導(dǎo)讀:今天我從美國角度來講國手機支付的情況。我們知道不同地方有不同的付款機構(gòu)不同金融機構(gòu),我是從美國的角度講,里面也有一些共同的挑戰(zhàn)和主題我會盡量講一些共同點,我希望我講能夠給各位帶來一些思考,想一想中國怎么推進手機支付的發(fā)展。
今天我從美國角度來講國手機支付的情況。我們知道不同地方有不同的付款機構(gòu)不同金融機構(gòu),我是從美國的角度講,里面也有一些共同的挑戰(zhàn)和主題我會盡量講一些共同點,我希望我講能夠給各位帶來一些思考,想一想中國怎么推進手機支付的發(fā)展。
手機商務(wù)在美國有很多不同想法和定義,我首先從這個定義開始就是手機商務(wù),手機商務(wù)定義有很多我們來看一看,其中一個定義就是在商店或者在網(wǎng)上來購物,然后付帳和錢是用手機來付,用信用卡,ICC,還是付款系統(tǒng)還是無線支付系統(tǒng)等等這些都是一個大的問題,如果用SIM,還是SD卡,這些是我們中美共同面臨的一些挑戰(zhàn)。我們達成了一個共識就是VSIA卡還有很多這樣進場通信嘗試,現(xiàn)在全世界有60多個積極嘗試和試點,我們知道十年前我熟悉一些試點項目,我知道有很多地區(qū)進行NFC嘗試尤其在美國,人們會問為什么要進行這樣的嘗試,為什么這樣的嘗試不成功,我的公司會怎么回答這樣一個問題呢?
我不知道中國竹籃打水說的對不對,我講進場各種方式是沒有成果的,所以我用中國的竹籃打水來形容,我們剛才講的竹籃打水一場空的成語,從另外一個方面講,很多研發(fā)取得了非常巨大的成功,也有非常好的一些例子,可以從圖上看到這樣一些非常好的例子,第一是東京開發(fā)的一個移動支付的卡,我們看看業(yè)務(wù)上是香港發(fā)行的卡這是八球通這樣一個卡,而且在市場上有很多的這種萬事達卡也是非常成功的,而且在市場上是非常受歡迎的一些卡片,其他的倫敦還有漢城卡也是非常成功的,這是之前有很多不成功的例子,后來有很多成功例子,我們也是買法了很多的項目,而且在亞太還有在倫敦我們啟動了很多項目,目前我們還是取得非常大的成功,但是目前也有很多辯論,政治學(xué)家,經(jīng)濟學(xué)家,還有業(yè)界有很多的探討。
說到電子支付,在美國最主要就是萬事達卡使用非常廣泛它是支付業(yè)的一個老大,幾十年之前我們就設(shè)計萬事達卡,我們就可以在這個卡片里面有一些信息可能你們不太了解,就是說可以從表面上并不是一張普遍卡,里面可能使用3G技術(shù)里面有很多高端技術(shù),IBM也是開發(fā)了一個非常好高數(shù)碼的一個技術(shù)。在美國我們很多機械行業(yè)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)業(yè)虛擬技術(shù)得到非常好的使用和融合,這是設(shè)計方面。第二我們看一下數(shù)據(jù)方面,數(shù)據(jù)安全方面,數(shù)據(jù)安全一定要確保,之前發(fā)言人講到這一點,我們有很多敏感信息,一定要非常保密,安全。否則會有金融詐騙,很多人獲得你金融卡號以后有可能引起金融詐騙,我們看一下授權(quán),授權(quán)也是非常重要方面,我們進行支付首先要有簽名授權(quán),手寫簽名或者電子簽名我們一定要保證它的安全,包括電子簽名我們也要保證它的安全,我們看一看成本,也是非常重要的方面在美國也是非常重要,如果我們不控制成本我們本身的運營會面臨很多困難,在金融層面成本控制是至關(guān)重要,關(guān)系到你是不是能夠長遠發(fā)展和存在。
