歐洲智能手機(jī)的熱潮一浪高于一浪。未來(lái)智能手機(jī)世界的主角無(wú)疑將是Google與Apple，而兩家公司的競(jìng)爭(zhēng)也將更為激烈。歐洲智能手機(jī)市場(chǎng)的主力軍為18至44歲的男性消費(fèi)者。中端機(jī)型與中檔使用套餐最受歡迎，智能手機(jī)用戶的月使用費(fèi)與所有手機(jī)用戶月使用費(fèi)的中間值相當(dāng)。本文將詳細(xì)介紹歐洲的五個(gè)主要國(guó)家(英、法、德、西、意)智能手機(jī)的普及率、市場(chǎng)份額及各個(gè)國(guó)家用戶的使用偏好。

      一、Google對(duì)決Apple

      近兩年來(lái)，歐洲迎來(lái)了智能手機(jī)的熱潮——主要五國(guó)的智能手機(jī)市場(chǎng)以每年38%的速度迅速擴(kuò)張。

      表1歐洲主要五國(guó)智能手機(jī)操作系統(tǒng)的增長(zhǎng)率(單位：千人)      

      出處:comScore,2010年4月

      增長(zhǎng)率最快、最受關(guān)注的要數(shù)Google(Android)。Google在極短的時(shí)間內(nèi)便獲得了170萬(wàn)用戶，占?xì)W洲主要五國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的3%。與此同時(shí)，Apple的iPhone人氣亦不斷高漲。由此看來(lái)，歐洲智能手機(jī)市場(chǎng)日后將逐漸形成Google與Apple雙雄爭(zhēng)霸的局面。

      二、中端用戶是市場(chǎng)主力軍

      歐洲主要五國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的主力軍是能夠接受“合理價(jià)位”與“適當(dāng)功能”的中端用戶。

      歐洲主要五國(guó)智能手機(jī)用戶的月使用費(fèi)平均為35英鎊(英國(guó)，約合370元人民幣)或50歐元(除英國(guó)以外的四個(gè)國(guó)家，約合440元人民幣)，與歐洲所有手機(jī)用戶月使用費(fèi)用的中間值相當(dāng)。

      三、iPhone引領(lǐng)智能手機(jī)市場(chǎng)

      iPhone在歐洲主要五國(guó)手機(jī)市場(chǎng)中的滲透率接近4%。雖然在整體手機(jī)市場(chǎng)中這并不算是一個(gè)較高的數(shù)值，但在智能手機(jī)市場(chǎng)中，其份額卻實(shí)現(xiàn)了18%的驕人業(yè)績(jī)。

      

圖1歐洲主要五國(guó)智能手機(jī)操作系統(tǒng)所占份額 

       出處:comScore,2010年4月

       iPhone出現(xiàn)后，歐洲一些用戶將其應(yīng)用于工作之中，并將其視為“營(yíng)業(yè)工具”，或用來(lái)開(kāi)發(fā)游戲與多媒體服務(wù)，借此發(fā)掘新的“商機(jī)”。

       歐洲著名技術(shù)調(diào)查公司comScore的副總裁Jeremy Copp稱：“在歐洲，iPhone的持有量為1000萬(wàn)部。雖然用戶數(shù)量不算很多，但它的影響力卻不容忽視。有的用戶將iPhone當(dāng)作向顧客演示產(chǎn)品的營(yíng)銷工具，有的用戶面向成年人開(kāi)發(fā)基于iPhone的手機(jī)游戲。iPhone對(duì)其他手機(jī)硬件廠商、軟件廠商也都產(chǎn)生了較大的影響?！?nbsp;

      歐洲提供iPhone的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商很多，它們通過(guò)提供固定數(shù)據(jù)通信套餐刺激了數(shù)據(jù)通信用戶的加速增長(zhǎng)。例如，英國(guó)用戶只需每月支付固定費(fèi)用，就可以無(wú)限制地使用數(shù)據(jù)通信。

      然而，最近由于英國(guó)電信與媒體監(jiān)管機(jī)構(gòu)Ofcom和英國(guó)廣告標(biāo)準(zhǔn)管理局(ASA)一致認(rèn)為“無(wú)限制使用會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生誤解”，提供iPhone的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商O(píng)2、Orange和Hutchison等都取消了無(wú)限通信套餐。

      但設(shè)定上限后的費(fèi)用也比以往便宜了很多。例如英國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商O(píng)2推出一項(xiàng)服務(wù)：如果用戶簽訂每月支付40英鎊、為期18個(gè)月的使用協(xié)議，就可以免費(fèi)獲取一部 iPhone，服務(wù)費(fèi)包括每月600分鐘的通話服務(wù)、500M的數(shù)據(jù)通信流量和無(wú)限制的Wi-Fi使用與無(wú)限制的短信服務(wù)。此外，O2公司還有24個(gè)月的使用協(xié)議和預(yù)付費(fèi)服務(wù)等，與傳統(tǒng)的智能手機(jī)服務(wù)相比，這些服務(wù)的價(jià)格相當(dāng)誘人。

