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索尼旗下多款麥克風產品使用的 700MHz 頻段，而該頻段早在兩年多前就被工信部劃分給了中國廣電等電信運營商，這也導致相關產品頻繁出現(xiàn)吞字、消音等現(xiàn)象。

讓人不解的事，索尼官方回應《財瞭》稱，公司在 2020 年 10 月份就已經停產了 700MH 頻段的產品，但目前市面上仍有生產日期為 2021 年 7 月的產品存在。

索尼，這次“坑”慘了視頻博主。

近期多位視頻工作者向《財瞭》反映，他們正因索尼牌小蜜蜂麥克風而苦惱，頻繁出現(xiàn)的收音不準、意外消音以及噪音等問題，讓他們招致觀眾和客戶的罵聲。

一向以產品工藝優(yōu)良著稱的索尼，為何會出現(xiàn)這么多“殘次品”？

原來，近一年來很多人買的索尼麥克風產品，使用的都是 700MHz 頻段，而該頻段在 2020 年 3 月就已被工信部劃分給了中國廣電等電信運營商使用。換句話說，該系列麥克風所使用的頻段已經被業(yè)界“拋棄”。

然而，即便如此，在淘寶、京東等電商平臺以及部分索尼線下代理商店，這些產品依然被公開銷售，仍有眾多投身視頻領域的消費者購入其中，他們正成為下一個潛在的“受害者”。

直播影響最大，5G 手機響鈴也會干擾使用

在視頻博主吳喜的個人視頻號上，一則他本人揭露“索尼 D11、D21 小蜜蜂不能用了”的視頻內容，一經發(fā)出便引發(fā)了圈內影像從業(yè)者們的強烈關注。

據(jù)他描述，自己使用的三臺小蜜蜂麥克風產品，今年以來使用過程中連續(xù)出現(xiàn)“噼里啪啦、噼里啪啦”的噪音及“吞字”情況，尤其在做直播時，情況更為嚴重。

在將產品全部拿到索尼售后服務中心檢查后，吳喜發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)這種情況是因為這些麥克風用于通信的 700mHz 頻段，2020 年 3 月時被工信部劃分給了中國廣電等 5G 通訊運營商。但對于這件兩年前就已發(fā)生的事，索尼至今沒有向公眾出具過相關說明文件，也沒有就相關問題給出補救措施?！皼]有人通知我出現(xiàn)了什么問題，我們沒有一點產品的知情權”，吳喜表示。

而據(jù)索尼官方介紹，“索尼在 2020 年 10 月份時，就已經停止了生產 700MHz 頻段的產品，但由于沒有收到強制召回已經停產產品的要求，之前銷售給經銷商的產品仍在市面流通，消費者仍可能買到 700MHz 的產品?！?/p>

更加令吳喜不解的是，在他今年 8 月購買的新款索尼麥克風產品中，該產品的生產日期是 2021 年 7 月，但頻率同樣以 700MHz 及以上為主，這與索尼官方所說的 2020 年 10 月份便已停產相關頻段產品生產相悖?！耙苍S索尼并不像他們所說的那樣在 2020 年 10 月份就停產了相關設備?！眳窍舱f道。

據(jù)悉，如果在錄播的時候，由于只需要聲音的錄制而不是播出，目前采用小蜜蜂麥克風仍然可以有比較穩(wěn)定的錄音效果，但如果做直播需要現(xiàn)場聲音播出，采用了 700MHz 頻段的麥克風，在身邊有 5G 手機的時候，便經常會出現(xiàn)吞字乃至噪音等現(xiàn)象。

“由于和 5G 信號存在沖突，700MHz 已經不能用了。目前索尼和經銷商們都知道這個情況，但是他們沒有告知消費者，還在對外售賣這些產品，而且賣出后想要退換貨非常困難?！彼硎荆诮衲?8 月份購買的小蜜蜂麥克風無法退換貨之后，如今已經向消保委提起了訴訟，目前正在咨詢律師并等待訴訟結果中。

與吳喜一樣使用小蜜蜂設備并受到 5G 信號干擾的用戶應該不在少數(shù)。

不少視頻博主紛紛評價指出，“自己也遇到了類似的情況”、“碰到過兩次，太可氣了”。另有在影像拍攝行業(yè)從業(yè)超過十年的譚文對《財瞭》表示，“我親自實測驗證了 5G 信號干擾的存在，我的小蜜蜂麥克風在靠近 5G 信號發(fā)生器時，會出現(xiàn)明顯的聲音減弱或聲音消失情況，之前在拍攝現(xiàn)場也多次遇到過類似情況?！?/p>

