在今年夏天，“雪糕刺客”一詞爆火。網(wǎng)友們?cè)谏缃黄脚_(tái)上曬出自己與“雪糕刺客”交手的經(jīng)歷，并給出許多人生建議。

對(duì)于這種行為，多地監(jiān)管部門(mén)出手，希望整治“刺客”，還消費(fèi)者一個(gè)友好的市場(chǎng)。隨著雪糕刺客的新聞越來(lái)越多，這些內(nèi)容也給超市的經(jīng)營(yíng)者敲響了警鐘，紛紛要求員工及時(shí)更換商品的價(jià)格標(biāo)簽，以從根源保障消費(fèi)者的權(quán)益。

然而，傳統(tǒng)的價(jià)簽打印，不僅消耗大量人力物力，而且頻繁更換的價(jià)簽紙也給環(huán)境帶來(lái)了不小的污染。其實(shí)，市場(chǎng)上早就有高效且環(huán)保的解決方案，那就是電子價(jià)簽。

電子價(jià)簽，是為何物？

電子價(jià)簽，也叫電子貨架標(biāo)簽（Electronic Shelf Label，ESL），是一種帶有信息收發(fā)功能的電子顯示裝置，可以顯示文本、數(shù)字、圖片，色塊、條形碼和二維碼，主要應(yīng)用于超市、便利店、藥房等顯示價(jià)格信息的電子類(lèi)標(biāo)簽。

圖源：Pricer

電子價(jià)簽由顯示屏、通訊模塊和應(yīng)用配件組成。顯示屏多采用墨水屏，降低電子價(jià)簽的能耗，以保證其能長(zhǎng)期穩(wěn)定地運(yùn)行，目前市面上大部分電子價(jià)簽可以實(shí)現(xiàn)五年以上的使用壽命。

通訊協(xié)議上目前主流的選擇為2.4G頻段私有協(xié)議、藍(lán)牙協(xié)議和Zigbee無(wú)線通訊協(xié)議，選擇不同協(xié)議的優(yōu)點(diǎn)各不相同。2.4G采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的通信模式，在安全性、數(shù)據(jù)傳輸性以及抗干擾性上表現(xiàn)突出；藍(lán)牙協(xié)議是目前市場(chǎng)較為主流的協(xié)議方式，其公有協(xié)議的基礎(chǔ)以及良好的兼容性使之被越來(lái)越多的廠商所使用。Zigbee協(xié)議的主要優(yōu)點(diǎn)是其自組網(wǎng)能力和低功耗，為一些特定需求的產(chǎn)品提供支持。

來(lái)源：物聯(lián)傳媒根據(jù)調(diào)研信息整理

除了電子價(jià)簽這個(gè)產(chǎn)品，其背后還需要一整套系統(tǒng)才能保證電子價(jià)簽的正常工作。電子價(jià)簽的配套系統(tǒng)中由基站、手持終端和軟件三個(gè)部分組成。大部分方案商都選擇自主生產(chǎn)無(wú)線基站，由于目前重視使用電子價(jià)簽的商超多為大型商超，其對(duì)覆蓋面積和標(biāo)簽容納數(shù)需求較高，故現(xiàn)在基站的生產(chǎn)也在不斷增加覆蓋面積和標(biāo)簽容納數(shù)。

而手持終端的主要作用是綁定、改變和查詢價(jià)簽信息，通過(guò)掃描電子價(jià)簽上的條形碼，用于部分變價(jià)頻率較高或需要進(jìn)行臨期處理的產(chǎn)品。軟件方面，近年零售SaaS的興起，使電子價(jià)簽不止局限于管理后臺(tái)，而是前臺(tái)客戶端和后臺(tái)管理端共同開(kāi)發(fā)，不僅便于超市運(yùn)營(yíng)人員的管理，也減少了顧客尋找商品的時(shí)間，優(yōu)化了用戶體驗(yàn)。

電子價(jià)簽發(fā)展的阻力

然而，電子價(jià)簽系統(tǒng)在我國(guó)的零售行業(yè)中的應(yīng)用還處于剛起步發(fā)展的階段，而導(dǎo)致電子價(jià)簽在我國(guó)零售行業(yè)應(yīng)用起步慢的主要原因有三：

①我國(guó)勞動(dòng)力成本低廉，部分商超只關(guān)注短期利益而忽略電子價(jià)簽的長(zhǎng)期價(jià)值。在深圳，雇傭一個(gè)超市的擺菜員只要5000元一個(gè)月，其他城市甚至更低。而一個(gè)中型超市，即使只對(duì)生鮮品類(lèi)進(jìn)行數(shù)字化管理，也需要百余個(gè)電子價(jià)簽，總金額需要近萬(wàn)元，還不包括對(duì)人工培訓(xùn)的費(fèi)用。但其實(shí)，總體費(fèi)用算下來(lái)也就是一個(gè)員工三個(gè)月的薪資。電子價(jià)簽的平均壽命在5年左右，在這段時(shí)間能帶來(lái)的收益肯定比單獨(dú)雇傭員工高。

