灣區(qū)物道

深圳市物聯網產業(yè)協會的精品欄目《灣區(qū)物道》系列訪談，對話專家學者、政府官員、灣區(qū)商會協會及企業(yè)家，解讀和宣傳扶持政策；分析市場產業(yè)技術發(fā)展情況；助力物聯網生態(tài)體系建設。

根據IoT Analytics的統計及預測，2020年，全球共有117億臺物聯網設備，聯網設備數量第一次超過了非聯網設備。2025年，全球物聯網設備連接數將超過300億。

看起來，一個“萬物互聯”的美好畫卷正在徐徐展開。

物聯網以硬件為身軀、軟件為靈魂，隨著萬物互聯的發(fā)展，未來物聯網產品軟件將越來越多、越來越復雜，智能化程度也會越開越高。

艾拉比核心團隊組建于2012年，專注OTA技術研發(fā)近10年。艾拉比為客戶提供通向AI智能世界的OTA產品和解決方案，如固件升級（FOTA）、軟件升級（SOTA）、云診斷（DOTA）、物聯網升級方案（IOTA），同時基于艾拉比OTA云平臺服務為客戶和用戶提供大數據服務（Big Data）。

面對芯片短缺漲價，國內外市場的不穩(wěn)定，智能硬件消費能力下滑等局面，OTA將迎來哪些挑戰(zhàn)與機遇？OTA該如何升級以滿足碎片化的應用場景？

這是『灣區(qū)物道』的第34期，本期訪談我們對話了深圳市物聯網產業(yè)協會理事單位上海艾拉比智能科技有限公司市場副總裁萬學靖先生，萬學靖先生擁有十余年物聯網技術、產品、平臺和行業(yè)解決方案經驗，對智能家居、工業(yè)物聯網、零售物聯網、智能硬件等均有豐富的實戰(zhàn)和認識。本次采訪，他分享了對OTA技術未來發(fā)展方向和趨勢的思考，希望給企業(yè)帶來更多啟發(fā)和價值。

萬學靖|艾拉比市場副總裁

? 上海艾拉比智能科技有限公司市場副總裁

?擁有十余年物聯網技術、產品、平臺和行業(yè)解決方案經驗，曾就職于simcom、華為、慶科等物聯網知名公司，以及物聯網行業(yè)解決方案創(chuàng)業(yè)經驗，對智能家居、工業(yè)物聯網、零售物聯網、智能硬件等均有豐富的實戰(zhàn)和認識。

1、后疫情時代，OTA市場機遇與挑戰(zhàn)并存

萬學靖認為，物聯網始于鏈接，通向萬物智能。智能化將是通過軟件不斷優(yōu)化功能、豐富產品體驗的一個過程，OTA則是這個過程中必不可少的核心。

一方面，具備OTA能力的產品，在項目交付中能夠更加靈活自如。比如，基礎版本的交付先行，新功能分期交付，既滿足產品交付時間，又可通過OTA升級不斷優(yōu)化，提升產品競爭力。

另一方面，具備OTA能力的產品，在售后服務上更具時效性和成本性優(yōu)勢。尤其在今年疫情突發(fā)各地封控的情況下，提前支持OTA升級可以解決絕大多數因為軟件帶來的售后問題。

萬學靖表示，近期疫情封控期間，艾拉比OTA的客戶咨詢量不減反增，尤其大客戶需求。以疫情期間最具代表性的醫(yī)療設備的檢測和升級來說，以前大多是采用人工方式上門去服務，疫情突發(fā)，讓更多設備廠商關注到如何通過遠程OTA的方式進行售后升級維護和遠程調試定位問題。這只是目前疫情的一個縮影，雖然整個行業(yè)還面臨著芯片更缺漲價，國內外市場的不穩(wěn)定，智能硬件消費能力下滑，但是IoT連接基數在增長，越來越多的行業(yè)終端開始IoT智能化探索，對OTA而言，是機會也是挑戰(zhàn)。

由此看來，OTA不僅在汽車領域是軟件定義汽車背后的助推力，在物聯網領域，也逐漸成為軟件定硬件的關鍵。目前車聯網正處于智能化爆發(fā)的快車道，而物聯網領域雖說已經進入高速發(fā)展期，但物聯網整體仍呈現明顯的“碎片化”特征。