據(jù)譚文說，由于索尼在影像拍攝設備領域影響力極大，目前國內絕大多數(shù)專業(yè)的影像拍攝人員，所用的麥克風設備主要以索尼為主?！澳壳拔疑磉叺挠跋駨臉I(yè)者，大多數(shù)的頻段都是 700MHz 開頭的，隨著后續(xù) 5G 基站覆蓋率的提升，這些設備受到影響的程度將會進一步擴大?！?/p>

經銷商仍在售賣，知情者已在閑魚拋售

事實上，在今年 6 月由浙江衛(wèi)視廣電制作中心推出的《奔跑吧》真人秀節(jié)目中，有關于 5G 通信對無線設備頻段干擾的問題便曾引起過討論。據(jù)當時踩點人員測試發(fā)現(xiàn)，使用索尼模擬 V1 發(fā)射機的頻段為 758.125-781.875MHz，但這恰好完全處于 5G 低頻率段的覆蓋范圍內，5G 信號的存在令這批設備幾乎“全軍覆沒”。

如今，隨著影視從業(yè)人員再次對索尼部分型號麥克風易被 5G 信號干擾提出問題，如何避免 5G 信號帶來新的頻率干擾問題，正引起越來越多人的重視。不過對于大多數(shù)索尼電子產品經銷商而言，出于利益的考量，他們并沒有因此而停售這些存在侵占 5G 信號頻段問題的設備。

《財瞭》調查發(fā)現(xiàn)，目前，在京東、天貓以及淘寶商城中，仍有大量在售的索尼 D11、D21 型號產品，而在這些產品的介紹信息中，頻率范圍在 710-780MHz 區(qū)間的不在少數(shù)。

更有售價高達 9250 元的索尼 URX-P03D 一拖二 D11 D21 小蜜蜂無線麥克風產品，其可用載波頻率更是與 5G 信號頻段完全重合在了一起，因此也面臨了強烈地被 5G 信號干擾風險。

據(jù)工信部 2020 年 3 月公布文件顯示，在調整 700MHz 頻段之后，為避免與移動通信系統(tǒng)產生有害干擾，對現(xiàn)有合法無線電臺（站）進行必要的頻率遷移、臺址搬遷、設備改造等工作，產生的費用原則上由 700MHz 頻段移動通信系統(tǒng)頻率使用人承擔。

在一定層面上，具備信號發(fā)射及傳播能力的麥克風相當于一個小型無線電站臺設備，在 700MHz 頻率被調整供通信運營商使用后，麥克風因此受到的影響也將由其使用者承擔。當具有與 5G 信號同等頻段的麥克風被銷售給用戶后，被干擾的風險以及需要承擔的損失也就轉移到了消費者身上，但對于大多數(shù)消費者而言，誰會愿意買一款易被干擾且會“吞音”的麥克風呢？

“索尼應告知用戶實情并著手召回隱患設備?！弊T文直言道。

不過目前大多數(shù)的消費者并不知道這一情況。在閑魚上，一些被 5G 信號占用了頻段信號的麥克風已經開始流出，最先知情的一批影像工作者們，已經開始著手低價出售自己手里的麥克風，而新購入的人，則將成為下一個風險的承擔者。

有哪些可供選擇的國產替代品？

在回應《財瞭》的問詢中，索尼客服人員承認了 5G 信號干擾的存在，但表示暫時沒有產品召回計劃，也不支持產品換新和退貨。對于公司客服此前所說 2020 年 10 月便已停產 700MHz 以上麥克風，卻至今仍有用戶能夠買到“問題”麥克風一事，索尼的解釋是 ——“經銷商可能有清理存貨的需要，但我們無法控制這一事情。”

一連串的問題，引發(fā)了一部分影像行業(yè)從業(yè)者對于索尼的不滿?！白鳛橐患覈H化的大公司，索尼為何對于國內政策的響應卻如此地滯后？而且出現(xiàn)問題了也沒有快速地給出解決方案。”有從業(yè)者表示。

索尼之外，近年來國內猛犸、大疆以及科大訊飛等企業(yè)推出的麥克風產品，也正逐漸獲得越來越多影像從業(yè)者的認可?！半m然在專業(yè)、高端的攝像產品領域，索尼仍然有著不可替代的行業(yè)地位，但在麥克風這些配件領域，索尼的優(yōu)勢不見得一直存在。”譚文表示。

另有訊飛聽見科技 AI 音視頻硬件業(yè)務部產品經理楊基民進一步介紹指出，目前除一些小國產品牌外，大部分品牌已經不采用 700mhz 頻段進行傳輸了。相較于索尼等國外麥克風，國內麥克風產品在低延時高品質音頻編解碼傳輸和遠距離天線的技術積累上有一些區(qū)別，但隨著國產品牌的不斷投入，差距正在不斷縮小。

至今仍有停產麥克風流向市場的索尼，或許真的有必要重視一下自己的經銷商管理與售后服務體驗了。