
北京郵電大學(xué)舒華英教授
北京郵電大學(xué)舒華英教授今日就手機(jī)支付相關(guān)問(wèn)題接受了記者采訪,舒華英教授認(rèn)為,手機(jī)支付推廣開(kāi)來(lái)之后對(duì)于消費(fèi)者個(gè)人來(lái)說(shuō),是很方便的,比如乘坐公交、繳水電費(fèi)、超市購(gòu)物等都能比以前更便捷,同時(shí)也能為將來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。但是就目前我國(guó)手機(jī)支付面臨的問(wèn)題來(lái)說(shuō),雖然以中國(guó)移動(dòng)為代表的運(yùn)營(yíng)商、以銀聯(lián)為代表的金融機(jī)構(gòu),以及其他第三方支付平臺(tái)都在著力推這個(gè)業(yè)務(wù),但要短時(shí)間內(nèi)達(dá)到普及還不大可能:一方面這涉及到跨行業(yè)合作,比如電信運(yùn)營(yíng)有靠近手機(jī)用戶的優(yōu)勢(shì),但它沒(méi)有金融“牌照”,必須與銀行合作才能開(kāi)展支付業(yè)務(wù),這就涉及到合作的相關(guān)配套政策以及參與各方利益平衡的問(wèn)題,但目前缺乏相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),從一定程度上影響了手機(jī)支付業(yè)務(wù)的推廣速度;
其次,支付平臺(tái)的建設(shè)和用戶安全保障的質(zhì)疑聲音還存在,這是用戶遲遲不愿嘗試移動(dòng)支付的顧慮所在;除此之外,支付終端投放數(shù)量、支持商戶的數(shù)量和適配機(jī)型、結(jié)算平臺(tái)等都需還要時(shí)間來(lái)逐步進(jìn)行試點(diǎn)的推進(jìn)。這是一個(gè)各方面都需考慮周到的業(yè)務(wù),哪一項(xiàng)的缺失都帶來(lái)的問(wèn)題都是不容小覷的,所以目前我國(guó)手機(jī)支付的推廣不可一蹴而就。
揮一揮手機(jī) 不需要一分錢現(xiàn)金
手機(jī)支付也稱為移動(dòng)支付(Mobile Payment),就是允許移動(dòng)用戶使用其移動(dòng)終端(通常是手機(jī))對(duì)所消費(fèi)的商品或服務(wù)進(jìn)行賬務(wù)支付的一種服務(wù)方式。隨著手機(jī)支付應(yīng)用的普及,用戶將越來(lái)越多的體驗(yàn)到出門不帶錢包的便捷。
市場(chǎng)有多大?
資料顯示,中國(guó)手機(jī)用戶已超7億,按照手機(jī)支付用戶50的滲透率,未來(lái)中國(guó)市場(chǎng)手機(jī)支付用戶數(shù)量可望達(dá)到3.5億。以2009年平均每筆交易金額200元估計(jì),每人每年手機(jī)支付一筆就能產(chǎn)生700億元的消費(fèi)市場(chǎng)。
運(yùn)營(yíng)商、銀聯(lián)、第三方支付搶蛋糕
目前,電信運(yùn)營(yíng)商和中國(guó)銀聯(lián)都在以自己的方式努力著,顯然誰(shuí)都不想將主導(dǎo)權(quán)拱手相讓。
盡管中國(guó)移動(dòng)已開(kāi)始將手機(jī)短距支付的標(biāo)準(zhǔn)從自主開(kāi)發(fā)的R F-SIM移向中國(guó)銀聯(lián)慣用的N FC,但記者發(fā)現(xiàn),今年中國(guó)移動(dòng)廣東公司在廣州大學(xué)城開(kāi)展的手機(jī)支付業(yè)務(wù),采用的依然是R F-SIM技術(shù)。而中國(guó)銀聯(lián)也毫不相讓,在推出支付手機(jī)之前,中國(guó)銀聯(lián)先是宣布在全國(guó)7省市開(kāi)通手機(jī)支付業(yè)務(wù)試點(diǎn),9月又與戴爾及廣州易聯(lián)簽署合作協(xié)議,將銀聯(lián)的手機(jī)支付產(chǎn)品應(yīng)用在戴爾的直線訂購(gòu)模式上。市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)的暗戰(zhàn),仍在繼續(xù)。
舒華英教授認(rèn)為,就目前我國(guó)手機(jī)支付面臨的問(wèn)題來(lái)說(shuō),雖然以中國(guó)移動(dòng)為代表的運(yùn)營(yíng)商、以銀聯(lián)為代表的金融機(jī)構(gòu),以及其他第三方支付平臺(tái)都在著力推這個(gè)業(yè)務(wù),但要短時(shí)間內(nèi)達(dá)到普及還不大可能。
此外,第三方支付平臺(tái)也在積極布局移動(dòng)支付:支付寶、快錢、財(cái)付通、易寶先后公布支付開(kāi)放平臺(tái)計(jì)劃招攬合作商戶。
那些消費(fèi)環(huán)境能實(shí)現(xiàn)?
移動(dòng):移動(dòng)便利站將會(huì)以合作方式進(jìn)入小區(qū)、校園和其他公共場(chǎng)所,消費(fèi)者只要將手機(jī)對(duì)準(zhǔn)感應(yīng)區(qū),就可根據(jù)需要“刷”出自己喜歡的飲料和食品,同時(shí)還可以方便地繳納水電費(fèi)、為手機(jī)充值、打印優(yōu)惠券等?!澳壳耙苿?dòng)在山東正試點(diǎn)手機(jī)支付,等條件成熟將在全國(guó)鋪開(kāi)?!币苿?dòng)工作人員告訴記者說(shuō)。
電信:“ 翼支付”可以使用手機(jī)在本地市政公交一卡通卡或城市一卡通卡覆蓋領(lǐng)域進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)刷手機(jī)消費(fèi),如公交、地鐵、出租汽車、特約商戶(超市、商場(chǎng)等)等場(chǎng)所使用,目前已在南京、大連等20多個(gè)城市試點(diǎn)應(yīng)用。
聯(lián)通:下月起,北京聯(lián)通手機(jī)用戶可開(kāi)通“聯(lián)通手機(jī)一卡通”服務(wù),今后可刷手機(jī)乘公交以及地鐵,價(jià)格與使用市政交通一卡通相同,且不收取任何手續(xù)費(fèi)。
培養(yǎng)用戶消費(fèi)習(xí)慣還需時(shí)日盡管從2006年開(kāi)始,手機(jī)支付就成為業(yè)界廣為關(guān)注的手機(jī)應(yīng)用之一,但經(jīng)過(guò)近4年的發(fā)展,用戶的使用習(xí)慣尚未形成。調(diào)查數(shù)據(jù)表明,用戶經(jīng)常使用的手機(jī)應(yīng)用服務(wù)中,手機(jī)支付僅占3.9%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于手機(jī)閱讀、手機(jī)游戲、手機(jī)郵箱等應(yīng)用。此外,雖然超過(guò)90%的用戶認(rèn)為手機(jī)支付更加方便和易于推廣,但在使用手機(jī)支付的意愿方面,小額支付的支持率只有40%,大額支付的比例則更低。