我們在設(shè)計的時候我們一開始在電子商務(wù)的時候,就是意識到這個問題,就是成本的控制,包括在萬事達卡里面,一方面要防止金融詐騙,保證他的簽字是真實的,所以在電子商務(wù)里面電子簽名是非常重要,要非常好控制風(fēng)險,成本。另外就是一種融合的一個技術(shù),各種技術(shù)的融合,包括可以使用電池,可以使用無線技術(shù)這種軟硬件的結(jié)合。所以還有我們這些卡片的這樣一種數(shù)據(jù)個人信息等等,這樣一種融合的技術(shù),還有手持的技術(shù),還有支付系統(tǒng)的安全性,這些都是我們工作中面臨的挑戰(zhàn),我們要滿足這些安全性,可靠性等等。
我們看這個圖片也是美國一個圖片,也就是說如何在房間里面抓住你的大象,如何能夠非常好盈利,所以從一開始到最后有一個非常好的盈利系統(tǒng),我們目前銀行卡非常受歡迎,有很多人使用我的銀行卡,未來移動技術(shù)誰來掌握它核心技術(shù)還有核心市場,誰能從中盈利這個是電子商務(wù)非常關(guān)鍵的一個問題,我們?nèi)绾文軌蛞环矫嬗?,一方面為客戶獲得非常大的便利,所以在這個技術(shù)方面要不斷的創(chuàng)新。所以目前全球有很多辯論討論,電子商務(wù)到底要向如何去,到底如何更賺錢,在美國我們討論也是每天也非常熱烈,所以我也是找了一個中文的一個合適的一個諺語辯論雙方是針尖對麥芒,業(yè)界討論非常熱烈。
剛才是一個比喻,也就是說移動商務(wù)電子商務(wù)在未來方向如何演變我是有多方參與包括要有一個領(lǐng)導(dǎo)者,比如說我們看看日本的情況。這是一些電子商務(wù)的一些重要的組成部分,首先我們看看安全性,首先你的數(shù)據(jù)必須是安全的,而且要是方便的,是非常方便的使用。安全性和方便性是非常重要的兩點。目前我們在波士頓還有聯(lián)邦點差委員會進行了很多調(diào)查,調(diào)查我們卡片安全性,還有使用方便性,便捷性,一方面要安全,一方面要方便,方便安全就有人使用,香港有這種卡片很多人很喜歡用,我們看一下應(yīng)用也就是說成本價格在美國也是很敏感,也就是說其實我們在美國沃爾瑪超市是非常大,沃爾瑪為什么盈利,成功就是因為它低價位,所以價格也是非常重要,非常富有競爭了支付系統(tǒng)你在價格方面做得特別好,就可以更好的吸引消費者我們看下面一個方面,就是市場準確定位也是非常重要,要有能力幫助消費者,商戶做生意。能夠非常高效幫助你的消費者,幫助你的客戶這樣能賣更多產(chǎn)品和服務(wù)。
我給大家展示一下這是在美國得克薩斯州,佛羅里達我們進行這樣一個展示,這樣一個手機進行一下支付??赡軇偛艣]有演示好有一些,可能在網(wǎng)上演示會比較好,我們和美國的幾個合作伙伴一起進行合作取得了很大的成功,而且不光是在美國,而在東京,英國,香港,都是有一個非常好的體系,我們可以給大家頒發(fā)券,大家可以使用我們這樣一個系統(tǒng),比如說可以輸進去卡好,編號,密碼支付金額,費用。也就是說相距千里萬里可以瞬間進行非常便捷的交易這是對電子商務(wù)非常好,可以通過手機支付,互聯(lián)網(wǎng)支付。所以這樣的一個功能可以非常好的吸引消費者,留住消費者,這是在我美國我們也進行了很多測試,包括使用英鎊,美元,歐元進行交易。還可以在其他國家也可以使用我們這些系統(tǒng)。