技術(shù)
導(dǎo)讀:許多品牌通過(guò)致力于可持續(xù)發(fā)展來(lái)脫穎而出并吸引新客戶,物聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。
幾年前,一家全國(guó)性的零售商發(fā)現(xiàn),只要做一些簡(jiǎn)單的操作改變,他們每年就可以節(jié)省250多萬(wàn)美元。
出于好意的工作人員一直讓室外的門幾乎一直開(kāi)著,導(dǎo)致空調(diào)系統(tǒng)的工作比他們應(yīng)該做的要困難得多。工作人員似乎也不遵守開(kāi)/關(guān)照明的時(shí)間表。通過(guò)更好的監(jiān)控和控制,包括對(duì)暖通空調(diào)日程的遠(yuǎn)程控制,零售商大幅降低了店內(nèi)成本。
隨著其他零售商從COVID-19中恢復(fù)過(guò)來(lái),類似的策略也可以幫助它們改善利潤(rùn)。
減少能源成本
零售商正面臨阻力。夏天的炎熱迫使他們打開(kāi)空調(diào)。供應(yīng)鏈問(wèn)題可能正在影響他們的庫(kù)存,招聘員工的困難迫使他們用更少的錢做更多的事。
調(diào)查能源消耗,以及可以對(duì)此做些什么,是一個(gè)很好的開(kāi)始尋找節(jié)約資源的地方。傳統(tǒng)上,能源一直是零售商的第四大運(yùn)營(yíng)成本,有很多方法可以將這些費(fèi)用降低20%,同時(shí)還能帶來(lái)其他節(jié)省和好處。
但專業(yè)零售商、便利店連鎖店和其他小型設(shè)施的大型運(yùn)營(yíng)商面臨著另一個(gè)挑戰(zhàn)。與那些在每個(gè)地點(diǎn)都有專門的設(shè)施經(jīng)理的大型企業(yè)不同,連鎖店可能在每個(gè)區(qū)域都有一個(gè)人擔(dān)任設(shè)施經(jīng)理的角色,可能有100家或更多的商店需要監(jiān)控。
對(duì)于這些專業(yè)人士來(lái)說(shuō),很難在無(wú)數(shù)的小問(wèn)題和問(wèn)題面前保持領(lǐng)先,這些問(wèn)題可能會(huì)增加成本,導(dǎo)致HVAC設(shè)備故障,或者在空調(diào)或冰箱停止使用時(shí)迫使現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)關(guān)閉。
物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)步
這就是自動(dòng)化——尤其是基于物聯(lián)網(wǎng)(IoT)的自動(dòng)化——正在推動(dòng)許多零售商發(fā)展的地方。
新的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為這些品牌提供了一種簡(jiǎn)單的方法來(lái)控制和監(jiān)控他們的暖通空調(diào)、灌溉、照明、標(biāo)牌和其他設(shè)備——所有這些都來(lái)自他們的移動(dòng)設(shè)備。確保設(shè)備僅在需要時(shí)開(kāi)啟并且正確維護(hù)暖通空調(diào)設(shè)置可以對(duì)底線產(chǎn)生有意義的影響。大型設(shè)施多年來(lái)一直擁有設(shè)備控制系統(tǒng),但直到最近才出現(xiàn)針對(duì)小型設(shè)施優(yōu)化的技術(shù)。
發(fā)現(xiàn)空調(diào)缺陷
控制是實(shí)現(xiàn)節(jié)能的關(guān)鍵,但監(jiān)控設(shè)備的能力也會(huì)產(chǎn)生重大影響。例如,一家全國(guó)性的服裝連鎖店采用了新的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),立即發(fā)現(xiàn)這是在賠錢。全新的暖通空調(diào)設(shè)備內(nèi)的開(kāi)關(guān)卡住,僅在一個(gè)地點(diǎn)就造成了數(shù)千美元的能源成本浪費(fèi)。這原來(lái)是新設(shè)備的一個(gè)缺陷,被新的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)了。
Connex(以前稱為PRSM)研究人員發(fā)現(xiàn),主動(dòng)服務(wù)呼叫的平均成本是因突然故障而導(dǎo)致的被動(dòng)維修典型成本的三分之一。因此,在設(shè)備問(wèn)題變得嚴(yán)重之前得到警告可以帶來(lái)好處。
然而,這些費(fèi)用只是一個(gè)開(kāi)始。如果空調(diào)出現(xiàn)故障,一家通過(guò)24/7銷售脫穎而出的C店可能不得不暫時(shí)將購(gòu)物者送回家——或者剛剛帶回顧客的服裝零售商可能不得不在當(dāng)天關(guān)門——從而造成損失。
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在幫助品牌消除這些問(wèn)題,因?yàn)樗鼈儚倪\(yùn)行到故障遷移到計(jì)劃維護(hù)策略。而且,物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)現(xiàn)在超越了用于設(shè)備監(jiān)控的傳感器和控制。
較新的技術(shù)直接連接到設(shè)備上的數(shù)字控制,讓零售商“傾聽(tīng)和交談”機(jī)器和硬件。這進(jìn)一步提高了實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)、診斷和修復(fù)問(wèn)題的能力,并優(yōu)化更多“任務(wù)”以實(shí)現(xiàn)更大的節(jié)省——并且所有這些都可以遠(yuǎn)程完成。
降低需求費(fèi)用
公用事業(yè)公司根據(jù)最近計(jì)費(fèi)周期內(nèi)15-30分鐘間隔內(nèi)所需的最大電量向客戶收取額外費(fèi)用。這些費(fèi)用稱為“需求費(fèi)用”。需求費(fèi)用可能占任何賬單的20%-50%,具體取決于地區(qū)和一年中的時(shí)間。
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)包括新的智能功能和控制,通過(guò)防止耗電的冷卻裝置同時(shí)運(yùn)行來(lái)減少這種影響。利用實(shí)時(shí)算法和排隊(duì),這些系統(tǒng)可以同步冷卻裝置的運(yùn)行以調(diào)節(jié)高峰需求,同時(shí)確??蛻舯3质孢m。
其他福利
典型的c-store有四個(gè)步入式冰柜/冷卻器,消耗大量能源。仔細(xì)監(jiān)測(cè)/控制溫度設(shè)置-和除霜周期-可以防止易腐爛物品的損失,并確保銷售收入不受產(chǎn)品損失的影響-同時(shí)降低能源成本。
擁有灌溉系統(tǒng)的零售商可以使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與系統(tǒng)集成,并在非常昂貴的季度水費(fèi)賬單到來(lái)之前識(shí)別和警告泄漏。這些系統(tǒng)還可以監(jiān)控沒(méi)有灌溉系統(tǒng)的商店的用水情況。
可持續(xù)性
許多品牌通過(guò)致力于可持續(xù)發(fā)展來(lái)脫穎而出并吸引新客戶,物聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。例如,2019年對(duì)5000家采用物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)管理能源使用的零售和餐廳的分析顯示,它們已經(jīng)減少了1.61億千瓦時(shí),相當(dāng)于減少了8000萬(wàn)噸二氧化碳。
隨著連鎖店自我改造和重建,對(duì)能源成本和使用的高度關(guān)注可以幫助他們采用更可持續(xù)的能源管理實(shí)踐,同時(shí)推動(dòng)財(cái)務(wù)狀況的大幅改善。