導(dǎo)讀:在2009(第二屆)RFID世界發(fā)展高峰論壇暨“2008 RFID行業(yè)年度最有影響力企業(yè)、產(chǎn)品、應(yīng)用、事件評選”頒獎典禮上,戴定一先生以“中國物流產(chǎn)業(yè)振興計劃解讀及對RFID行業(yè)影響”為主題發(fā)表了演講,以下是演講的具體內(nèi)容。
物流與采購聯(lián)合會副會長演講視頻
各位嘉賓,各位代表大家上午好!
根據(jù)會議的安排,我來講一講有關(guān)物流產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃以及和RFID產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)系。因為物流是RFID應(yīng)用最重要的一個領(lǐng)域之一,所以大家非常關(guān)心物流產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃出臺以后會有什么變化。
我想講幾個問題,第一個就是物流產(chǎn)業(yè)為什么能夠進(jìn)入到十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃里面,這一點多少有點出乎人們的意料之外,包括物流界的人士,很多人也沒有想到,物流能夠進(jìn)入到十大振興規(guī)劃里面。
實際上這件事情應(yīng)該從金融危機之前,國家對于整個發(fā)展思路的反思提出來的科學(xué)發(fā)展觀。就是說,我們改革開放30年最大的成果,我們能夠富裕起來,能夠迅速的崛起,很重要的靠一個戰(zhàn)略——中國制造。由于中國的資源優(yōu)勢,勞動力優(yōu)勢、土地優(yōu)勢等等,當(dāng)然我們也犧牲了很多的代價,使得我們中國制造非常成功。積累了大量的財富,成為世界上第一外匯儲備的大國。但是這種道路是肯定走不下去的,因為我們大量的消耗資源,廉價的土地、廉價的勞動力,還有污染、環(huán)保等等一系列的問題,這些問題都決定了我們原來的生產(chǎn)方式不可能持續(xù),所以在金融危機之前,國家已經(jīng)提出來科學(xué)發(fā)展觀,就是要改變我們的經(jīng)濟增長方式,但是沒有金融危機的推動,看來我們很難去大幅度的調(diào)整我們的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)。
那么現(xiàn)在看來,金融危機也不完全是個壞事,我們有應(yīng)對當(dāng)前危機的一些措施,也有更長遠(yuǎn)的一些部署,這個部署就是要改變我們的經(jīng)濟增長方式。這里面包括兩點:第一,我們中國制造缺少知識產(chǎn)權(quán),所以我們產(chǎn)品賣得低價值,所以中國要大力發(fā)展科技,所以有一個科技振興規(guī)劃,這個大家可能看到了一些,我就不多說。第二,就是要大力發(fā)展服務(wù)業(yè),因為制造業(yè)的價值已經(jīng)開始向產(chǎn)前、產(chǎn)后的服務(wù)業(yè)流失,這就是所謂的制造業(yè)的微笑曲線,大家都知道。制造業(yè)為什么會到中國來呢?就是因為制造業(yè)本身產(chǎn)生的增加值已經(jīng)越來越少,它的價值流向了產(chǎn)前的采購、供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品設(shè)計、市場調(diào)查等等。產(chǎn)后有銷售、物流配送,以及后面的一系列增值服務(wù),包括品牌管理等等。
所以現(xiàn)在看來,要想改變我們制造業(yè)原來的增長方式,我們必須大力發(fā)展服務(wù)業(yè)。但是到目前為止,我們國家的產(chǎn)品出口基本上是按照離岸價銷售的,進(jìn)口基本上是按到岸價接受的,也就是說,我們的產(chǎn)品,我們的生意只能做到家門口,我們在國外沒有這樣的服務(wù)體系,使得中國制造配不上中國的服務(wù),所以我們沒有拿到應(yīng)該拿到的價值。要想解決個問題,就必須發(fā)展中國的服務(wù)體系,也就是我們整個GDP的結(jié)構(gòu)也要像美國一樣,服務(wù)業(yè)占大頭,制造業(yè)占小頭,這就是我們經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變,所以我認(rèn)為,物流業(yè)進(jìn)入到十大產(chǎn)業(yè)振興計劃,代表的是生產(chǎn)性服務(wù)也要為傳統(tǒng)的制造業(yè),也就是那九大產(chǎn)業(yè)的振興和經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變發(fā)揮重要的作用。反映了是我們整體的發(fā)展思路,而不是簡單的把物流業(yè)做大。
