技術(shù)
導(dǎo)讀:英國(guó)超市 Tesco在倫敦市中心開設(shè)了首家免自動(dòng)結(jié)賬商店,顧客無需掃描產(chǎn)品或使用結(jié)賬功能即可購(gòu)物和付款。
英國(guó)超市 Tesco在倫敦市中心開設(shè)了首家免自動(dòng)結(jié)賬商店,顧客無需掃描產(chǎn)品或使用結(jié)賬功能即可購(gòu)物和付款。在Tesco采取這一舉措之前,包括亞馬遜在內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也進(jìn)行了類似的嘗試。2021年初,亞馬遜(Amazon)在英國(guó)開設(shè)第一家實(shí)體店,結(jié)合自家Just Walk Out技術(shù),通過智能型手機(jī)、攝影機(jī)、傳感器、RFID等設(shè)備辨識(shí)哪位顧客何時(shí)從貨架上取走何種商品,在顧客離店時(shí)自動(dòng)結(jié)賬并從其亞馬遜賬戶扣款。
「GetGo」商店即是英國(guó)最大零售業(yè)者Tesco迎戰(zhàn)亞馬遜的對(duì)策。Tesco表示,使用Tesco應(yīng)用程序的顧客第一次在商店辦理登記手續(xù)后,后續(xù)只需拿走他們想要購(gòu)買的東西,而無需去收銀臺(tái),攝像頭和重量傳感器的組合方案將自動(dòng)確定顧客購(gòu)買了什么,并在他們離開商店時(shí)直接通過應(yīng)用程序向他們收取商品費(fèi)用。顧客會(huì)在離開商店后幾分鐘內(nèi)在手機(jī)上收到一張電子收據(jù)。除此之外,店內(nèi)還有一個(gè)專供限齡產(chǎn)品的專區(qū),且配備有一個(gè)單獨(dú)的出口,工作人員會(huì)在那里手動(dòng)檢查身份進(jìn)行驗(yàn)證。
作為 Tesco推出的第一家公共GetGo商店,這項(xiàng)新技術(shù)將為顧客創(chuàng)造更方便的購(gòu)物體驗(yàn),為那些想在回家路上去購(gòu)買商品的人節(jié)省了時(shí)間。Tesco convenience總經(jīng)理 Kevin Tindall表示:“Tesco持續(xù)致力提升購(gòu)物體驗(yàn),這次的創(chuàng)新為時(shí)間緊迫的客戶提供無支付結(jié)賬,幫助他們節(jié)省更多時(shí)間。透過目前單店測(cè)試與后續(xù)增加門店測(cè)試后,將能進(jìn)一步了解一般顧客的反應(yīng)與接受度。