時間進入11月，一條“被5G”的話題沖上熱搜，閱讀量超過9000萬，而這個時間恰好是三大運營商5G套餐商用一周年的時間，一年時間的風風火火推廣，“被5G”可能是對行業(yè)現(xiàn)狀最形象的描述。日常生活中，隨處可見的5G套餐推廣廣告讓見過的人對5G形成了最深刻的一個印象——快，用上5G，你就能快人一步，這也引得不少人心癢癢。那么，運營商是否有必要讓用戶被動用上5G，未來5G應該如何推廣?

首先對于用戶來說，使用5G應該是自身主動的選擇，而不能是在不了解5G情況的前提下被動使用，當下4G已經(jīng)對大部分用戶來說夠用，但5G的效果顯然會更好，運營商已經(jīng)在5G上投入了大量的資金，因此希望能夠早點收回成本也是必然的一個選擇，因此運營商對于5G的宣傳力度比較大是必然的現(xiàn)象，但是也不能因為5G投入力度大就取消了用戶使用4G的權力，應該對4G服務也留出醒目的入口。同時運營商也應該加大對于5G和4G不同的科普，從而讓用戶能夠更加理性地在4G和5G中做出選擇。

同時有媒體報道，運營商悄然將部分的4G套餐下架之后，目的是為了推廣5G套餐，是“強迫”客戶選5G。

作為極為重視用戶服務體驗的，運營商真的以減少4G套餐數(shù)量來擴大利益收入，以“服務降級”促“消費升級”嗎?實際上，4G套餐數(shù)的減少和“逼”用戶升級5G并無直接關聯(lián)。4G套餐種類為何突然變少了?部分4G套餐下架一方面源于部委指示。工信部此前曾多次表示，用戶對于運營商的資費套餐訴求最多，比如套餐種類繁多，卻不知如何選擇等，要求運營商精簡套餐數(shù)量。2019年工信部、國資委印發(fā)《關于開展深入推進寬帶網(wǎng)絡提速降費支撐經(jīng)濟高質量發(fā)展2019專項行動的通知》特別指出，保障用戶自由選擇權，電信企業(yè)減少在售套餐數(shù)量15%以上。

當前5G推廣還在一個初始階段，網(wǎng)絡需要有足夠的用戶，也需要有足夠的應用才能形成一個良性循環(huán)，但是并不可能一開始就能夠達到一個比較完美的狀態(tài)，因此在初期必然都有一個適應的過程，運營商也需要保障網(wǎng)絡資源的合理應用，避免因為5G就影響到4G網(wǎng)絡，同時加強宣傳，讓用戶明白5G的優(yōu)點，同時需要聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈各方面推廣5G應用和5G終端，適當發(fā)展一些優(yōu)惠措施，才能夠避免用戶被5G的現(xiàn)象。5G網(wǎng)絡的運營才開始，未來必然還有一個發(fā)展的過程。尤其是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等TO B的終端，是5G應用的重要場景，一味圍繞快，可能并不能夠完全挖掘5G的優(yōu)點，運營商需要不斷優(yōu)化網(wǎng)絡的部署，讓5G能夠更好地在用戶中得到推廣。運營商希望能夠盡早收回5G網(wǎng)絡投資是必然的趨勢，但是5G網(wǎng)絡的發(fā)展必然不是一蹴而就的，需要吸取4G推廣中的經(jīng)驗，讓用戶從一開始不明白5G到5G真香。