因為大家知道,物流是成本,物流的發(fā)展是占GDP的比重越來越小為標(biāo)準(zhǔn),所以物流業(yè)不是自己要把它做得很大,它之所以能夠進(jìn)入到十大振興產(chǎn)業(yè)里頭,它是要起到一個重要的使命,就是改變我們的經(jīng)濟增長方式,特別是傳統(tǒng)的制造業(yè)、商貿(mào)業(yè)、農(nóng)業(yè),這才是我們的使命。如果大家認(rèn)為這個思路是正確的話,那么我們的物流業(yè)發(fā)展會面臨一些調(diào)整,也就是說我們的物流調(diào)整和振興,這里面有一個調(diào)整的任務(wù)。
調(diào)整什么呢?我們要把一個很重要的重點放在我們的專業(yè)化上,就是確確實實的為我們的制造業(yè)、商貿(mào)業(yè)、農(nóng)業(yè)的經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變做出貢獻(xiàn)。在此之前,物流業(yè)的發(fā)展比較多的表現(xiàn)為架橋、修路、建港口、買車,所有這些都是傳統(tǒng)的業(yè)務(wù),我們叫做標(biāo)準(zhǔn)類的服務(wù)。如果我們把整個物流服務(wù)分成兩大塊,一塊叫做標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),也就是倉儲、運輸、通關(guān)、包裝、快遞、配送,這些是標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),在我們來講,這種服務(wù)總體上是供大于求的,它要解決的問題是如何集約化,如何標(biāo)準(zhǔn)化,不規(guī)范的要標(biāo)準(zhǔn)化,然后要如何信息化,流程要透明,然后是如何網(wǎng)絡(luò)化,網(wǎng)絡(luò)要遍布全國,乃至全世界,所以它是這樣一個發(fā)展方向,但總體來講,它是供大于求的。我們需要進(jìn)行做大這樣一個發(fā)展思路,要想著如何做大做強。還有一類服務(wù)是專業(yè)化服務(wù),或者叫做非標(biāo)準(zhǔn)的,也就是我們通常講的供應(yīng)鏈。它也需要整合,它整合的方向是縱向的,也就是它把物流流程中的運輸、倉儲、采購、配送,結(jié)合企業(yè)自身的一些情況和客戶的情況,形成一個個性化、定制化的解決方案,然后真正幫企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式,能夠節(jié)約成本,能夠提高知識水平,能夠擴大市場覆蓋,要幫企業(yè)解決這些問題。
這種專業(yè)化的服務(wù)對于我們國家來講,目前是供不應(yīng)求的。也就是說絕大部分的企業(yè)物流沒有外包出來,原因就是我們物流企業(yè)承擔(dān)不了這種專業(yè)化的服務(wù),它不太專業(yè)。這一點跟我們RFID想在行業(yè)中得到應(yīng)用有點類似,就是說,如果你不能懂專業(yè)的話,你那個技術(shù)不能夠被用戶所采納,不能夠形成一個好的應(yīng)用,那么物流業(yè)也是這樣。光懂物流,不懂得客戶這個產(chǎn)業(yè)的特殊性、專業(yè)性,你也拿不到訂單,也不能幫人家解決這些問題。從目前來看,專業(yè)化的物流專家,主力軍還在客戶企業(yè)內(nèi)部,他們知道什么是好的,什么是不好的。當(dāng)然他們對物流的一些技術(shù)可能不太熟悉,需要跟物流企業(yè)進(jìn)行結(jié)合,但是從優(yōu)化流程、方案設(shè)計來講,物流企業(yè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了我們專業(yè)化的要求。
所以我們的物流發(fā)展要有一點點調(diào)整,就是除了我們的一些倉儲運輸要繼續(xù)集約化、標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化,我們要把它做大。還有一個重要的方向就是要做專,在這些平臺上要培養(yǎng)出越來越細(xì)分的,專業(yè)化的物流解決方案。今天沒有時間充分來講展開的部分,但是我只想講一點:什么叫專業(yè)化的解決方案呢?
