Parks Associates 的數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)之前平均使用兩個(gè)來(lái)源來(lái)研究他們的智能家居設(shè)備。

智能家居購(gòu)買(mǎi)者在做出購(gòu)買(mǎi)決定之前平均會(huì)從兩種以上不同類(lèi)型的來(lái)源中研究產(chǎn)品信息，而研究智能家居產(chǎn)品的第一來(lái)源是制造商的網(wǎng)站，其次是在線零售商或集成商的網(wǎng)站，然后才會(huì)決定是否采用。

數(shù)據(jù)顯示，智能家居購(gòu)物者在研究產(chǎn)品時(shí)會(huì)從在線和店內(nèi)來(lái)源收集信息。消費(fèi)者研究提供了有關(guān)智能家居采用和影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的趨勢(shì)的最新數(shù)據(jù)。例如，出了上企業(yè)官網(wǎng)和零售平臺(tái)了解產(chǎn)品信息之外，用戶評(píng)價(jià)、專(zhuān)家意見(jiàn)、網(wǎng)絡(luò)文章以及名人效應(yīng)等等都是影響智能家居消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的重要因素。

Parks Associates 研究副總裁 Jennifer Kent 表示：“在線收集信息很常見(jiàn)，但消費(fèi)者認(rèn)為商店的體驗(yàn)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的最終決定中更為重要?！?/p>

“智能家居購(gòu)物者顯然正在考慮在線和面對(duì)面的決策體驗(yàn)。經(jīng)銷(xiāo)商、技術(shù)人員、供應(yīng)商和承包商可以利用他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和密切的消費(fèi)者互動(dòng)來(lái)與買(mǎi)家建立牢固的聯(lián)系并最終贏得銷(xiāo)售。這種緊密的聯(lián)系非常適合單戶住宅銷(xiāo)售，在多住宅單元 (MDU) 項(xiàng)目中絕對(duì)必不可少?！?/p>

該研究報(bào)告稱(chēng)，年收入超過(guò) 75,000 美元的家庭對(duì)智能電器的興趣有了很大的飛躍。三星、LG 等領(lǐng)先的產(chǎn)品供應(yīng)商繼續(xù)為其智能家電添加更多功能，希望利用最近的家庭裝修熱潮，但許多低收入家庭也對(duì)智能家電感興趣，因此在基本價(jià)值方面也存在機(jī)會(huì)。

此外，該研究還包含有關(guān)消費(fèi)者采用和使用各種連接解決方案的新研究：

超過(guò)一半的互聯(lián)網(wǎng)家庭擁有智能音箱。15%的互聯(lián)網(wǎng)家庭擁有智能可視門(mén)鈴。安全系統(tǒng)應(yīng)用仍然是控制多個(gè)智能家居產(chǎn)品的最常用工具。

“隨著消費(fèi)者努力應(yīng)對(duì)通貨膨脹、能源成本上漲和必需品短缺，智能家居廠商需要滿足消費(fèi)者的需求，以保持增長(zhǎng)，” Kent說(shuō)?！跋M(fèi)者希望獲得信息、選擇不同的價(jià)格點(diǎn)以及交付和安裝選項(xiàng)?！?/p>