②前幾年大部分電子價(jià)簽制造商都在國(guó)外，如SES、Pricer等等。隨著國(guó)內(nèi)新零售概念的不斷發(fā)酵，國(guó)內(nèi)廠商也注意到了電子價(jià)簽這塊巨大的蛋糕。許多傳感器、RF企業(yè)紛紛加入電子價(jià)簽行業(yè)，并開(kāi)發(fā)出低價(jià)優(yōu)質(zhì)的電子價(jià)簽滿足國(guó)內(nèi)超市的需求。

③更換電子價(jià)簽后需要對(duì)員工進(jìn)行數(shù)字化培訓(xùn)，然而底層員工大多抵制或不擅長(zhǎng)接觸信息化的產(chǎn)品，導(dǎo)致實(shí)際落地困難。但隨著大量新勞動(dòng)力涌入市場(chǎng)，年輕人對(duì)于使用電子產(chǎn)品有著天然的優(yōu)勢(shì)，電子價(jià)簽難以落地的問(wèn)題將逐漸被解決。

這些阻礙因素隨著我國(guó)零售市場(chǎng)的發(fā)展逐漸被消除。新一代零售企業(yè)早已嗅到了電子價(jià)簽應(yīng)用的巨大價(jià)值，紛紛將電子價(jià)簽引入多種場(chǎng)景。

用上電子價(jià)簽的超市

現(xiàn)在如何？

在零售和新零售行業(yè)，不論是盒馬鮮生、永輝超市、胖東來(lái)等國(guó)內(nèi)超市，亦或是山姆、樂(lè)購(gòu)、麥德龍等國(guó)外超市，都將電子價(jià)簽視為標(biāo)配。下面來(lái)看兩個(gè)例子，從消費(fèi)端的視角切入，了解一下電子價(jià)簽是如何工作的。

盒馬鮮生希望為消費(fèi)者提供一站式新零售體驗(yàn)中心，所以極其重視用戶體驗(yàn)，試圖用最高效的方式為顧客提供商品。在成立初期，盒馬在生鮮品類(lèi)的銷(xiāo)售上有許多管理難題，比如：商品種類(lèi)繁多、數(shù)量龐大，管理成本高；生鮮采購(gòu)價(jià)受季節(jié)影響波動(dòng)較大；產(chǎn)品促銷(xiāo)頻繁，海鮮類(lèi)甚至每天會(huì)有3-4次調(diào)價(jià)等等。通過(guò)使用電子價(jià)簽，盒馬鮮生優(yōu)化了其整個(gè)供應(yīng)鏈的效率，將SaaS+電子價(jià)簽+云服務(wù)融合，實(shí)現(xiàn)了對(duì)線上線下各品類(lèi)商品的快速管理。

盒馬鮮生超市用電子價(jià)簽 圖源：網(wǎng)絡(luò)

幸福西餅也是一個(gè)優(yōu)秀的電子價(jià)簽案例。過(guò)去，幸福西餅是使用傳統(tǒng)的紙質(zhì)標(biāo)簽，每新出一款產(chǎn)品都需要通過(guò)人工申請(qǐng)、調(diào)價(jià)、打印，然后再由服務(wù)員到貨架上對(duì)價(jià)牌進(jìn)行更換。而且，由于蛋糕品類(lèi)對(duì)于商品的保質(zhì)期有極高要求，故在下午或傍晚會(huì)對(duì)近日制作的糕點(diǎn)進(jìn)行讓利促銷(xiāo)，每天會(huì)有10余種糕點(diǎn)需要進(jìn)行2次左右的改價(jià)，大大增加了人工和紙價(jià)簽的成本。

如今，使用電子價(jià)簽，一家近300平米的烘焙門(mén)店在40分鐘內(nèi)可完成100個(gè)商品電子價(jià)簽的擺設(shè)布局，同時(shí)，利用其后臺(tái)的設(shè)定功能，商品在特定時(shí)間會(huì)進(jìn)行自動(dòng)變價(jià)并上報(bào)記錄，以配合促銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)行。

除了超市

電子價(jià)簽還會(huì)有更多未來(lái)