“行業(yè)屬性的差異化，決定了艾拉比在汽車和物聯網兩大領域OTA的研發(fā)重點、技術攻堅方向等方面存在了一定的差異性。”艾拉比萬學靖表示，“物聯網OTA平臺在設計時要考慮的不同行業(yè)需求以及抽象設計能力尤為重要。艾拉比對IOT業(yè)務主要以端到端的OTA整體解決方案為核心，根據服務客戶所處的行業(yè)對這些產品和服務拆分行業(yè)化屬性和抽象通用能力，滿足各種類型的設備和不同行業(yè)的碎片化需求?！?/p>

2、探索OTA標準化之路，加速物聯網規(guī)模化部署

物聯網各類行業(yè)設備品類復雜，哪怕同一個品類的硬件，不同廠商的硬件集成可能也相差甚遠。因此，在物聯網服務的行業(yè)范疇內提供設備端OTA技術，行業(yè)和設備的碎片化特征就極為明顯，這對于OTA通用能力建設提出了很強的挑戰(zhàn)。

艾拉比對IOT業(yè)務是以端到端的OTA整體解決方案為核心，持續(xù)構建IoT客戶需要的軟件產品和相關服務。為了應對復雜多變的物聯網設備以及碎片化的需求，艾拉比在物聯網OTA技術上不斷的改進和優(yōu)化，根據服務客戶所處的行業(yè)對這些產品和服務拆分行業(yè)化屬性和抽象通用能力。

物聯網的OTA解決方案同樣在“云-管-端”的IoT全鏈條里每一個環(huán)節(jié)都缺一不可。

一是設備端，設備端最能夠體現物聯網碎片化的特點，也是OTA難點和成功率的關鍵所在。數千種芯片、無數行業(yè)以及硬件的拓撲結構、內部總線、工況環(huán)境、運行狀況、用戶交互等等都會影響實施OTA設備端升級能力的設計和升級過程的可靠性。為此，針對設備端OTA，艾拉比推出不同層級的通用產品，比如，UA-差分升級能力、UB-標準化差分升級Bootloader、UCM-升級控制程序、UP-升級協議程序等，滿足不同客戶需求的同時，快速提升開發(fā)效率。

二是管道端，管道連接了設備與云服務。一方面，艾拉比憑借多年積累，在2G/3G/4G/5G/NB-IoT/WiFi/BT/BLE/Zigbee/UWB等各類無線通訊以及RS485/CAN/以太網/PLC等等有線通訊方式的成熟商用案例，可快速滿足各類客戶的通訊場景需求；另一方面由于OTA對設備而言是下行業(yè)務，在OTA下載時需要用到CDN分發(fā)網絡，艾拉比OTA平臺基于數億臺設備全球化的服務，不斷優(yōu)化CDN網絡調度能力，提供穩(wěn)定可靠的下載服務，免去客戶的后顧之憂。

三是云端，IoT設備遠程升級和控制的主要操作和管理核心。云平臺的穩(wěn)定性/可靠性/安全性，OTA業(yè)務的易管理性，統計和分析能力，任務編排調度能力，各類產品的靈活管理能力，用戶的易操作性，版本和問題的易追溯排查等都影響到客戶在批量實施OTA時的體驗，決定平臺是否可以進行商用。艾拉比深耕OTA領域，在云平臺側不斷優(yōu)化和持續(xù)投入，經歷幾個大版本迭代，數億臺設備穩(wěn)定驗證，數千客戶持續(xù)使用，推出全球范圍內的設備OTA升級商用SaaS服務，并基于此不斷推出符合各行業(yè)典型特征等管理模型和設備數據管理相關等服務，滿足客戶除了OTA以外的平臺管理需求。

2020年，艾拉比聯合廣和通、ST首次推出整機級OTA差分升級創(chuàng)新解決方案（OpenFOTA），幫助終端廠商在不增加硬件成本的情況下，以更便捷、更省成本的方式實現穩(wěn)定、高效、可靠的OTA差分升級。

2022年，繼設備端OpenFOTA解決方案逐步落地后，艾拉比再次推出OpenFOTA云端SaaS平臺。以產品管理為引擎，以產品內部零部件和拓撲關系作為產品配置的管理體系，不管是一個芯片的設備，還是多個芯片甚至是多個設備組成的套裝產品，都可以通過平臺進行靈活的配置化管理，不再需要云工程師通過代碼開發(fā)做定制化修改。

