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為投資指路,企業(yè)如何用BI打造一體化財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)

2021-01-15 15:37 e-works張瑾

導(dǎo)讀:在企業(yè)管理理念形成的過(guò)程中,與財(cái)務(wù)相關(guān)的職能崗位首先是會(huì)計(jì),主要工作是數(shù)據(jù)對(duì)外的財(cái)務(wù)報(bào)告,其后隨著企業(yè)信息化管理模式的發(fā)展演進(jìn),僅僅是會(huì)計(jì)的工作已經(jīng)很難滿足企業(yè)當(dāng)中來(lái)自各個(gè)部門(mén)對(duì)于財(cái)務(wù)信息的需求,財(cái)務(wù)分析職能應(yīng)運(yùn)而生。

經(jīng)過(guò)100多年的發(fā)展,財(cái)務(wù)分析已經(jīng)形成一套比較完備的理論基礎(chǔ)以及方法論,對(duì)于企業(yè)家而言,利用BI工具對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從而增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理已成為普遍共識(shí)。

當(dāng)前,整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入一體化與全球化的時(shí)代,公司、企業(yè)等處于其中的經(jīng)營(yíng)個(gè)體面對(duì)的都是日益復(fù)雜、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境,在與各方的競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)為了求得生存與發(fā)展,必須構(gòu)建自己的核心能力,獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。財(cái)務(wù)分析是以財(cái)務(wù)報(bào)告及其相關(guān)資料為主要依據(jù),對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行評(píng)估、剖析,反映企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的利弊得失、發(fā)展趨勢(shì),從而改進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式以及優(yōu)化經(jīng)濟(jì)決策。

對(duì)于企業(yè)而言,財(cái)務(wù)分析是分析企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效手段,通過(guò)對(duì)企業(yè)利潤(rùn)、資產(chǎn)負(fù)債、現(xiàn)金流量等情況的分析,可以厘清企業(yè)當(dāng)前的財(cái)務(wù)現(xiàn)狀以及面臨的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)100多年的發(fā)展,財(cái)務(wù)分析已經(jīng)形成一套比較完備的理論基礎(chǔ)以及方法論,對(duì)于企業(yè)家而言,利用BI工具對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從而增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理已成為普遍共識(shí)。

企業(yè)中財(cái)務(wù)分析常見(jiàn)IT應(yīng)用

在企業(yè)管理理念形成的過(guò)程中,與財(cái)務(wù)相關(guān)的職能崗位首先是會(huì)計(jì),主要工作是數(shù)據(jù)對(duì)外的財(cái)務(wù)報(bào)告,其后隨著企業(yè)信息化管理模式的發(fā)展演進(jìn),僅僅是會(huì)計(jì)的工作已經(jīng)很難滿足企業(yè)當(dāng)中來(lái)自各個(gè)部門(mén)對(duì)于財(cái)務(wù)信息的需求,財(cái)務(wù)分析職能應(yīng)運(yùn)而生。

在現(xiàn)代企業(yè)中,財(cái)務(wù)分析主要是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部,強(qiáng)調(diào)基于企業(yè)管理架構(gòu)、業(yè)務(wù)維度的數(shù)據(jù)分析,包括企業(yè)成長(zhǎng)能力分析、盈利能力分析、抗風(fēng)險(xiǎn)能力分析以及通過(guò)預(yù)算或績(jī)效管理監(jiān)控企業(yè)運(yùn)營(yíng)。該部門(mén)長(zhǎng)期和業(yè)務(wù)部門(mén)打交道,為業(yè)務(wù)部門(mén)提供相應(yīng)數(shù)據(jù),也為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供參考,被稱(chēng)為企業(yè)的“價(jià)值大腦”。

圖1:績(jī)效管理需要的應(yīng)用和平臺(tái)

此外,企業(yè)中財(cái)務(wù)分析除了實(shí)施ERP以外,還有其它幾個(gè)常見(jiàn)IT應(yīng)用——績(jī)效管理的應(yīng)用。BI分析在其中又稱(chēng)為預(yù)實(shí)分析(事后),與預(yù)算編制(事前)、預(yù)算控制(事中)共同組成企業(yè)績(jī)效管理的三大主要應(yīng)用平臺(tái)。在該BI分析平臺(tái)上主要強(qiáng)調(diào)可視化、各種各樣的管理駕駛艙或者引導(dǎo)式分析、各種形式的報(bào)告或預(yù)警等,以便于更好的發(fā)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題。

這三大應(yīng)用平臺(tái)盡管側(cè)重點(diǎn)不一樣,但是彼此之間也需要進(jìn)行數(shù)據(jù)的互動(dòng)和支持,例如預(yù)算控制的數(shù)據(jù)、預(yù)算編制的結(jié)果需要給到BI平臺(tái)作為比較分析的基礎(chǔ),而進(jìn)行預(yù)算的時(shí)候也需要一定的實(shí)際數(shù)據(jù)作為參考。但不可否認(rèn)的是,在數(shù)據(jù)分析方面,專(zhuān)業(yè)的可視化BI平臺(tái)可以完超預(yù)算、編制平臺(tái)自帶的分析功能,為企業(yè)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門(mén)提供更大的助力。

