即使移動支付和移動銀行業(yè)務已經(jīng)在一些市場上推出，但之前，還沒有證據(jù)證明用戶對電子錢包的概念非常感興趣。不過情況正在發(fā)生變化。 

     知名咨詢公司Informa對電信和媒體行業(yè)的預測顯示，移動支付的全球交易總價值將在未來5年時間內(nèi)增長12倍，到2013年，將有近3000億筆，價值超過8600億美元的交易是通手機進行支付的。 

     Informa預測，一旦金融業(yè)務機構和電信運營商等主要的參與者之間能夠形成有效的合作，在這5年中，移動支付和移動銀行業(yè)務市場將能為這些企業(yè)提供每年超過100億美元的收入。其中最大的增收機遇將來自移動銀行業(yè)務，按照Informa預測，到2013年，這項業(yè)務的市場價值將達到55億美元。 

     Informa還對移動支付業(yè)務的4個主要子市場分別進行了預測。 

     遠程移動支付 

     Informa還預測，到2013年，將有超過4.45億移動用戶會經(jīng)常使用手機遠程購買商品或服務。Informa估計，2008年移動支付和交易的總價值約有710億美元，相當于用戶在移動數(shù)字內(nèi)容方面總支出的三分之一左右。而到2013年，超過95%的移動交易都將是用于遠程購買商品和服務的。 

     基于NFC的移動支付 

     具有近距離通信技術（NFC）功能的手機的缺乏以及與移動NFC相關的商業(yè)模式和商業(yè)案例的不確定性將會阻礙使用NFC技術的移動支付市場發(fā)展。盡管如此，Informa仍預測，到2013年約有11%的新手機會具備NFC功能，超過1.78億移動用戶會經(jīng)常使用移動NFC手機購買商品和服務，例如購票。 

     移動銀行 

     Informa的報告還對移動銀行業(yè)務進行了研究，發(fā)達國家的銀行業(yè)將移動銀行業(yè)務作為銷售現(xiàn)有業(yè)務的另一種方式。而在發(fā)展中國家市場，則會針對那些銀行網(wǎng)點覆蓋不到的用戶推出利用移動技術的無網(wǎng)點銀行服務。Informa預測，到2013年全球?qū)⒂?.77億移動銀行用戶。在2008年年底這一數(shù)字就出現(xiàn)了顯著的增長，使用這一業(yè)務的用戶數(shù)增長了近6700萬。 

     移動轉(zhuǎn)賬 

     移動轉(zhuǎn)賬（MMT）的發(fā)展主要是受到了新興市場移民工人的需求推動。Informa預測，到2013年，將有近4.24億人通過移動設備對1570億美元的個人資金進行國內(nèi)轉(zhuǎn)賬，另外還會有7300萬人通過這種方式進行總金額為480億美元的國際轉(zhuǎn)賬。 

     但是，不確定因素依然存在，特別是全球金融市場衰退給移動金融業(yè)務帶來潛在影響。銀行業(yè)身處危機，行業(yè)和用戶的信心已經(jīng)受到了沉重打擊，因此他們在所有經(jīng)濟領域的支出都可能會受到限制，包括對新業(yè)務和新基礎設施的投資的減少和能促進這類業(yè)務發(fā)展的消費者支出的減少。 

     在發(fā)達國家市場，金融機構的業(yè)務實踐和消費者自身的行為將可能漸漸發(fā)生變化，其結果可能導致基于NFC的移動支付逐漸被采納，并且移動支付業(yè)務的附屬產(chǎn)品，例如移動營銷和移動廣告等業(yè)務的使用也可能會增加。 

     報告總結，一旦手機能夠集多個賬戶或銀行卡的功能為一身，并包括會員卡和其它一些功能，還能和移動票務和移動銀行等業(yè)務整合到一起，移動金融業(yè)務就將成為消費者的日常應用。手機最終將成為金融服務的基礎設施之一，并將被消費者當做進行支付的常規(guī)手段。