技術(shù)
導(dǎo)讀:一些酒店采用 RFID 技術(shù)追蹤制服,提供無鑰匙進(jìn)入或簡化登記流程。現(xiàn)在,新公司 Linentracker 提供一套 RFID 系統(tǒng),追蹤酒店內(nèi)的毛巾和被單的庫存數(shù)量,同時(shí)也提高清洗和添置這些物品的工作效率。
一些酒店采用 RFID 技術(shù)追蹤制服,提供無鑰匙進(jìn)入或簡化登記流程?,F(xiàn)在,新公司 Linentracker 提供一套 RFID 系統(tǒng),追蹤酒店內(nèi)的毛巾和被單的庫存數(shù)量,同時(shí)也提高清洗和添置這些物品的工作效率。
公司今年年初與加州一家酒店開展首個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目。項(xiàng)目最初計(jì)劃開展 6 個(gè)月, Linentracker 執(zhí)行總裁 William Serbin 稱,但由于項(xiàng)目的良好效果,酒店決定將其無限制延長了。
Linentracker 的方案采用無源、超高頻標(biāo)簽和符合 EPC Gen 2 (ISO 18000-6c) 標(biāo)準(zhǔn)的閱讀器。這套系統(tǒng)可以讓酒店實(shí)時(shí)獲取酒店內(nèi)亞麻制品的數(shù)量,及優(yōu)化亞麻制器的清洗和訂購的流程。
LinenTracker RFID 標(biāo)簽含 Alien Technology 的 EPC Gen 2 嵌體
在試點(diǎn)酒店(Serbin 拒絕透露名稱),Alien RFID 閱讀器安裝在每一層(共 10 層)客房的一個(gè)亞麻布壁櫥內(nèi)。閱讀器也安裝在酒店清洗室的各個(gè)點(diǎn)。20,000 件亞麻制器,從毛巾、被單到忱套,都系有一張 RFID 標(biāo)簽。標(biāo)簽,也由 Alien Technology 提供,封裝在一種防水、柔韌的材料里,保護(hù)嵌體免受亞麻制品清洗時(shí)經(jīng)受的高溫和震動(dòng)。標(biāo)簽被縫進(jìn)每件亞麻品的接縫處。
據(jù) Serbin 稱,絕大多數(shù)酒店手工清點(diǎn)亞麻制品庫存,采用 RFID 系統(tǒng)可極大減少人力成本,提高了庫存精確度。
當(dāng)清潔工清理房間時(shí),Serbin 稱,她們通常將臟亞麻制品放入一個(gè)滑槽,通向清洗室。臟的亞麻制品在當(dāng)天被清洗。晚上,一名工作人員檢查每個(gè)壁櫥的庫存,接著在一輛推車?yán)锓胖梅峙涞礁鲗?、明天需要用到的毛巾和被單?nbsp;
采用 Linentracker 系統(tǒng),清洗室的清洗工人通過查看計(jì)算機(jī)屏幕顯示的庫存水平,遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)每個(gè)亞麻制器壁櫥的庫存。每個(gè)標(biāo)簽編有一個(gè) ID 碼,識(shí)別亞麻制品的類別。安裝在每個(gè)壁櫥的閱讀器收集標(biāo)簽的 ID 碼,由 KeyTone Technologies 提供的 RFID 中間件過濾冗余讀取,并發(fā)送數(shù)據(jù)到 Linentracker 開發(fā)的一個(gè)軟件。酒店員工利用該軟件實(shí)時(shí)查看壁櫥里每類亞麻布品的數(shù)量。
結(jié)合庫存數(shù)量,追蹤清洗室的臟亞麻制品,Linentracker 軟件產(chǎn)生指令,告知清洗工人她們需要清洗多少臟亞麻制品,以補(bǔ)充明天的需求量。這意味著清洗工人可優(yōu)化他們的清洗周期,避免不必要的清先,從而減少能量和水資源。
采用壁櫥的實(shí)時(shí)庫存數(shù)據(jù),工作人員在推車?yán)锎娣诺诙斓乃璧膩喡槠窋?shù)量,無需手工檢查壁櫥。Serbin稱,酒店認(rèn)為這一點(diǎn)是Linentracker 系統(tǒng)提供的最大優(yōu)勢(shì)之一 - 不僅節(jié)省了時(shí)間,還確保了庫存的精確性。
據(jù) Serbin 稱,RFID 標(biāo)簽可承受至少 150 次清洗和甩干,這超過了行業(yè)平均 100 次的清洗次數(shù)(之后需要替換新品),他稱。
Linentracker 軟件記錄每件物品的生命周期,追蹤清洗甩干次數(shù),員工決定哪些制品需要丟棄。這樣,酒店可以了解到哪個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量最高,使用壽命最長。
“我們的使命是協(xié)助酒店有效追蹤他們的可移動(dòng)資產(chǎn),以提高客人體驗(yàn),” Serbin 稱,“現(xiàn)有的手工流程十分耗時(shí),RFID 系統(tǒng)可幫助酒店實(shí)時(shí)了解物品的位置”。
另一個(gè)應(yīng)用是防止員工偷盜。在試點(diǎn)酒店,員工進(jìn)出口安裝一臺(tái)閱讀器。這樣,系統(tǒng)可以檢測(cè)到員工是否攜帶貼標(biāo)物品進(jìn)出。