手機(jī)錢包可持續(xù)發(fā)展“三部曲”
2010-01-21 08:54 RFID世界網(wǎng)
導(dǎo)讀:當(dāng)前,手機(jī)錢包業(yè)務(wù)在全國(guó)的電信營(yíng)業(yè)廳已成為一道亮麗的風(fēng)景線?!懊闇?zhǔn)一批客戶、降低一個(gè)門(mén)檻、鼓勵(lì)一個(gè)行為”成為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商推廣手機(jī)錢包業(yè)務(wù)的重點(diǎn)營(yíng)銷策略之一。
當(dāng)前,手機(jī)錢包業(yè)務(wù)在全國(guó)的電信營(yíng)業(yè)廳已成為一道亮麗的風(fēng)景線。“瞄準(zhǔn)一批客戶、降低一個(gè)門(mén)檻、鼓勵(lì)一個(gè)行為”成為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商推廣手機(jī)錢包業(yè)務(wù)的重點(diǎn)營(yíng)銷策略之一。在手機(jī)錢包業(yè)務(wù)熱推的同時(shí),筆者希望從商業(yè)模式、技術(shù)路線、業(yè)務(wù)應(yīng)用等方面進(jìn)行一些思考,以期實(shí)現(xiàn)手機(jī)錢包業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
商業(yè)模式 合作與共贏
要實(shí)現(xiàn)手機(jī)錢包業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展,一個(gè)能為利益各方帶來(lái)效益與效率的商務(wù)模式是關(guān)鍵點(diǎn)之一。商務(wù)模式不僅局限于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)、金融機(jī)構(gòu)主導(dǎo)或第三方信息集成商主導(dǎo)的手機(jī)錢包產(chǎn)業(yè)生態(tài)價(jià)值鏈,而應(yīng)從行業(yè)模式、盈利模式、企業(yè)模式等幾個(gè)方面進(jìn)行思考。譬如,日本NTTDoCoMo同三井住友金融集團(tuán)(SMFG)及其旗下的三井住友卡及三井住友銀行公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟是一種行業(yè)模式的創(chuàng)新。而韓國(guó)SK電訊在手機(jī)錢包購(gòu)物的2.5%商戶折扣中,1%用來(lái)補(bǔ)貼消費(fèi)者購(gòu)買成本,0.3%歸移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,1.2%歸信用卡公司則是一種盈利模式的可持續(xù)構(gòu)建。合作與共贏將成為廣大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行手機(jī)錢包商業(yè)模式創(chuàng)新的主旋律。
技術(shù)路線 創(chuàng)新與融合
手機(jī)錢包業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新與融合是手機(jī)錢包業(yè)務(wù)發(fā)展的重要支點(diǎn)之一。大家都知道,國(guó)內(nèi)外實(shí)現(xiàn)手機(jī)錢包業(yè)務(wù)的技術(shù)比較多,中國(guó)移動(dòng)最初采用的是 SIMPASS雙貼片卡,但13.56MHz的SIM-PASS穿透性不強(qiáng),而且SIM-PASS安裝復(fù)雜,天線線圈需要外接,由于電池遮擋、金屬后蓋等屏蔽原因,不能用于大部分手機(jī)。中國(guó)移動(dòng)立即進(jìn)行了技術(shù)層面的創(chuàng)新,推出基于2.4GHz的RFID-SIM卡,該卡呈黑色,比普通SIM卡厚一點(diǎn),容量為128M,將包括天線在內(nèi)的RFID(2.45GHz)射頻通信模塊與普通SIM卡完全集成在一張卡上,不但可以實(shí)現(xiàn)普通SIM卡的通信功能,還可以通過(guò)射頻模塊完成各種支付操作。RFID-SIM卡用戶無(wú)需更換手機(jī),在手機(jī)插上RFID-SIM卡,即能使用。與此同時(shí),中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)在RFID-SIM 卡的芯片、業(yè)務(wù)、射頻、COS、OTA等企業(yè)規(guī)范的建立上進(jìn)行了不懈的努力。隨著手機(jī)錢包產(chǎn)業(yè)鏈各節(jié)點(diǎn)的良性成長(zhǎng),“全國(guó)一卡通,一卡行天下”將成為我國(guó)便民工程、民生工程的科技創(chuàng)新項(xiàng)目之一,而手機(jī)錢包業(yè)務(wù)技術(shù)的融合是大勢(shì)所趨,基于統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的手機(jī)錢包業(yè)務(wù)將成為廣大市民的日常生活應(yīng)用。
業(yè)務(wù)應(yīng)用 貼近與便捷
手機(jī)錢包的業(yè)務(wù)應(yīng)用很多,譬如,手機(jī)錢包業(yè)務(wù)近距離刷卡應(yīng)用可以分為以下五個(gè)方面:接觸通過(guò)、接觸支付、接觸連接、接觸瀏覽、下載接觸;手機(jī)錢包業(yè)務(wù)應(yīng)用的多樣化、大眾化將更好地滿足廣大移動(dòng)客戶的工作、生活、娛樂(lè)、商務(wù)、學(xué)習(xí)等諸多需求,它所提供的不僅是一種通信功能,更是一種生活方式,而 “貼近”將成為3G時(shí)代手機(jī)錢包業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)特征,只有進(jìn)一步貼近廣大移動(dòng)客戶需求的手機(jī)錢包應(yīng)用才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),“便捷”將成為3G時(shí)代手機(jī)錢包業(yè)務(wù)發(fā)展的另一個(gè)特征,不用找零、快速支付、一卡多用等“便捷”賣點(diǎn)是手機(jī)錢包應(yīng)用可持續(xù)發(fā)展的前進(jìn)動(dòng)力之一。
手機(jī)錢包業(yè)務(wù)是我國(guó)3G時(shí)代的主推業(yè)務(wù)之一,在火熱營(yíng)銷的同時(shí)就商業(yè)模式、技術(shù)路線、業(yè)務(wù)應(yīng)用進(jìn)行深入探索與實(shí)踐,將有助于手機(jī)錢包業(yè)務(wù)的快速發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展。知名咨詢公司Informa預(yù)測(cè),手機(jī)錢包的全球交易總額將在未來(lái)3年時(shí)間內(nèi)增長(zhǎng)12倍,到2013年,將有近3000億筆、價(jià)值超過(guò) 8600億美元的交易是通過(guò)手機(jī)錢包進(jìn)行支付的。毋庸諱言,我國(guó)的手機(jī)錢包業(yè)務(wù)也將迎來(lái)燦爛的明天。