導讀:作為智能家居界中為數(shù)不多的“爆品”之一,掃地機器人之所以受到廣大年輕人與市場的追捧,“懶人經(jīng)濟”功不可沒。
隨著國內居民消費水平的不斷提升,互聯(lián)網(wǎng)技術的普及與創(chuàng)新,電商熱潮迭起不斷,掃地機器人在近幾年得到高速發(fā)展。
作為智能家居界中為數(shù)不多的“爆品”之一,掃地機器人之所以受到廣大年輕人與市場的追捧,“懶人經(jīng)濟”功不可沒。
在今天,80、90后逐漸成為消費主力人群,其消費結構從溫飽型消費轉向享受型、發(fā)展型消費。重視品質、服務、便捷性與個性化的他們,非常樂意享受科技帶來的高品質生活,掃地機器人因此受到年輕人追捧。
而在角逐的品牌層面,強勢入侵的不僅有海爾、美的等老牌家電巨頭,以及飛利浦、三星、iRobot等國外巨頭。
但令人意想不到的是,在這片藍海之中,新興的互聯(lián)網(wǎng)科技公司反而是目前這場戰(zhàn)事中最大的贏家。
當然這個“贏家”的評定指標主要是看國內電商渠道的銷量與熱度。不過在屈指可數(shù)的贏家中,像米家這樣貼著成本價賣產(chǎn)品的玩家實屬不多,未來它能否長存掃地機器人市場之中,還有待商榷。
但大體看來,在電商獲客成本不斷高漲的當下,智能家居風潮已經(jīng)來襲,全球的掃地機器人乃至整個服務機器人的價值洼地都亟需進一步開發(fā)。
根據(jù) IFR 數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示:
從規(guī)模上來看:2016年全球服務機器人市場規(guī)模約為72.8億美元,2010-2016年均復合增長率約為10.7%,預計2017-2020年全球服務機器人市場總規(guī)模約461億美元。
從銷售數(shù)據(jù)上看:2016年全球家庭服務機器人總銷售額為25.8億美元,同比增長17.3%;2017-2020年全球家庭服務機器人銷售總額預計將達到 219億美元。
在家庭服務機器人當中,2016~2019年全球掃地機器人銷售總量達到3000萬臺,占家務服務機器人銷售總量的比例為97.4%。也就是說,掃地機器人占家庭服務機器人的比重至少在66%以上。
市場雖大,但我國掃地機器人占比份額卻少的可憐,即使2017年我國掃地機器人、吸塵器銷售額已達歷年最高值:全年全渠道銷售量396.9萬臺,銷售額56億元。但整個家庭服務機器人在沿海城市的產(chǎn)品滲透率都只占5%,內地城市占0.4%,與發(fā)達國家相差甚遠,可以說機遇與挑戰(zhàn)并存,整個市場潛力不容小覷。
▲2013-2017年國內掃地機器人線上、線下渠道銷售額(單位:億元,%)
不過話說回來,為什么偏偏在近幾年,掃地機器人才開始在國內風靡,被各類寵物博主、網(wǎng)紅種草,并躋身為智能家居的新風口呢?這還得從它的“造物主”開始講起。
01:掃地機器人,緣何成為智能家居的“新風口”?