企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)BI平臺(tái)的幾大常見(jiàn)需求

財(cái)務(wù)部門(mén)作為企業(yè)重要的職能部門(mén)之一,數(shù)據(jù)來(lái)源囊括企業(yè)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等多個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)數(shù)據(jù)分析也提出了特定的需求,現(xiàn)以財(cái)務(wù)分析經(jīng)常涉及到的一些指標(biāo)為例,分析企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)BI平臺(tái)的幾大常見(jiàn)需求。

1、財(cái)務(wù)主要指標(biāo)——整體

EVA(經(jīng)濟(jì)價(jià)值增加計(jì)算指標(biāo))表示每投入一元錢(qián)資金產(chǎn)生的利潤(rùn),用于衡量一家企業(yè)在相同投入資本下盈利的能力,就整體利潤(rùn)而言,企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)BI分析應(yīng)用時(shí)常以與業(yè)務(wù)結(jié)合的多維利潤(rùn)表為主,例如產(chǎn)品利潤(rùn)表、客戶(hù)利潤(rùn)表、渠道利潤(rùn)表等,但是在企業(yè)數(shù)據(jù)采集或者入賬的過(guò)程中,很多信息無(wú)法直接歸集到產(chǎn)品、客戶(hù)等需要的業(yè)務(wù)維度,會(huì)涉及到很多費(fèi)用需要分?jǐn)偟讲煌S度上的工作,多維度利潤(rùn)分?jǐn)偸瞧髽I(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)BI中非常常見(jiàn)的需求。

2、財(cái)務(wù)主要指標(biāo)——生產(chǎn)成本

生產(chǎn)成本分析相對(duì)而言是比較復(fù)雜的分析類(lèi)型,因?yàn)檩^大可能會(huì)涉及到BOM,即配方表。當(dāng)觀察或分析某一產(chǎn)品總生產(chǎn)成本波動(dòng)時(shí),必然會(huì)下探到產(chǎn)品料工費(fèi)以及所有的物料,如果該產(chǎn)品具備非常復(fù)雜的配方,而且配方為多層級(jí),生產(chǎn)步驟歷經(jīng)多個(gè)工序,此過(guò)程當(dāng)中會(huì)產(chǎn)生很多半成品供下一道工序繼續(xù)生產(chǎn),形成一道多工序的配方表,如何還原或打散該配方是相對(duì)比較復(fù)雜的計(jì)算還原過(guò)程。如果某些企業(yè)生產(chǎn)成本較高,邊際利潤(rùn)較低,會(huì)非常關(guān)注生產(chǎn)成本的波動(dòng)因素,在建設(shè)財(cái)務(wù)分析BI平臺(tái)過(guò)程中提出生產(chǎn)成本分析的需求。

3、財(cái)務(wù)主要指標(biāo)——多維固定費(fèi)用

財(cái)務(wù)分析中的固定費(fèi)用基本上會(huì)涉及到成本中心和會(huì)計(jì)科目?jī)蓚€(gè)維度,一般情況下這兩個(gè)維度都會(huì)包含多個(gè)層級(jí)架構(gòu),進(jìn)行BI分析時(shí),在后臺(tái)建立一個(gè)多維模型就能解決固定費(fèi)用的分析,該模型能同時(shí)在兩個(gè)或多個(gè)維度上展開(kāi)分析,數(shù)據(jù)之間實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng),聚焦某一個(gè)費(fèi)用類(lèi)型就能得到相應(yīng)的分析結(jié)果。

4、財(cái)務(wù)主要指標(biāo)——資金管理

常見(jiàn)資金管理涉及到庫(kù)存、應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款等三個(gè)關(guān)鍵跟營(yíng)運(yùn)資金相關(guān)的業(yè)務(wù)主題,如何通過(guò)應(yīng)收賬款的表現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)情況,周轉(zhuǎn)率是最常用的一個(gè)指標(biāo),表現(xiàn)的是企業(yè)管理資金的能力,但是在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,有時(shí)候應(yīng)收賬款絕對(duì)額并不能表現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況的好壞,對(duì)影響應(yīng)收賬款因素的分析能夠快速了解企業(yè)資金情況并作出相應(yīng)的處理。同時(shí)對(duì)庫(kù)存、應(yīng)付賬款的管理也遵循同樣的理念,減少庫(kù)存提高周轉(zhuǎn)、放長(zhǎng)對(duì)供應(yīng)商的支付周期,給企業(yè)現(xiàn)金流帶來(lái)幫助。

