,用戶也愿意嘗試手機(jī)支付,畢竟手機(jī)支付給用戶帶來(lái)了方便,2009年用戶表現(xiàn)很活躍。
艾瑞咨詢?cè)?009年終點(diǎn)評(píng)中指出,在電信運(yùn)營(yíng)商和第三方支付平臺(tái)的強(qiáng)勢(shì)介入下,手機(jī)支付將從以短信支付為主的1.0時(shí)代逐漸過(guò)渡到以WAP支付和近端刷卡支付為主的2.0時(shí)代,并進(jìn)一步推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)多元化發(fā)展。各種跡象表明,2010年將成為手機(jī)支付發(fā)展和轉(zhuǎn)型最為關(guān)鍵的一年。
隨著國(guó)內(nèi)三大電信運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)3G網(wǎng)絡(luò)日漸成熟,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用出現(xiàn)新的井噴。手機(jī)支付作為典型的3G互聯(lián)兩應(yīng)用受到各方前所未有的重視。
無(wú)論運(yùn)營(yíng)商本身、銀行或是在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中博取商機(jī)的獨(dú)立第三方公司,都在努力做大手機(jī)支付市場(chǎng)。