《物聯(lián)網(wǎng)世界》：上海世博會(huì)，將手機(jī)支付帶到尋常百姓身邊，手機(jī)購買門票、園區(qū)參觀消費(fèi)、園外購物、購買地鐵票等，讓消費(fèi)者體現(xiàn)到了手機(jī)支付的便利。請(qǐng)您從專業(yè)人士的角度談?wù)勚袊?guó)手機(jī)支付的現(xiàn)狀。 

      楊天柱：手機(jī)支付并不是新興事物，早在2001年手機(jī)支付的概念就在中國(guó)出現(xiàn)，只是因?yàn)槠浒l(fā)展一直是不溫不火，所以并未引起廣泛關(guān)注。上海世博會(huì)似乎是點(diǎn)燃了新一輪手機(jī)支付發(fā)展的浪潮；中國(guó)的三大通信運(yùn)營(yíng)商也分別在緊鑼密鼓地部署和進(jìn)行著手機(jī)支付的業(yè)務(wù)；中國(guó)銀聯(lián)作為手機(jī)支付的另一主角，也宣告其新一代手機(jī)支付業(yè)務(wù)進(jìn)入大規(guī)模試點(diǎn)階段，中國(guó)的手機(jī)支付市場(chǎng)出現(xiàn)了空前的熱鬧。

      這種熱鬧可以從兩個(gè)角度去分析。一方面，手機(jī)支付能形成目前的熱鬧景象是手機(jī)支付相關(guān)技術(shù)、方案成熟度的體現(xiàn)，可以說手機(jī)支付技術(shù)的發(fā)展程度已經(jīng)完全可以達(dá)到目前改業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，甚至可以滿足未來2-3 年業(yè)務(wù)發(fā)展的需求；另一方面，任何一種產(chǎn)業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力都來源于市場(chǎng)需求，手機(jī)支付當(dāng)然不會(huì)例外，所以說目前的這種熱鬧一定程度上是消費(fèi)需求的結(jié)果。

      面對(duì)熱鬧，我們可以心懷喜悅，但同時(shí)也要保持清醒。手機(jī)支付要真正大規(guī)模的推廣，無論在技術(shù)選擇、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一還是利益取舍上都存在一些無法回避的問題。手機(jī)支付包括遠(yuǎn)程支付和現(xiàn)場(chǎng)支付兩種應(yīng)用類型。遠(yuǎn)程支付相對(duì)比較成熟，只要有GPRS 網(wǎng)絡(luò)就能實(shí)現(xiàn)支付；對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)支付，目前的方案包括中國(guó)移動(dòng)采用的2.4GHz 的RFIDSIM 卡方案、聯(lián)通采用的13.56MHz的NFC技術(shù)、以中國(guó)銀聯(lián)為代表的卡組織/銀行陣營(yíng)推動(dòng)的基于ISO14443的13.56M的方案（現(xiàn)在以SD卡方式實(shí)現(xiàn)為主），這些方案存在著改變手機(jī)終端或POS機(jī)設(shè)備終端等硬件改造問題。

      《物聯(lián)網(wǎng)世界》：雖然手機(jī)支付在技術(shù)的層面講并不是新興的事物，但是對(duì)絕大多數(shù)消費(fèi)者而言卻是新鮮事物，接受和嘗試可能并不是一蹴而成的。您認(rèn)為手機(jī)支付得以大規(guī)模推廣的必要條件是什么？

      楊天柱：目前，手機(jī)支付雖然在技術(shù)上相對(duì)成熟，但是要大規(guī)模推廣的確欠缺了一些必要條件。我認(rèn)為成熟的手機(jī)支付的必要條件有幾個(gè)方面：一是不改變用戶的使用習(xí)慣；二是要符合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，習(xí)慣是最不容易改變的，新事物要被接受必須是在不改變習(xí)慣的前提下更快捷更方便的；三是消費(fèi)者的權(quán)益能夠得到國(guó)家法律法規(guī)的保護(hù)，運(yùn)營(yíng)者的權(quán)限有相關(guān)的國(guó)家法規(guī)制約，這樣才有利于建立起規(guī)范、有序的行業(yè)秩序，才能助推新的產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；四是賬戶結(jié)算要在消費(fèi)者信任的機(jī)構(gòu)，通俗地說就是消費(fèi)者的錢要放在消費(fèi)者放心的地方，目前銀行是消費(fèi)者信任指數(shù)最高的，而運(yùn)營(yíng)商要爭(zhēng)取消費(fèi)者的信任還需要培育和引導(dǎo)。 