多維模型BI應(yīng)用

在以上主要財(cái)務(wù)分析類(lèi)型中,多維利潤(rùn)表、多維固定費(fèi)用模型都是財(cái)務(wù)BI平臺(tái)上常建的多維模型,企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)分析時(shí),對(duì)任何一個(gè)主題進(jìn)行數(shù)據(jù)分析大多都能從建立多維模型的角度切入,觀數(shù)臺(tái)BI具備關(guān)聯(lián)引擎核心技術(shù)專(zhuān)利,跨數(shù)據(jù)源探測(cè)其數(shù)據(jù)中存在的所有可能關(guān)聯(lián)。其關(guān)聯(lián)模型將來(lái)自所有數(shù)據(jù)源的所有數(shù)據(jù)匯集一起,不會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失或查詢(xún)和連接常見(jiàn)的不準(zhǔn)確結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn),在多維模型最終結(jié)果的展現(xiàn)上具有極大的優(yōu)勢(shì)。

圖2:觀數(shù)臺(tái)BI保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)用案例

航空業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)數(shù)據(jù)分析涉及到的維度可能多達(dá)十幾個(gè)甚至幾十個(gè),以某保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)賠付率計(jì)算結(jié)果為例,涉及到的維度有產(chǎn)品區(qū)域、產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道、客戶(hù)年齡范圍、客戶(hù)婚姻狀態(tài)、經(jīng)理人、業(yè)務(wù)線、付款間隔等,在這樣的模型背后,用觀數(shù)臺(tái)BI做演示時(shí),選擇任何維度上的條件進(jìn)行查詢(xún)都會(huì)出現(xiàn)與之相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,多維同時(shí)查詢(xún)也不會(huì)出現(xiàn)混亂。

財(cái)務(wù)BI平臺(tái)建設(shè)建議

1、可視化

可視化是企業(yè)BI應(yīng)用的關(guān)鍵,在整個(gè)可視化設(shè)計(jì)中可能會(huì)涉及到多個(gè)不同的因素,甚至是小數(shù)位的多少,企業(yè)在財(cái)務(wù)BI分析中可以基于數(shù)值大小的范圍決定用K還是milli來(lái)幫助用戶(hù)進(jìn)行報(bào)告。

圖3:觀數(shù)臺(tái)BI應(yīng)用駕駛艙可視化展示圖設(shè)計(jì)

如圖3所示,是觀數(shù)臺(tái)BI應(yīng)用中某管理駕駛艙可視化視圖前后設(shè)計(jì)的對(duì)比,左邊是初始設(shè)計(jì),在可視化上存在一定的缺陷,右邊是對(duì)相關(guān)細(xì)節(jié)進(jìn)行改動(dòng)后的展示圖,例如柱狀圖的表現(xiàn)形式、管理駕駛艙關(guān)鍵指標(biāo)的展示、字體大小的變化,以及數(shù)字呈現(xiàn)上三位一撇的表現(xiàn)形式等。在做整體設(shè)計(jì)的時(shí)候,要關(guān)注展示圖上會(huì)涉及到哪些指標(biāo)以及指標(biāo)成員數(shù)量,從而決定展示圖豎橫結(jié)構(gòu)以及如何更有效的利用空間。

2、引導(dǎo)式分析設(shè)計(jì)

建設(shè)BI平臺(tái)的時(shí)候不管是甲方還是乙方都要做很多的設(shè)計(jì),基于用戶(hù)思考業(yè)務(wù)問(wèn)題的路徑做設(shè)計(jì)是其中的基本原則。以展示給企業(yè)CEO的銷(xiāo)售分析為例,從企業(yè)整體銷(xiāo)售額——與往年相比銷(xiāo)售額是否增長(zhǎng)——增長(zhǎng)率與整體市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增長(zhǎng)率的比較——產(chǎn)品、組織架構(gòu)問(wèn)題——用戶(hù)溝通——反饋,每一個(gè)維度的展示遵循從現(xiàn)象挖掘到成因反饋的完整思維路徑,最后呈現(xiàn)給用戶(hù)的不是所有報(bào)表的堆積,而是從點(diǎn)到面逐步深入的探索路徑。

BI平臺(tái)的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期伴隨著企業(yè)成長(zhǎng)并逐步完善的過(guò)程,幫助企業(yè)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并指導(dǎo)決策,并在同一數(shù)據(jù)體系界面觀察各自所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)界面的數(shù)據(jù),形成管理的閉環(huán),為企業(yè)整體數(shù)據(jù)應(yīng)用提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

Miller Yang:音智達(dá)CFO兼首席財(cái)務(wù)顧問(wèn),二十多年財(cái)務(wù)及數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)擔(dān)任通用電氣工業(yè)集團(tuán)印尼CFO。加入音智達(dá)后參與和領(lǐng)導(dǎo)了阿斯利康、上海通用汽車(chē)、拜耳、輝瑞、中移動(dòng)集團(tuán)、百事、喜力、海爾、華域汽車(chē)集團(tuán)等數(shù)十個(gè)績(jī)效管理項(xiàng)目的實(shí)施。Miller在這些項(xiàng)目中主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)需求調(diào)研和設(shè)計(jì),他在業(yè)務(wù)思路、分析模型和可視化方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)。