大數(shù)據(jù)技術(shù)在影像識別、基因測序等領(lǐng)域充當(dāng)急先鋒，智能機(jī)器人則可完成繁重、危險(xiǎn)或重復(fù)性的“臟活累活”。機(jī)器人等智能技術(shù)效果和優(yōu)勢顯著，合乎民意人心，展現(xiàn)了我國智能技術(shù)應(yīng)用的國際前沿地位和廣闊發(fā)展空間。

機(jī)器人抗疫效果顯著、優(yōu)勢明顯

在這場疫情阻擊戰(zhàn)中，智能機(jī)器人成為醫(yī)護(hù)人員肢體的延伸，在消毒、檢測、導(dǎo)診、巡控、采樣、遠(yuǎn)程輔診、物流等方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用，堪稱“抗疫尖兵”。目前，智能機(jī)器人還在常態(tài)防控階段繼續(xù)發(fā)揮作用，已進(jìn)入日常生活中的商場、餐廳等公共場所，承擔(dān)起自動測溫等任務(wù)，顯著減輕了日常防疫負(fù)擔(dān)。

在抗疫過程中，智能機(jī)器人展現(xiàn)出了四方面優(yōu)勢：一是機(jī)器人在殺菌消毒、安防測溫等方面全天候執(zhí)勤，緩解醫(yī)護(hù)人員工作壓力，以便他們投入到更需要專業(yè)技能的工作領(lǐng)域中;二是推動“無接觸智能診療”，避免了醫(yī)患交叉感染;三是降低失誤率，鐘南山院士就曾指出，機(jī)器人能“提升生物樣本采集的規(guī)范性、保證樣本質(zhì)量”;四是社交機(jī)器人可緩解因疫情隔離而造成的老人等獨(dú)居人群的寂寞感。

機(jī)器人抗疫順應(yīng)民意、合乎人心

2020年11月底，一項(xiàng)題為“您如何看待新冠疫情期間使用機(jī)器人的現(xiàn)象?”的問卷調(diào)查顯示，我國民眾對抗疫機(jī)器人持有積極認(rèn)同的態(tài)度。問卷共有各年齡段和國內(nèi)各地區(qū)的1686名參與者，其中包括203名醫(yī)護(hù)人員和127名技術(shù)研發(fā)人員。調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者普遍認(rèn)可機(jī)器人在消毒、送藥和測溫等作用，并認(rèn)為相關(guān)部門應(yīng)確保機(jī)器人隱私安全、多功能性及多場景和循環(huán)能力等等。

超過97.5%的受訪民眾希望或不排斥機(jī)器人成為人們身邊的好幫手，認(rèn)為智能機(jī)器人是高新技術(shù)正能量的彰顯。歐美社會存在較多機(jī)器人會讓醫(yī)護(hù)人員失去工作崗位的顧慮，而國內(nèi)受訪者更傾向于認(rèn)為“機(jī)器人做的是臟活累活，能解放醫(yī)護(hù)，使其從事更有技術(shù)含量的工作”，也更善于用辯證和發(fā)展的眼光看待機(jī)器人應(yīng)用的影響，即機(jī)器人占有一部分崗位的同時，也會催生新的崗位。與技術(shù)研發(fā)和學(xué)術(shù)研究受訪者相比，醫(yī)護(hù)人員對人機(jī)分工協(xié)助了解最多，對自身工作會被機(jī)器人取代的顧慮程度卻是最低的(23%)。

抗疫機(jī)器人應(yīng)用領(lǐng)先、輸出海外

在此次抗擊新冠肺炎疫情中，清華大學(xué)等高?？蒲袉挝缓蜕钲诘鹊馗咝录夹g(shù)企業(yè)犧牲春節(jié)假期，與時間和疫情賽跑，研發(fā)出了多種適合不同抗疫場景的機(jī)器人。臨危受命的機(jī)器人成為我國抗疫前線應(yīng)用最廣、最接地氣的智能技術(shù)之一，引起了美、德和日等多國媒體和網(wǎng)友的關(guān)注和驚嘆。在國際范圍內(nèi)，將機(jī)器人投入抗疫雖有其它嘗試，但像我國抗疫前線如此規(guī)模性地使用消毒、測溫、輔診、傳輸以及采樣等如此多種類機(jī)器人的情況，在國內(nèi)外抗疫史上尚無先例。相比歐美和日本，我國抗疫機(jī)器人種類多、實(shí)戰(zhàn)快、受眾廣、合人心，證實(shí)了我國對高新技術(shù)應(yīng)用的積極性，也預(yù)示著我國或會形成實(shí)用導(dǎo)向型的機(jī)器人文化。

在抗擊疫情期間，智能機(jī)器人是我國與其它國家團(tuán)結(jié)抗疫的代表性案例，也成為了我國高新智能技術(shù)一張閃亮的名片。北京、上海和廣東等地高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)的智能機(jī)器人在白俄羅斯和西班牙等20多個國家的抗疫醫(yī)院、隔離區(qū)域和國際機(jī)場中派上用場，收獲了大量好評。其中，高效的殺毒機(jī)器人尤其受歡迎。面對突如其來的兇險(xiǎn)疫情，我國將機(jī)器人抗疫優(yōu)勢最大化，不僅服務(wù)于我國的抗疫實(shí)戰(zhàn)，也在國際范圍內(nèi)起到了示范作用，將人類命運(yùn)共同體的理念更好地融入到了實(shí)踐當(dāng)中。

機(jī)器人抗疫意義深遠(yuǎn)、未來可期

智能機(jī)器人不僅直接服務(wù)于抗疫大局，還有兩點(diǎn)深遠(yuǎn)影響。一是機(jī)器人是智能科技力量的顯影，是對科技向善的宣傳。智能機(jī)器人與人“共克時艱”，為媒體和民眾所喜聞樂見，有助于加深我國民眾對科技強(qiáng)國理念的認(rèn)可與尊重。二是機(jī)器人先行，成為智慧醫(yī)療的試金石，為AI賦能醫(yī)療體系落地探路，也為建設(shè)行之有效的應(yīng)急和長期智慧醫(yī)療體系積累了前期經(jīng)驗(yàn)。

未來，我們無法完全排除未知危險(xiǎn)病毒再次危害人類健康的可能性，而機(jī)器人在解決高傳染風(fēng)險(xiǎn)、繁重和重復(fù)性工作方面極具潛力。接下來，醫(yī)療機(jī)器人的技術(shù)和醫(yī)療領(lǐng)域的人機(jī)協(xié)作會不斷升級，完全可以在應(yīng)對未來可能出現(xiàn)的疫情挑戰(zhàn)中發(fā)揮更大的作用。