現(xiàn)在各種會議太多，但都是廣告多，干貨少，專家只來點個卯。這是我的科技媒體從業(yè)生涯中，參加了50場科技大會的感悟。

但是參加完這次洞見2021中國企業(yè)服務年會，我卻非常慶幸。同時感嘆，怎么沒有參加以往的幾屆?

一場大會就能讓你了解關于企服軟件行業(yè)的一切，關于技術、關于市場、關于趨勢。

還不花錢，還有比這更劃算的嗎?

關鍵是，我還在會上遇到了一個長得像趙麗穎的女孩。

怎么回事？賣個關子，先講點正經(jīng)的。

兩名老院士帶來的驚喜

當我知道大會有兩名工程院院士參加的時候，就預感到大會含金量應該很高。

一位是郭桂蓉院士，郭院士已經(jīng)80多歲了，他從量子科技的角度出發(fā)，闡述了量子科技作為一種顛覆性的技術，它的普及將使我們現(xiàn)有的計算技術、傳輸技術、安全技術、測量技術都發(fā)生革命性的變化，我們整個的ICT都需要重新構建。

有意思的是，郭院士還貼心地給大家推薦了幾本書，一本講量子物理的史話，還有兩本關于區(qū)塊鏈、云計算的書。

一直想買相關方面的入門書籍，院士推薦的絕對權威了，買它!

李伯虎院士同樣高齡，只能坐著演講。

來自李伯虎院士PPT

李院士發(fā)表的報告，是他們團隊上千人貢獻的資料。李院士極其詳細地講述了關于智能+時代催生出的智慧工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關信息，包括催生背景、相關定義、進展過程、關鍵技術、具體實施步驟等等。

我何德何能，坐在這里參加洞見2021中國企業(yè)服務年會，就能享受李院士皓首窮經(jīng)幾十年的智慧成果!

工信部領導的提醒

作為管轄三大運營商的工信部一直很牛，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，工信部的話語權更大了。所以工信部信息技術發(fā)展司兩化融合處謝學科副處長的致辭就格外讓人關注。

謝處長透露，信息技術發(fā)展司圍繞軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展、兩化深度融合、制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設等方面開展了一系列工作，此外，還帶給參會人員幾個數(shù)據(jù)：

一個是，疫情期間絕大部分產(chǎn)業(yè)都受到打擊，但是軟件產(chǎn)業(yè)增加值同比增長11.3%。

另一個是，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在悄悄發(fā)展，國內(nèi)具備行業(yè)區(qū)域影響力的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺已經(jīng)超過70個，連接工業(yè)設備數(shù)量達到4千萬臺，服務工業(yè)企業(yè)數(shù)量近40萬家。

得益的人都在臺下偷笑呢，有你嗎?

海比研究透露了2021熱點市場的趨勢

中國軟件網(wǎng)和海比研究是本次大會的主辦方，已經(jīng)連續(xù)辦了四五年企服大會，持續(xù)觀察企服行業(yè)進展，每年都會發(fā)布年度趨勢洞察，這次中國軟件網(wǎng)、海比研究總裁曹開彬發(fā)布了2021年的企業(yè)數(shù)智服務市場趨勢洞察。

來自海比研究

報告最吸引我的是后半部，六個方面的內(nèi)容：

1、目前整個2021年總體未來發(fā)展的環(huán)境。

2、市場環(huán)境有多大。

3、熱點市場到底在哪里。

4、未來從競爭態(tài)勢來講，有哪些廠商會取得非常好的競爭地位。

5、現(xiàn)在有哪些非常有前沿的廠商，數(shù)字化前沿。

6、展望。

這六個問題，每一點都讓人非常想知道。當然曹總的報告也不可能給出確切答案，但是給了很多思路和方向，引人深思。

至于具體怎么回答的?去中國軟件網(wǎng)上看看吧。

新技術、新市場、新局面，城會玩！

其他嘉賓，雖然很多也是企業(yè)代表，但并沒有把太多篇幅放在自我介紹上。而是從技術和商業(yè)發(fā)展的角度，介紹了行業(yè)最新發(fā)展情況。

低代碼、云社區(qū)、電子合同、云服務、5G、室內(nèi)空間信息、新零售場景數(shù)字洞察、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、精準營銷獲客、在線設計等等，涵蓋了目前數(shù)字經(jīng)濟應用的大部分場景。