     《物聯(lián)網(wǎng)世界》：手機(jī)支付具有理想的實(shí)時(shí)、便捷、高效的特點(diǎn)，是廣為看好的支付模式。但現(xiàn)實(shí)的推廣進(jìn)程卻并未達(dá)到預(yù)期，您認(rèn)為阻礙手機(jī)支付業(yè)務(wù)推廣的主要原因是什么？

      楊天柱：手機(jī)支付的推廣是一場(chǎng)支付方式的革命，是需要政策和市場(chǎng)雙方面推動(dòng)才能順利完成的。目前看手機(jī)支付的推廣中存在著以下瓶頸問題：

     1 、消費(fèi)者的接受度和認(rèn)知度的問題。任何產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都是需求的帶動(dòng)，只有需求高速膨脹，產(chǎn)業(yè)才能得到井噴發(fā)展。目前支付形式的可選擇性很多，手機(jī)支付想在眾多競(jìng)爭(zhēng)中占得重要一席急切需要的是消費(fèi)者的接受。個(gè)人認(rèn)為這需要一個(gè)強(qiáng)有力的偶然的外因，一個(gè)能讓手機(jī)支付成為消費(fèi)者習(xí)慣和必需的外因。

      2 、應(yīng)用的普及性問題。應(yīng)用的普及需要政府的大力支持和推廣，只有政府牽頭才能鋪設(shè)更多更廣的手機(jī)支付的應(yīng)用領(lǐng)域，才能保證消費(fèi)者的手機(jī)充值方便、消費(fèi)方便，這樣才能具有產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的基礎(chǔ)。

      3 、手機(jī)支付現(xiàn)狀混亂，消費(fèi)者沒有清晰的選擇標(biāo)準(zhǔn)可以參考。目前，無論是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商還是銀聯(lián)/銀行等金融機(jī)構(gòu)在手機(jī)支付業(yè)務(wù)推廣上都存在著心有余而力不足的問題。一方面，中國(guó)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商沒有金融和結(jié)算資質(zhì)，推廣的支付只能以小額為主，并受到國(guó)家金融政策的限制，規(guī)模上不可能做得太大；另一方面，中國(guó)銀聯(lián)/銀行雖然有結(jié)算資質(zhì)，也有相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，但推廣實(shí)力相對(duì)較弱，實(shí)施進(jìn)度較慢。

      可以說，目前法律法規(guī)的不完善是手機(jī)支付面臨的最大不確定性，這涉及支付清算組織監(jiān)管規(guī)范、用戶信息安全保護(hù)等。另外，統(tǒng)一的行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)也是手機(jī)支付進(jìn)一步發(fā)展所不可或缺的。因?yàn)槭謾C(jī)支付目前沒有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)， 各家運(yùn)營(yíng)商都在推出自己的標(biāo)準(zhǔn)和方案，各家方案間互不兼容，各自獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，不能互聯(lián)互通，重復(fù)投資、基礎(chǔ)設(shè)施重復(fù)建設(shè)相當(dāng)嚴(yán)重，無法發(fā)揮分工合作帶來的效益。
 
      《物聯(lián)網(wǎng)世界》：手機(jī)支付的發(fā)展中雖然存在著諸多問題，但是從運(yùn)營(yíng)商、銀行、手機(jī)廠商等多方面的表現(xiàn)看，他們都有著勢(shì)在必得的決心。請(qǐng)您談?wù)剬?duì)手機(jī)支付未來發(fā)展前景的看法。

      楊天柱：手機(jī)支付是新的支付模式變革的導(dǎo)火索。手機(jī)支付本身并不能為運(yùn)營(yíng)商或銀行或其他參與方帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益，只是為能帶來經(jīng)濟(jì)效益的增值服務(wù)提供一種支付方式?，F(xiàn)在發(fā)展手機(jī)支付的技術(shù)條件具備，只要政府的標(biāo)準(zhǔn)早日出臺(tái)，運(yùn)營(yíng)商和銀行的利益分配有法規(guī)可以依據(jù)，參與各方有了合作進(jìn)取的共識(shí)，手機(jī)支付必然會(huì)引來發(fā)展的春天。 而手機(jī)支付的發(fā)展必將會(huì)引發(fā)新的產(chǎn)業(yè)模式的誕生。