它有三點:第一,專業(yè)化的KPI,也就是績效指標(biāo)。這是你方案的標(biāo)準(zhǔn),好還是不好、先進(jìn)還是不先進(jìn),就拿這個來說話。第二,能夠保證KPI實現(xiàn)的關(guān)鍵措施,有些可能是流程布局要改,有些可能是管理體制要改,總之,保證KPI的實現(xiàn),在專業(yè)領(lǐng)域里總有關(guān)鍵的環(huán)節(jié),知道懂行的人才能夠抓住這些關(guān)鍵環(huán)節(jié),使這個KPI有一個基本保證。這是流程優(yōu)化,或者是管理制度的變革,甚至是機構(gòu)改變的一些關(guān)鍵措施。第三部分,就是能夠把KPI和這些關(guān)鍵措施固化進(jìn)來的一個信息系統(tǒng),通過這個信息系統(tǒng)能夠落實KPI,能夠體現(xiàn)你所設(shè)計的一些關(guān)鍵措施。
有了這三點以后,大體上這就叫一個專業(yè)化的解決方案。我想我們RFID應(yīng)用過程中也會碰到類似的問題,你說你的技術(shù)好,拿到客戶那兒去,可能也需要有一個解決方案,你的解決方案一定要體現(xiàn)在KPI上。另外,你對客戶的關(guān)鍵措施、配套措施是什么,要有一個咨詢意見,第三,你要有一個信息化產(chǎn)品能夠落實KPI,能夠固化你所提供的關(guān)鍵措施。這樣的客戶才能夠比較放心的接受你的建議,接受你的產(chǎn)品。物流的專業(yè)化解決方案也是這個樣子。
這樣一來,我們整個物流業(yè)的發(fā)展方向,大家可能會越來越感覺到專業(yè)物流、企業(yè)物流將會是非常巨大的空間,因為它能夠?qū)崒嵲谠诘母淖兾覀儌鹘y(tǒng)的經(jīng)濟增長方式,而不是我們原來意義上的物流就是倉儲運輸、就是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),物流要回到它的原本理念上來,叫做挖掘第三利潤,不是靠規(guī)模,是靠潛在的能力的挖掘。從現(xiàn)在來看,物流要解決的問題已經(jīng)超越了成本。說降低成本是物流的主要目標(biāo),現(xiàn)在已經(jīng)超越了這個階段,很多地方出現(xiàn)了一些新的需求,比如說對于速度的要求,比如說對于生產(chǎn)方式的支持,像GIP生產(chǎn)、柔性生產(chǎn)、零部門生產(chǎn),對這樣的生產(chǎn)方式的支持,這個成本高一點也沒關(guān)系,你要支持這樣的生產(chǎn)方式,不然就沒有訂單。
再比如說,現(xiàn)在越來越多的實踐表明,物流金融是個相當(dāng)巨大的產(chǎn)業(yè),也就是說無論是生產(chǎn)企業(yè),還是商貿(mào)企業(yè),他購進(jìn)的產(chǎn)品、銷售的產(chǎn)品,在沒有完成銷售之前,他就能拿到資金。這就靠物流監(jiān)管,物流監(jiān)管如果很得力的話,無論是采購的原材料,還是銷售的產(chǎn)品,或者在售的產(chǎn)品,它都能夠拿到相應(yīng)的質(zhì)押貸款,所以現(xiàn)在把物流看做第二銀行,因為這里占壓的資金的確很大,所以如果能夠?qū)崿F(xiàn)一種有效監(jiān)管的話,這里面的潛力是巨大的,現(xiàn)在出現(xiàn)了一些物流企業(yè)的盈利模式不是靠物流作業(yè),而是靠它的金融服務(wù),這就是一種模式創(chuàng)新了。
總的來看,我們物流的發(fā)展會有這樣一些方向上的變化,一些重點的變化,一些新的市場機遇,這里有可能促使我們在管理的層次上進(jìn)入到一個比較新的領(lǐng)域,這就叫做“產(chǎn)品的身份管理”,過去我們對產(chǎn)品的管理是很粗放的,現(xiàn)在我們可能要進(jìn)入到產(chǎn)品的身份管理這樣一個概念,什么叫產(chǎn)品的身份管理呢?第一,它要管理到單品,第二,它要管理到全流程,生產(chǎn)、銷售、回收、售后服務(wù),整個生命周期它都要進(jìn)行管理,這是一種全新的模式。第三,要有動態(tài)管理,在動態(tài)中去識別、監(jiān)管、控制。達(dá)到了這樣的水平,商品就進(jìn)入到了一種身份管理,就像有身份證的人,人要有身份證,物品要有它的身份證,那么這就到了RFID大面積推廣應(yīng)用的時代,這在很大程度上取決于我們國民經(jīng)濟和社會管理的水平是不是進(jìn)入到了對于產(chǎn)品有這樣一種身份管理的全新的歷史階段,現(xiàn)在逐漸在開始了。