如果把這些技術同時用在一間房子里，會產(chǎn)生一種超前的高科技質(zhì)感，就像在未來世界，房間里還有一只語調(diào)生硬、嗓音尖細的機器人。

這些技術，之前多數(shù)只在高精尖領域使用。通過嘉賓的講解，大家發(fā)現(xiàn)每個公司都能用，只是之前不了解。

來自天威誠信演講PPT

比如大家知道做生意用電子合同，但北京天威誠信說，招聘也可以用，免去了簽字畫押的麻煩。

還有室內(nèi)空間信息，北京蜂鳥視圖可以設計出導向不同展臺的精確室內(nèi)地圖。西安葡萄城軟件介紹的低代碼本來只是圈內(nèi)的熱詞，經(jīng)他們一普及，也“出圈”了。

除了以上“正經(jīng)事”，還有下面“不正經(jīng)”的參會經(jīng)歷——

做投資的盧經(jīng)理和長的像趙麗穎的李姑娘

盧經(jīng)理名校畢業(yè)，年輕帥氣，是一家成立才6年的新銳投資機構的投資經(jīng)理，來參會的原因說起來有點繞。

“我們剛投了一家技術公司，創(chuàng)始人技術出身，跟下屬的溝通能力還算可以。我來會場看看，來演講的技術出身的創(chuàng)始人，他們的溝通能力怎么樣?！北R經(jīng)理說。

“為什么要特意來看看嘉賓的溝通能力?”我奇怪了。

“溝通能力非常重要，尤其在跟下屬溝通上。溝通能力好了，才可能更好地帶領下屬做事。技術出身的創(chuàng)始人，很多人技術不錯，但可惜溝通力不行?！北R經(jīng)理耐心解釋說。

“剛才演講的大部分人溝通能力還是不錯的，比如現(xiàn)在講話的這個融云的CTO。”他補充了一句。

漲知識了。

坐在我們旁邊的是一位做理財?shù)钠凉媚铮瑘A圓的眼睛，圓圓的小臉，長的特別像趙麗穎!

李姑娘說，來這里是想聽聽大咖演講，學習一下。

李姑娘很健談，跟盧經(jīng)理迅速熟悉起來。聊到后來，兩人眼睛開始放光，氣氛似乎有了變化。我尷尬地退到一邊。

彼時已經(jīng)上午11點半，倆人熱絡地約起了午飯。

這或許是企服大會的另一種魅力。

為單位謀出路的國土局張大哥

張大哥的氣質(zhì)跟大部分參會的人都不一樣，四五十歲年紀，一身衣服板板正正的，說話慢條斯理，沒有程序員和互聯(lián)網(wǎng)人的隨意勁，倒像個當官的。

一問，果真是體制內(nèi)人士，在鄰市國土局的一個下屬部門工作。他此行的目的是，想了解目前市場上有什么線上體育商業(yè)運作模式。

原來，張大哥所在的單位效益很差，但是有大量的體育場館資源，一直做體育產(chǎn)業(yè)。但是疫情一來，線下體育生意沒法做了。現(xiàn)在雖然有恢復，但是顧客寥寥。張大哥希望通過線上整合來促進營銷。

“大概明白了，漲了不少見識，就是不太好懂?！彼f。

我肅然起敬，他這個年紀和履歷，理解那些云啊、CRM啊之類的東西是非常不容易的。他本來可以安安穩(wěn)穩(wěn)地坐在辦公室里喝茶，現(xiàn)在卻蹲在會場角落里吃盒飯，就為了學學新知識。

