揭秘上海世博會(huì)手機(jī)門票和移動(dòng)支付
2009-06-23 09:32 《瞭望東方周刊》
導(dǎo)讀:一張手機(jī)SIM卡具有手機(jī)門票、手機(jī)支付功能,今后還將具備電子名片、身份識(shí)別、手機(jī)導(dǎo)覽及信息服務(wù)等眾多特色功能
一張手機(jī)SIM卡具有手機(jī)門票、手機(jī)支付功能,今后還將具備電子名片、身份識(shí)別、手機(jī)導(dǎo)覽及信息服務(wù)等眾多特色功能
70年前,紐約舉辦了一場(chǎng)主題為“建設(shè)明天的世界”的世博會(huì),當(dāng)時(shí)還是最時(shí)新玩意兒的磁帶錄音機(jī)、電視機(jī)、電視攝像機(jī)、尼龍、塑料制品,讓全世界大開眼界。直到如今,只要回顧這些已經(jīng)遍布世界的產(chǎn)品的歷史,紐約世博會(huì)始終是一個(gè)里程碑。
再回到1851年,公認(rèn)的第一屆世博會(huì)——英國(guó)倫敦的“萬國(guó)工業(yè)產(chǎn)品博覽會(huì)”,不僅推動(dòng)英國(guó)鐵路線總長(zhǎng)增長(zhǎng)了一倍,也使英國(guó)的“水晶宮”建筑成為現(xiàn)代建筑風(fēng)格的開端。
在100多年的歷史中,世博會(huì)始終是舉辦國(guó)展示國(guó)家進(jìn)步程度的載體。在最近一次的日本愛知世博會(huì)中,為了突出環(huán)保主題,日本在展會(huì)結(jié)束后,將用環(huán)保材料建成的所有展館全部拆除,恢復(fù)了愛知地區(qū)的青山綠水。
2010年,中國(guó)將站在世博舞臺(tái)的中央。
對(duì)于負(fù)責(zé)上海世博會(huì)商業(yè)規(guī)劃研究的學(xué)者朱樺來說,更現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)是,如何運(yùn)用合理的商業(yè)規(guī)劃,解決一系列世界難題。
用通信技術(shù)解決園區(qū)分流的世界級(jí)難題
作為上海市商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究中心副主任,朱樺曾對(duì)德國(guó)漢諾威和日本愛知世博會(huì)進(jìn)行了詳細(xì)的考察和研究。2007年,上海市經(jīng)委正式委托商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究中心進(jìn)行上海世博會(huì)的商業(yè)規(guī)劃研究。歷屆世博會(huì)都頭疼的問題,正式擺在了他的面前。
2010年的上海世博會(huì),將歷時(shí)6個(gè)月,預(yù)計(jì)約7000萬人次參觀,平均每天40萬人次,高峰60萬人次,極端高峰80萬人次。如果不對(duì)如此龐大的客流有效引導(dǎo),很容易形成客流分布不均甚至局部擁擠的狀況,導(dǎo)致游客等待時(shí)間長(zhǎng)、參觀舒適度下降等問題。
“愛知世博會(huì),因?yàn)樯虡I(yè)規(guī)劃和動(dòng)線設(shè)計(jì)問題,很多商業(yè)設(shè)施并沒有發(fā)揮分散人流的作用,最后,一些租賃商業(yè)設(shè)施的商家,甚至因?yàn)闋I(yíng)業(yè)額沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo),把愛知世博會(huì)的組委會(huì)告上法庭。”朱樺告訴《瞭望東方周刊》,即便如此,愛知世博會(huì)仍然被公認(rèn)為是一屆比較成功的世博會(huì),可想而知,讓幾百萬人在世博園里合理分布,不讓一些區(qū)域過于擁擠,不讓一些場(chǎng)館過分冷清,是個(gè)多大的難題。