      在Apple快速發(fā)展的同時(shí)，老牌大型手機(jī)廠商芬蘭Nokia的份額卻在不斷下降。據(jù)IDC調(diào)查顯示，2009年6月Nokia在整個(gè)歐洲手機(jī)市場(chǎng)的份額為29.3%，到今年6月卻下滑至26.8%，預(yù)計(jì)在短時(shí)間內(nèi)將被韓國(guó)三星趕超。

      在智能手機(jī)市場(chǎng)，Nokia份額的減少尤為明顯。從2009年6月的57.1%減少至今年6月的40.8%，不到一年時(shí)間就失去了17%的市場(chǎng)份額。而同一時(shí)間，Apple在整個(gè)歐洲的份額卻從2.3%增至7%，韓國(guó)LG的市場(chǎng)份額更是攀升至9.6%。

      四、智能手機(jī)用途略有不同

      歐洲主要五國(guó)的智能手機(jī)用戶與美國(guó)類似，通常喜歡上網(wǎng)、玩游戲和使用應(yīng)用程序等多媒體服務(wù)。但是，用戶使用智能手機(jī)的偏好因操作系統(tǒng)不同而不同。例如，iPhone用戶中有94%使用移動(dòng)媒體、87%使用應(yīng)用程序、85%用來(lái)上網(wǎng)。而在使用Symbian操作系統(tǒng)的智能手機(jī)用戶中，52%的用戶使用移動(dòng)媒體、38%使用應(yīng)用軟件、39%用來(lái)上網(wǎng)。

   
 圖2歐洲主要五國(guó)用戶的智能手機(jī)用途 

        出處:comScore,2010年4月 

        五、男性消費(fèi)者是歐洲智能手機(jī)市場(chǎng)主角

        歐洲主要五國(guó)的智能手機(jī)消費(fèi)者主要是以使用iPhone為主的18至44歲男性用戶。據(jù)2010年4月comScore公司的調(diào)查顯示，歐洲主要五國(guó)智能手機(jī)用戶中，男性用戶的比例為63%。

        六、足球與智能手機(jī)竟然大有關(guān)聯(lián)

        歐洲主要五國(guó)每個(gè)國(guó)家的智能手機(jī)普及率與機(jī)型各不相同。在通話用戶較多、手機(jī)普及率最高的意大利與西班牙，智能手機(jī)的普及率是最高的。

     

圖3歐洲主要五國(guó)智能手機(jī)普及率 

      出處:comScore,2010年7月

      這是因?yàn)檫@些國(guó)家的用戶不再滿足于語(yǔ)音通話和文字短信，他們會(huì)更多地通過(guò)網(wǎng)頁(yè)瀏覽器訪問(wèn)SNS網(wǎng)站、使用可視電話等。例如，2010年7月comScore 的調(diào)查結(jié)果顯示，意大利男性用戶之中，通過(guò)手機(jī)網(wǎng)頁(yè)瀏覽器訪問(wèn)“交友網(wǎng)站”的服務(wù)最受歡迎。7.1%的意大利男性手機(jī)用戶使用過(guò)交友服務(wù)，西班牙為 6.9%、法國(guó)為3.9%、德國(guó)為3.6%、英國(guó)為3.5%——意大利用戶的使用比率將近英國(guó)的兩倍。

      交友服務(wù)大多需要通過(guò)網(wǎng)頁(yè)瀏覽器訪問(wèn)，所以意大利用戶通過(guò)智能手機(jī)訪問(wèn)交友網(wǎng)站的趨勢(shì)將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。
 
      另一方面，智能手機(jī)在英國(guó)、西班牙、意大利等足球強(qiáng)國(guó)的普及率尤其高。這些國(guó)家的大多數(shù)工作場(chǎng)所安有監(jiān)控系統(tǒng)，公司不允許員工在工作時(shí)間內(nèi)使用電腦觀看足球新聞或視頻轉(zhuǎn)播，如被發(fā)現(xiàn)便有可能解除勞動(dòng)合同。還有很多公司在電腦內(nèi)安裝過(guò)濾系統(tǒng)，直接將足球網(wǎng)站過(guò)濾掉。

      在這樣一個(gè)環(huán)境中，通過(guò)智能手機(jī)上網(wǎng)瀏覽足球比賽大行其道。智能手機(jī)市場(chǎng)的主力消費(fèi)者為男性，而且絕大多數(shù)男性為足球運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者，這導(dǎo)致了智能手機(jī)迅速得以普及。

      各國(guó)對(duì)于智能手機(jī)機(jī)型的偏好也各不相同。例如，英國(guó)使用RIM(黑莓)的份額為18.7%，比其他國(guó)家高2～3倍。黑莓主要以金融服務(wù)為主，深受在世界各國(guó)飛來(lái)飛去的商業(yè)人士歡迎。英國(guó)擁有最大的金融城市——倫敦，金融業(yè)務(wù)用戶較多也反映了英國(guó)的現(xiàn)實(shí)使用環(huán)境。

    

圖4歐洲主要五國(guó)的智能手機(jī)操作系統(tǒng)份額 

     出處:comScore,2010年1月  

     譯自：9月5日【日本】日本無(wú)線通信新聞網(wǎng)(wirelesswire.jp)（來(lái)源：中國(guó)貿(mào)促會(huì)電子信息行業(yè)分會(huì)）