現(xiàn)在國家在推出振興規(guī)劃以后,各級政府對越來越重視物流在國民經(jīng)濟中的作用,對它的支持、利用也越來越大,從政府角度來講,它有兩個層面,一個是做大的層面,如何發(fā)展運輸平臺,包括多式連運;如何發(fā)展物流園區(qū),使得這種集約化的效果越來越明顯等等。另外一個領(lǐng)域就是做專,從政府角度來講,它優(yōu)先要抓的是食品物流、藥品物流、危險品物流、保健品物流、應(yīng)急物流等等,這些都是政府職能很強的一些專業(yè)物流系統(tǒng),所以在這些領(lǐng)域里面,可能政府的投資力度會更大一點。但是這些領(lǐng)域的先行,可能會為我們社會創(chuàng)造一個商品進(jìn)入身份管理的時代,創(chuàng)造機會。最近發(fā)改委在支持RFID這個項目的過程中,批準(zhǔn)了海爾的一個項目,就是帶有一點超前性質(zhì)的,或者帶有方向性質(zhì)的,就是家電產(chǎn)品的全壽命管理。因為海爾在給沃爾瑪供貨的時候,很多商品已經(jīng)加裝了RFID,所以它整個的工藝流程是現(xiàn)成的,但是國內(nèi)沒有,國內(nèi)沒有的原因就是我們國內(nèi)的產(chǎn)品,包括家電產(chǎn)品沒有進(jìn)入到身份管理的管理模式,當(dāng)然從國外發(fā)展的方向來看,遲早要走這一步,所以海爾向國家提出來,做這樣一個示范工程,推動我們的家電產(chǎn)品進(jìn)入到全生命周期的管理,或者叫身份管理,這樣一個管理模式的創(chuàng)新,國家給予了支持,我認(rèn)為這件事情是帶有方向性的。從家電產(chǎn)品入手,然后像其他的如食品、藥品等等也會加入進(jìn)來。一個全新的物流時代、經(jīng)濟和社會管理的新的層次可能就會越來越靠近我們,這對我們的RFID技術(shù)應(yīng)用將會創(chuàng)造出非常好的條件。
最后我再說一點,我是來自中國物流與產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會,我們是物流行業(yè)最大的綜合性組織,我們對物流的信息化是一貫非常重視的,我們會在8月份在北京召開一個全國物流信息化的大會,在這個會上我們將體現(xiàn)出這個方向的調(diào)整,就是我們會更多的動用一些專業(yè)物流解決方案。在這個會上會向全國推介,大家交流,所以在這個會上會有制造商、貿(mào)易商、物流商、IT商,以及專家學(xué)者坐在一起來交流。我們希望對于行業(yè)細(xì)分的解決方案能夠更多的推出一些好的案例、好的供應(yīng)商、好的技術(shù)。所以我們也開始在全國征集這方面的案例,如果大家有興趣參與的話,可以跟我們的網(wǎng)絡(luò)部聯(lián)系。
這個基本的思路要求還是我剛才講的,你的優(yōu)秀案例,一定是分三部分:第一是你的KPI是不是優(yōu)秀的;第二,你有沒有一個對于客戶的關(guān)鍵的一些措施,無論是流程的優(yōu)化,還是管理制度的變革,還是機構(gòu)的變動,要有一些關(guān)鍵的措施說明;第三,是你的信息系統(tǒng),或者是信息化的產(chǎn)品能夠體現(xiàn)你的KPI,能夠體現(xiàn)你的觀念措施。這樣就構(gòu)成了一個解決方案,或者是一個先進(jìn)的案例,如果大家有這方面好的經(jīng)驗,希望向全國推介的話,可以與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們共同來合作,我就介紹這么多,謝謝大家!
嘉賓資料簡介:
戴定一 物流與采購聯(lián)合會副會長
戴定一 :物流與采購聯(lián)合會副會長,中國物流與采購聯(lián)合會副會長,中國物流學(xué)會常務(wù)副會長,研究員。兼任全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會副主任,中物聯(lián)物流裝備專業(yè)委員會主任等職。1947年8月生于上海。1984年畢業(yè)于中國社會科學(xué)院研究生院數(shù)量經(jīng)濟專業(yè),獲得碩士學(xué)位。長期從事市場信息系統(tǒng)建設(shè)和市場監(jiān)測、分析、預(yù)測以及物流信息化、標(biāo)準(zhǔn)化等領(lǐng)域工作,曾獲部委級科技進(jìn)步一等獎、二等獎,獲得國務(wù)院頒發(fā)的政府特殊津貼和內(nèi)貿(mào)部有突出貢獻(xiàn)的中青年專家等稱號。曾主持國家科技發(fā)展中長期規(guī)劃的有關(guān)物流科技規(guī)劃以及十一五期間物流標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃等工作。