參加過愛知世博會(huì)的人,都會(huì)對(duì)排隊(duì)有深刻的體會(huì):排隊(duì)3個(gè)小時(shí),進(jìn)入園區(qū)參觀的時(shí)候,各個(gè)館前還要再排隊(duì),加起來又要3個(gè)多小時(shí),一個(gè)人一天只能看五六個(gè)館。
而此次的中國(guó)館,一天只能接待4萬客人,世博會(huì)平均每天接待40萬客人,高峰時(shí)期為70萬,也就是說即便按日平均客流估算,也只有十分之一的游客可以進(jìn)入中國(guó)館。
但戲劇性的轉(zhuǎn)折是,這個(gè)困擾全世界規(guī)劃領(lǐng)域的問題,卻將因?yàn)橥ㄐ偶夹g(shù)的發(fā)展而得到解決。
這項(xiàng)解決方案可能是,中國(guó)移動(dòng)[77.50 1.77%]即將推出的客流引導(dǎo)系統(tǒng)。
其運(yùn)作的基本原理是,運(yùn)用實(shí)時(shí)客流信息采集、用戶位置管理系統(tǒng),一方面讓游客方便地獲得世博園區(qū)內(nèi)外的導(dǎo)航信息,得知哪些地方客流多,從而將客流向人少的地方引導(dǎo),有效均衡園區(qū)客流;另一方面,為世博園區(qū)客流管理提供信息系統(tǒng)支持,為組織者決策指揮和應(yīng)急保障提供客流數(shù)據(jù)。
其技術(shù)原理是,通過對(duì)用戶手機(jī)號(hào)碼采集,可獲知園區(qū)內(nèi)客流的分布圖,從而得知哪些地方客流多,引導(dǎo)和均衡客流。用戶則可以通過短信、彩信、Wap等多種方式,方便獲得導(dǎo)航信息。
說起來很復(fù)雜,但其實(shí)也很簡(jiǎn)單——現(xiàn)在每個(gè)司機(jī)、每個(gè)乘客都有手機(jī),所有手機(jī)都會(huì)有一個(gè)位置信息,把它提煉出來之后,根據(jù)用戶位置信息的變化,后臺(tái)就知道帶著手機(jī)的這個(gè)人的活動(dòng)軌跡和運(yùn)動(dòng)速度,然后通過數(shù)學(xué)模型,就可以知道這條路上有多少車,以什么樣的速度移動(dòng)。然后通過短信,系統(tǒng)后臺(tái)就可以通知司機(jī)交通路況的實(shí)時(shí)狀況,避開高峰,選擇合理的交通路線,這就是智能交通的魅力所在。
世博歷史上首創(chuàng)的手機(jī)門票
1876年,貝爾在美國(guó)費(fèi)城世博會(huì)上初次展示他的發(fā)明成果,向世界宣告了電話的誕生。也就是在這屆費(fèi)城世博會(huì)上,愛迪生向公眾第一次展示他發(fā)明的話筒,從那以后,電話從根本上改變了人們之間的信息交換方式。
如今,當(dāng)大部分人都把手機(jī)作為生活必需品的時(shí)候,新的變革又將開始了。
按照中國(guó)移動(dòng)上海公司總經(jīng)理鄭杰的說法,這場(chǎng)變革的核心是“創(chuàng)新業(yè)務(wù)”與“TD建設(shè)”,也就是讓世界近距離觀察“TD如何完美演繹3G生活”。
其中,最大的亮點(diǎn)將是,基于我國(guó)自有的RFID全SIM卡技術(shù)的手機(jī)門票和移動(dòng)支付的大規(guī)模應(yīng)用。
據(jù)了解,上海世博局將與中國(guó)移動(dòng)聯(lián)手推出世博歷史上首創(chuàng)的手機(jī)門票。
用戶只要更換一張支持手機(jī)票非接觸業(yè)務(wù)的SIM卡,進(jìn)入世博購(gòu)票頁(yè)面,選擇指定日期的門票,就可以用手機(jī)完成支付。
