據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，中國中小微企業(yè)占全國企業(yè)總數(shù)的99%以上，貢獻全國50%以上的稅收，60%以上的GDP，70%以上的技術(shù)創(chuàng)新成果和80%以上的勞動力就業(yè)。中小企業(yè)已成為拉動經(jīng)濟增長的核心力量，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型降本增效，正是中小企業(yè)勢在必行的轉(zhuǎn)型方向。

Gartner曾預測，2021年全球最終用戶的公共云支出將增長18%。對于國內(nèi)市場而言，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭、軟硬件巨頭，甚至是SaaS的先行廠商都不遺余力的推出云計算技術(shù)產(chǎn)品和服務，競爭日益激烈的云計算市場增長依舊強勁，并且呈多元化發(fā)展。

相比大企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，中小企業(yè)的發(fā)展空間更大。借助云計算實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是中小企業(yè)快速崛起的機遇之一。對于沒有軟件研發(fā)能力的中小企業(yè)來說，使用SaaS服務更便捷，而對于具備專業(yè)軟件研發(fā)能力的科技創(chuàng)新型中小企業(yè)，IaaS服務更適合。在使用過程中，雖然云服務提供商可以再次變更，但因選擇而失去的成本、時間，甚至是市場機會是難以挽回的，因此，如何選擇高可用、可靠，且服務優(yōu)質(zhì)的IaaS服務，是科技創(chuàng)新型中小企業(yè)使用IaaS服務面臨的首要問題。

高可用性

人停機不停，業(yè)務的可持續(xù)性對各企業(yè)來說更為關(guān)鍵。業(yè)務上云后給用戶帶來了便捷，但如有云服務不穩(wěn)定或出現(xiàn)性能故障，導致系統(tǒng)崩潰、網(wǎng)頁加載錯誤等問題，將對中小企業(yè)造成巨大損失。較成熟的云服務提供商通過長期的實踐積累，在計算、存儲、網(wǎng)絡等基礎設施上具備更完善的能力，所提供的服務也具備更高的可用性。

全棧云能力

中小企業(yè)發(fā)展迅速，業(yè)務增長或呈爆發(fā)式。具備從計算、存儲、網(wǎng)絡到災備、管理、安全、數(shù)據(jù)庫服務，從IaaS到PaaS全棧云服務能力的云計算提供商，能為用戶提供更適合中小企業(yè)長期成長的服務，滿足企業(yè)業(yè)務的持續(xù)開發(fā)、運維、迭代的需求。對于云計算提供商而言，為用戶提供的全棧云能力，要求同時具備底層能力和上層的平臺能力，以及從芯片到軟硬件和應用的資源整合能力。

技術(shù)服務

中小型企業(yè)需要更簡單的IT，將更多的精力投入到核心業(yè)務及創(chuàng)新上，避免耗費過多的人力在不擅長的板塊。用戶購買的并不單單是云產(chǎn)品，更看重的是持續(xù)提供服務響應和技術(shù)支持的過程。這就要求云服務提供商對客戶需求有深刻的理解，具備深厚的技術(shù)積累，配備完善的服務支撐體系。