我忽然覺得這次企服大會格外有價值，肩上一下子多了一份使命感。

替公司開闊眼界的HR

個子瘦高的楊女士是一家公司的HR，本來企業(yè)服務軟件跟HR相關的很少，想不通她為什么來。

楊女士猶豫地解釋說，她是來替公司來參會的，想看看別的公司都在玩什么。而且懂得多了也有助于她招人，因為現(xiàn)在科技發(fā)展這么快，來面試的人才各色各樣，自己不懂，招人時也不會分辨。

“真沒想到現(xiàn)在toB軟件有這么多新玩法，比如北京天威誠信這個電子合同，以后跟員工簽訂合同時可以考慮電子合同了?！睏钆恐钢磉叡本┨焱\信的展臺說。

“也可以去網(wǎng)上學習查詢這些資料啊?”我問。

“那不一樣，來這里聽嘉賓講，聽到的都是最新的權威消息。而且現(xiàn)場聽氛圍很好，還能跟很多行業(yè)人士交流?！睏钆空f。

這真是非常為公司著想的HR了，楊女士的公司很幸運。

為公司和個人前途擔憂的鄭先生

鄭先生一副典型的高級互聯(lián)網(wǎng)人范，機敏、專注，電子裝備齊全。

鄭先生已經(jīng)在一家老牌大型IT企業(yè)做了18年，目前主管辦公軟件開發(fā)工作。目測在公司里養(yǎng)老也沒問題了，但是鄭先生卻對自己和公司的未來憂心忡忡。

鄭先生說，疫情開始后，頭年年底簽好的一個大單子，因為沒法親自去項目方所在城市工作，導致項目停滯。而員工收入主要靠項目提成，提成收不上來，十幾名員工都離職。

實際上，公司財大氣粗，根本不缺錢，但是就是沒有做點措施。“因為公司對技術并沒有那么上心，尤其對軟件開發(fā)這塊，公司起步靠的是創(chuàng)始人超強的營銷能力?！编嵪壬鷵u搖頭。

這次來參會，鄭先生是看到有工信部領導參加，他想從領導嘴里聽聽有沒有新的政策，希望引起公司的注意。

“挺好，工信部領導的話給了我很大啟發(fā)?！编嵪壬f，“回頭可以跟公司領導交流一下?！?/p>

還有他、她和他們

參會的人員主要分兩部分，一部分是來學習的，希望通過整個大會信息的浸泡，對行業(yè)有深度了解。

比如神州信息的徐小姐說，她也是從事軟件相關工作，但之前她完全沒聽說過低代碼，這次大會上第一次才聽說，而且嘉賓講的很透。

（人挺多，堵門口的，站著的都有）

還有個做傳統(tǒng)服裝業(yè)的徐大姐，已經(jīng)50多歲了，想了解軟件對傳統(tǒng)服裝企業(yè)有哪些助力。徐大姐在會場聽了整整一天。

還有一部分參會者希望認識一些業(yè)內(nèi)人，碰撞出思想的火花，尋找商機。

阿里華為云的分銷商魏先生說，大會聚集了這么多業(yè)內(nèi)人士，而且一直保持滿員，非常難得。讓他有機會接觸到許多上下游企業(yè)或同行，交流中得到許多新的認知。

做企業(yè)網(wǎng)絡營銷的王先生表示，他們公司作為中小企業(yè)，業(yè)務獲取本身就不容易，再加上疫情影響，更是艱難。這次企服大會上推出的網(wǎng)易互客、易企秀等，他們都可以嘗試使用。

而我自己，在這次洞見2021中國企業(yè)服務大會上，也確實學到了知識、結(jié)識了人脈。我迫切盼望能參加中國軟件網(wǎng)的下一屆企服大會，因為“趙麗穎”說她明年還參加。