到了世博場(chǎng)館入口處,游客會(huì)看到很多類似地鐵入口刷卡機(jī)的裝置。像刷公交卡一樣,只需在檢票口將手機(jī)放到特定的感應(yīng)區(qū)域“刷”一下,揮手之間就能完成檢票過程。
這是因?yàn)?,手機(jī)票業(yè)務(wù)使用了一張功能升級(jí)的全新SIM卡,支持RFID技術(shù),并將門票等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全地存儲(chǔ)在SIM卡內(nèi),通過空中下載和非接觸通信技術(shù)的結(jié)合來實(shí)現(xiàn)手機(jī)票的購(gòu)買、選票、檢票等功能,大大簡(jiǎn)化了門票等各類憑證的發(fā)行、購(gòu)買和配送過程。
走在世博園區(qū)里,覺得口渴了,看到旁邊有飲料販?zhǔn)蹤C(jī),口袋里卻沒有零錢,沒關(guān)系,“刷”手機(jī)吧。
據(jù)中國(guó)移動(dòng)上海公司透露,新研發(fā)的SIM卡除了傳統(tǒng)的通訊功能外,還具有消費(fèi)支付的功能。
對(duì)于用戶來說,最大的好處是,不管是買瓶礦泉水,還是在園區(qū)吃一頓午飯,都可以用手機(jī)來付款,而不再需要在口袋里揣一把零錢,人多的時(shí)候,也不再需要因?yàn)楦跺X、找零而增加等候時(shí)間。
在消費(fèi)時(shí),只需將手機(jī)貼近POS機(jī)具感應(yīng)區(qū),即可完成手機(jī)支付。對(duì)每一筆成功支付的交易,用戶都會(huì)收到及時(shí)的短信提醒,告知交易結(jié)果。
這種全新的SIM卡除了支持手機(jī)門票和手機(jī)支付功能外,今后還將具備電子名片、身份識(shí)別、手機(jī)導(dǎo)覽及信息服務(wù)等眾多特色功能。對(duì)于使用這張全新SIM卡的用戶而言,“懷揣手機(jī),輕松暢游”的愿景將成為現(xiàn)實(shí)。
可以背著走的“千里眼”
受益的將不僅是游客,中國(guó)移動(dòng)還為世博組織者、參展方等準(zhǔn)備了世博展務(wù)通、世博標(biāo)識(shí)識(shí)別、無線移動(dòng)視頻監(jiān)控等功能。
無線移動(dòng)視頻監(jiān)控主要是安全方面的應(yīng)用。有了這項(xiàng)功能,萬一園區(qū)發(fā)生火災(zāi),保安就可以用“便攜前端視頻監(jiān)控終端”,將現(xiàn)場(chǎng)畫面實(shí)時(shí)傳輸至指揮中心。這項(xiàng)基于TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)的無線移動(dòng)視頻監(jiān)控技術(shù),被稱為可以背著走的“千里眼”。
而世博標(biāo)示識(shí)別功能,則意味著在上海世博會(huì)上,游客再也不用“踮起腳尖看”,或者“豎起耳朵聽”了。
游客只要把某一世博建筑用手機(jī)拍下來,以彩信的方式發(fā)送至指定號(hào)碼,幾秒之后,就能收到一條主題為“上海世博會(huì)某某館”的彩信,不僅附有這個(gè)館的外觀,還有詳細(xì)的簡(jiǎn)介。
而參展商也不再需要準(zhǔn)備大量的印刷宣傳品,只要在相關(guān)界面上傳自己的資料,游客就可以通過對(duì)應(yīng)的二維碼、短信碼、語音接入碼獲得電子版的內(nèi)容。也就是說,當(dāng)游客離開上海世博園的時(shí)候,都將一身輕松,而不是像參加往屆世博會(huì)那樣,因?yàn)槌恋榈榈馁Y料而不堪重負(fù)。
所有這一切“革命性”的信息體驗(yàn),都將在上海世博會(huì)上展開。中國(guó)移動(dòng)上海公司總經(jīng)理鄭杰覺得,這其中更重要的意義是,讓世界看到TD如何完美演繹3G生活,也就等于向全世界展示出了中國(guó)的自主創(chuàng)新能力。