近十年來(lái),中國(guó)化工總產(chǎn)量已從全球的40%增長(zhǎng)至超過(guò)45%,使中國(guó)成為全球最大的化工生產(chǎn)基地和市場(chǎng)。精細(xì)化學(xué)品工業(yè)是綜合性較強(qiáng)的技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),是當(dāng)今化學(xué)工業(yè)中最具活力的新興領(lǐng)域之一。成立于2009年的宜開(kāi)美(ECHEMI),基于在精細(xì)化工行業(yè)深耕十余年經(jīng)驗(yàn)和中國(guó)化工行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn),2015年轉(zhuǎn)型為全球精細(xì)化工數(shù)字化分銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái),為全球行業(yè)客戶(hù)提供全鏈路的專(zhuān)業(yè)服務(wù),助力中國(guó)優(yōu)質(zhì)精細(xì)化工產(chǎn)品走向全球。

宜開(kāi)美目前已經(jīng)擁有超過(guò)60萬(wàn)SKU,隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,宜開(kāi)美在全球開(kāi)設(shè)了26家分公司及銷(xiāo)售辦公室,擁有超過(guò)240名員工,客戶(hù)遍布全球112個(gè)國(guó)家和地區(qū)。一方面,宜開(kāi)美分布在海外的員工越來(lái)越多;另一方面,新常態(tài)促使會(huì)議和跨國(guó)協(xié)同辦公需求激增。宜開(kāi)美希望尋找一款國(guó)際化的在線(xiàn)協(xié)同辦公工具,在考察了市面上主流的協(xié)同辦公軟件及傳統(tǒng)OA系統(tǒng)后,最終選擇了Teams以實(shí)現(xiàn)全球員工及部門(mén)生產(chǎn)力躍升。

溝通協(xié)作全球同頻

2022年6月份與微軟開(kāi)始合作后,宜開(kāi)美全球員工的協(xié)同以及與客戶(hù)的交流均使用Teams進(jìn)行協(xié)作和溝通,企業(yè)內(nèi)部不乏眾多Teams“重度使用者”。合作至今,宜開(kāi)美通過(guò) Teams已經(jīng)發(fā)起了5600場(chǎng)會(huì)議。從近一個(gè)月使用情況來(lái)看,已發(fā)起超過(guò)1200場(chǎng)在線(xiàn)會(huì)議,超過(guò)3200小時(shí)的視頻會(huì)議和3800小時(shí)的語(yǔ)音通話(huà),屏幕共享近3000小時(shí),聊天消息超過(guò)25萬(wàn)條。

宜開(kāi)美近一個(gè)月Teams使用情況

Teams的核心是一個(gè)兼顧同步溝通和異步溝通的“一站式”溝通協(xié)作和生產(chǎn)力平臺(tái),為全球員工提供智能化辦公體驗(yàn),可以不受空間限制,實(shí)現(xiàn)更緊密、靈活的溝通與協(xié)作,幫助企業(yè)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程,降低溝通成本,提升工作效率。

·開(kāi)放共享:Teams實(shí)時(shí)文件共享功能讓宜開(kāi)美在溝通上更加開(kāi)放,同時(shí)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享;

·易用性:目前宜開(kāi)美16%是海外員工,未來(lái)還將進(jìn)一步加快拓展海外業(yè)務(wù),海外員工人數(shù)將越來(lái)越多。而Teams在海外知曉度更高,相比其他同類(lèi)型軟件,員工上手具備很高的易用性,這也是宜開(kāi)美選擇Teams很重要的原因之一;

·高度集成:Teams可以與Microsoft 365無(wú)縫集成,讓其支持多種文檔格式的實(shí)時(shí)在線(xiàn)協(xié)同編輯,強(qiáng)大的版本控制和編輯歷史查看保障協(xié)作效率。

Teams整合了聊天、協(xié)作、會(huì)議、文件共享等功能屬性,將所有業(yè)務(wù)應(yīng)用整合到員工每天使用的工作流,通過(guò)在其中集成和定制公司主頁(yè)、學(xué)習(xí)平臺(tái)、現(xiàn)有OA、CRM、ERP、自助服務(wù)Bot等業(yè)務(wù)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目信息的流通和整合,大幅提升員工體驗(yàn)和生產(chǎn)力。

在重塑員工生產(chǎn)力的同時(shí),Teams也在安全性方面為宜開(kāi)美保駕護(hù)航,實(shí)現(xiàn)端到端的安全性、管理控制和合規(guī)性。例如,在文檔編輯過(guò)程中,Teams可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)敏感信息,自動(dòng)標(biāo)注和分類(lèi)文件,防止信息泄露。

引領(lǐng)混合辦公新常態(tài)

隨著企業(yè)全面轉(zhuǎn)向混合辦公模式,企業(yè)及其員工都需要一個(gè)高效、安全的辦公平臺(tái)。對(duì)于宜開(kāi)美而言,線(xiàn)上會(huì)議將成為未來(lái)主要的溝通方式。相比于之前線(xiàn)上會(huì)議只是開(kāi)展工作的輔助形式,現(xiàn)在混合辦公已經(jīng)成為常態(tài)化,為企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)和持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了便利。

宜開(kāi)美在去年提出了“在線(xiàn)總部,在途辦公”的口號(hào),現(xiàn)在全球26個(gè)分公司及銷(xiāo)售辦公室的員工無(wú)論身處何處,都可以借助Teams實(shí)現(xiàn)隨時(shí)互動(dòng)。Teams作為全球現(xiàn)代化混合辦公強(qiáng)大的平臺(tái),擁有廣泛的企業(yè)用戶(hù),憑借沉淀多年的企業(yè)級(jí)文檔管理經(jīng)驗(yàn)和全新的AI技術(shù),Teams助力宜開(kāi)美打造敏捷高效的文檔管理平臺(tái),并創(chuàng)建基于智能推薦的知識(shí)和內(nèi)容管理平臺(tái)。

與此同時(shí)Teams通過(guò)整合Power Platform低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái),助力業(yè)務(wù)人員對(duì)流程進(jìn)行敏捷的數(shù)字化創(chuàng)新,全面提升組織的數(shù)字化能力。未來(lái)宜開(kāi)美也考慮深度使用Power Platform低代碼平臺(tái),快速構(gòu)建部分前端業(yè)務(wù)解決方案。

除此之外,宜開(kāi)美還采用了Microsoft 365 E3套件的相關(guān)產(chǎn)品,打破了生產(chǎn)力的局限性,通過(guò)Microsoft OneDrive和Microsoft SharePoint在線(xiàn)分享資料,通過(guò)Microsoft Outlook收發(fā)郵件以及管理協(xié)作日程,通過(guò)Microsoft Yammer建立企業(yè)文化專(zhuān)欄,真正做到了和海外同事無(wú)縫、同頻交流。

談及這次合作,宜開(kāi)美的CEO張育麟表示,ECHEMI作為全球領(lǐng)先的化工品數(shù)字化供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái),通過(guò)與Microsoft365和Teams這兩個(gè)全球性的生產(chǎn)力云平臺(tái)的合作,公司將進(jìn)一步提升數(shù)字化能力,為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供更加強(qiáng)有力的支持。同時(shí),張育麟期待微軟能夠加入更多人工智能創(chuàng)新,共同加速ECHEMI數(shù)字化生態(tài)圈的建設(shè),實(shí)現(xiàn)更加高效的工作方式,且在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的優(yōu)勢(shì)。這次合作標(biāo)志著宜開(kāi)美將繼續(xù)致力于創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展,為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。