根據(jù)2021年ePaper Insight的《全球電子紙產(chǎn)業(yè)綜合分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：2021年全球電子紙整機(jī)市場(chǎng)出貨數(shù)量約1.8億臺(tái)（片），電子紙整機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)40億美金。近5年來(lái)，電子紙產(chǎn)業(yè)出貨量年均復(fù)合增長(zhǎng)率CAGR高達(dá)40%以上，產(chǎn)業(yè)進(jìn)入高速成長(zhǎng)期，其成長(zhǎng)性位列所有顯示技術(shù)之首。ePaper Insight市場(chǎng)預(yù)測(cè)顯示，2022年全球電子紙產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將超65億美元，同比增幅65%，將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)趨勢(shì)。

國(guó)外市場(chǎng)中，SES（法國(guó)）、Pricer（瑞典）、三星（韓國(guó)）、Displaydata（英國(guó)）等廠商是電子價(jià)簽的主要供應(yīng)商。如今隨著國(guó)內(nèi)電子價(jià)簽廠商的崛起，國(guó)外生產(chǎn)者的增速已不及以前。國(guó)內(nèi)電子價(jià)簽產(chǎn)業(yè)近年來(lái)一直在蓬勃發(fā)展，市場(chǎng)活躍度高的參與者有漢朔科技、京東方、東方科脈、智控網(wǎng)絡(luò)、E Ink（中國(guó)臺(tái)灣）等企業(yè)，此外一些藍(lán)牙芯片和模組廠商也嘗試布局廣闊的零售市場(chǎng)，尋找盈利的第二曲線。

據(jù)物聯(lián)傳媒調(diào)研，未來(lái)的中國(guó)電子價(jià)簽產(chǎn)業(yè)鏈會(huì)有以下幾個(gè)趨勢(shì)：

第一，電子價(jià)簽產(chǎn)業(yè)鏈會(huì)逐漸國(guó)產(chǎn)化，且更加完善和健全。供應(yīng)端目前阿里、華為和京東方等大型企業(yè)都對(duì)電子價(jià)簽行業(yè)有所關(guān)注，其中，京東方數(shù)科參與制定的電子價(jià)簽物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)也在前不久發(fā)布，而阿里在去年推出自主研發(fā)的智慧價(jià)簽，不僅提供改價(jià)功能，還有食品溯源信息可以直接顯示在價(jià)簽上。在需求端，隨著盒馬、永輝等新式連鎖超市的布局，小超市的空間被擠壓，而新式連鎖超市又將電子價(jià)簽視為其數(shù)字基建，幾乎必備電子價(jià)簽。隨著連鎖超市的不斷擴(kuò)張，電子價(jià)簽的需求會(huì)越來(lái)越旺盛。

第二，電子紙已取得一定的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，隨著近幾年國(guó)內(nèi)電子紙行業(yè)的發(fā)展，出貨量大大增加，使得電子紙成本在逐漸降低。目前，2.13寸的電子價(jià)簽的價(jià)格已經(jīng)降到了50元左右，隨著未來(lái)電子價(jià)簽行業(yè)的繼續(xù)發(fā)展，相信價(jià)格還會(huì)進(jìn)一步降低。

第三，下游需求端處于市場(chǎng)教育的階段，中游方案企業(yè)仍會(huì)繼續(xù)增加。電子價(jià)簽方案企業(yè)的陸續(xù)進(jìn)入，會(huì)反過(guò)來(lái)加大市場(chǎng)的教育力度，提高下游用戶對(duì)電子價(jià)簽的認(rèn)可度，促使電子價(jià)簽應(yīng)用規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。

圖片來(lái)源：物聯(lián)傳媒根據(jù)調(diào)研信息整理

除了零售領(lǐng)域的應(yīng)用，電子價(jià)簽的核心-電子紙，也開(kāi)始出現(xiàn)在了其他領(lǐng)域，為辦公、倉(cāng)儲(chǔ)、制造、醫(yī)療、教育等行業(yè)提供解決方案。

在智慧辦公領(lǐng)域，電子紙為會(huì)議席卡提供智能更換功能，減少紙張的浪費(fèi)；或是用在展會(huì)人員的展牌、工作證等場(chǎng)景。在倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)，電子紙用在貨架和快遞箱上，提高了物流件的管理效率。在教育領(lǐng)域，許多年輕人購(gòu)買(mǎi)電子價(jià)簽，為其寫(xiě)上后端代碼，使電子價(jià)簽變成一個(gè)隨身攜帶的單詞本或備忘錄，方便日常的學(xué)習(xí)。在智能制造領(lǐng)域，電子紙結(jié)合物料轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)，為生產(chǎn)物料在產(chǎn)線上的輸送提供準(zhǔn)確信息。在醫(yī)療領(lǐng)域，患者床頭卡、柜卡以及人員管理標(biāo)簽的結(jié)合，助力智能化病房的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然，這些都還只是冰山一角，想要了解更多，必須要親眼見(jiàn)證過(guò)其落地才知道電子紙的魅力。

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