萬學靖表示，艾拉比的OpenFOTA已經不僅僅是應用在設備端的一種技術方案，而是以端云一體化的OTA體系為基礎，在設備端具備了OpenFOTA做能力落地，在云端有OpenFOTA公有云平臺做開放服務的設計。隨著萬物互聯進程的加速，物理設備將會在云端產生更多的孿生應用和數據分析需求。而艾拉比高度抽象化的SaaS平臺設計，濃縮著我們對各行各業(yè)產業(yè)鏈和客戶的理解，對IoT和OTA技術的洞見，對研發(fā)和企業(yè)運營各職能的認識。我們認為，OpenFOTA云平臺的開放，在OTA規(guī)模化商用中起著決定作用。

3、從OTA到OTA+，全面Open物聯網OTA的價值潛力

萬學靖說到，隨著OpenFOTA在智能表計，智能家電，消費電子等領域得到很多客戶認可，我們希望OTA本身的能力和價值可以更加Open。對于物聯網的客戶需求，我們一直在思考，如何以OTA為基礎，Open出更多的產品和服務給到客戶，以滿足客戶更多的智能化需求。

首先，在專業(yè)OTA方面，為了服務更多的IoT客戶，艾拉比相繼推出設備端和云端的標準化產品和服務，如OpenFOTA解決方案、OpenFOTA SaaS平臺，一是能更快更方便滿足各行業(yè)中小客戶的需求，降低中小客戶的OTA接入門檻，二是進一步將OTA解決方案中各環(huán)節(jié)的技術產品化，標準化，用模塊化的方式匹配各類不同客戶的差異化OTA需求，客戶可以按需訂閱相關服務，按使用量付費，降低客戶的OTA研發(fā)集成難度，提供更具性價比的服務。

同時，在OTA+業(yè)務上，艾拉比布局了幫助各類異構設備實現互聯互通的專利和技術積累，并不斷完善相關產品研發(fā)，加速推動從物聯網到萬物互聯世界的進度。隨著OpenFOTA云平臺的推出，艾拉比以OTA為核心能力，在實現OTA基礎運營管理服務的基礎上，向上為客戶開放更多的增值服務，如以OTA運維活動和管理為核心的OTA升級基礎服務、軟件運營可售增值服務以及設備診斷增值服務等?！監(jiān)TA+“在物聯網領域的應用，將通過高度抽象化的平臺設計、設備端通用能力的落地，逐步向客戶Open更多的能力和服務。

以前更多是單個硬件聯網后進行數據采集和控制從而實現單體硬件的智能化，未來的萬物互聯，將會是設備與設備之間可以構成符合用戶場景的智能化，比如智慧辦公場景，智慧居家場景等等，在此基礎上各品牌之間如何實現不需要借助云端就能完成設備與設備之間的互通，將是未來生態(tài)型平臺和智能化場景集成服務商的關鍵。

目前，艾拉比OTA在物聯網領域應用于30多個細分行業(yè)，為1億多終端提供OTA升級服務，歷經數十個行業(yè)的洗禮，從OTA到OTA+，為物聯網智能化發(fā)展提供更多想象空間，激發(fā)更多價值潛力，不斷滿足物聯網既碎片化又充滿想象力的未來場景，同時為物聯網產業(yè)生態(tài)圈貢獻一份力量。

艾拉比核心團隊組建于2012年，專注OTA技術研發(fā)近10年。2017年艾拉比獨立運營，專注為汽車、物聯網領域的OTA研發(fā)服務。作為中國的自主OTA創(chuàng)新企業(yè)，積極參與國家標準和監(jiān)管標準的制定工作。在OTA領域擁有30多項相關專利和40多項軟件著作權，并通過國際軟件CMMI-3級認證，被評為上海雙軟企業(yè)、高新技術企業(yè)。

目前，艾拉比在汽車領域，已服務超過30個主機廠，與50+零部件供應商及軟件服務商展開了實際項目合作，合計達成50款以上車型平臺的OTA體系建設項目，并完成多個項目的驗收交付。在物聯網領域已經服務了30多個領域，累計服務了客戶1000+ ，接入設備超過1億，升級次數累計數億次。

深圳市物聯網產業(yè)協會（Shenzhen Internet of Things Industry Association，簡稱 SZIOT）是經深圳市民政局批準成立的，具有獨立法人資格的非營利性社團組織，是服務于物聯網產業(yè)、企業(yè)和政府的行業(yè)性機構，是深圳市一級行業(yè)協會。

深圳市物聯網產業(yè)協會以“打造全球富有溫度、權威性和影響力的物聯網產業(yè)生態(tài)共同體”為己任，全力提高深圳市物聯網產業(yè)的整體實力和市場競爭力，構建規(guī)模完善的物聯網產業(yè)生態(tài)鏈，促進深圳市物聯網產業(yè)的快速發(fā)展。