1、掃地機器人的起源與量產(chǎn)化
世界上第一臺掃地機器人的出現(xiàn),還要追溯到1898年。
當時,一位名為約翰·瑟曼圣易路斯的美國人,提交了一份關于地毯吸塵器的專利,使用范圍雖然不廣,但打開了吸塵器市場的大門,引發(fā)了無數(shù)人的追逐與改良。
1901年,英格蘭人布斯對其進行創(chuàng)新,利用電動抽風機進行真空抽吸,吸塵器走上了真空時代。
歷經(jīng)90多年的運用,布斯版吸塵器在“舒適圈”不斷徘徊,逐步走向瓶頸期,而“三葉蟲”(Trilobite)的出現(xiàn),改變了這個尷尬的局面。
1996年,由瑞典家電品牌伊萊克斯制造的三葉蟲通過【單滾刷清潔方式】清掃垃圾,并在此基礎上開發(fā)出【無電自動回充】以及【防跌落功能】,真正意義上的“掃地機器人”才算正式問世,資本也在它的身上嗅到了巨大的商機。
2002年美國iRobot公司將掃地機器人量產(chǎn)化,推出產(chǎn)品“Roomba”系列,發(fā)售當即就受到市場的熱烈追捧,機器人也實現(xiàn)了從萬臺到百萬臺的跨越發(fā)展。
不過有句老話說的好“一時挑戰(zhàn),一時強;一直挑戰(zhàn),一直強”,為了給予客戶更好地體驗感,掃地機器人開啟了一輪又一輪的進化與升級:
從激光SLAM構建路徑智能規(guī)劃模式與VSLAM全局路徑規(guī)劃模式的革新,再到今天我們常見的人工智能路徑規(guī)劃模式,整個掃地機器人市場似乎未曾允許任何一個時刻放慢成長的腳步。
2、國內智能家居“新風口”下的兩大玩家
其實,掃地機器人成為國內智能家居“新風口”的時間并不算長,得益于互聯(lián)網(wǎng)電商平臺的發(fā)展,2013年到2018年間,掃地機器人線上銷售額不斷創(chuàng)新高,增速又快又穩(wěn)。
與此同時,也培育出了銷量領先的兩大國產(chǎn)掃地機器人品牌,即:老牌電器玩家“科沃斯”與電商平臺新秀“米家”。
02:狙擊國內掃地機器人市場,頭號玩家都是怎么玩的?
說到“科沃斯”相信大家并不陌生,在掃地機器人橫掃智能家居市場的這些年,老牌玩家代表”科沃斯”,銷量一直占據(jù)行業(yè)的半壁江山。
不得不說,從吸塵器代工起家的科沃斯在搶占掃地機器人市場道路上打的“翻身仗”實在漂亮!
1、科沃斯成功關鍵詞:抓住時機重研發(fā),勇奪“雙冠王”
早在2006年前,科沃斯前身還只是一家吸塵器代工工廠,只能日復一復的為他人做嫁衣。
為了脫離被上下游任意宰割的困境,創(chuàng)始人錢東奇決心創(chuàng)立屬于自己的品牌“科沃斯(Ecovacs)”,主打多級旋風吸塵器產(chǎn)品,并成立代號為“HSR”(Home Service Robot”(家庭服務機器人))的獨立研發(fā)團隊。
是年,全球首款掃地機器人”地寶”誕生,并率先打開了國內掃地機器人市場。
錢東奇趁熱打鐵,帶領團隊潛心研發(fā)產(chǎn)品,隨后又推出擁有發(fā)明專利的移動空氣凈化機器人【沁寶】、自動擦窗機器人【窗寶】、安保機器人【親寶】等智能家居產(chǎn)品。
皇天不負有心人,在短短十年時間里,科沃斯便實現(xiàn)了產(chǎn)品的更迭與全方位延伸,從無名小卒一躍成為行業(yè)的獨角獸。作為科沃斯的“鎮(zhèn)店之寶”:,掃地機器人交出的成績單也一直讓錢東奇倍感驕傲:
其中,支持天貓精靈提供的人工智能技術的天貓精靈聯(lián)合定制款掃地機器人DJ35,在僅僅的30分鐘內,成交額就突破億元大關。
一舉成為雙11當天最快突破10萬臺的掃地機器人單品,勇奪銷量和銷售額雙冠王。
此時,趕上風口的科沃斯已是行業(yè)中的獨角獸,那后來者只能望洋興嘆,錯失良機嗎?
2、米家成功關鍵詞:繼承品牌效應,打通渠道,迅速走紅
以2016年橫空出世的“米家”(一代)智能掃地機器人為例,研發(fā)出這款機器人的是小米生態(tài)鏈企業(yè)下的“石頭科技”。
雖說小米不是直接生產(chǎn)者,但它的存在卻給石頭科技帶來了非比尋常的意義,使石頭科技在短短四年時間里,迅速占領線上、線下渠道,奪走了一部分市場份額,幾度逼近科沃斯的銷售數(shù)額。究其根本,小米卻只干了這四件事兒:
a、對石頭科技進行“價值理念、設計理念”輸出,將小米與石頭科技企業(yè)文化相連,做到“外觀相似、行動一致”,借力小米打造品牌效應,使得消費者迅速接受這個市場上的新玩家;
b、搭乘生態(tài)鏈起家,為石頭科技做“供應鏈”背書。 如此便給了石頭在外談判溢價的底氣,也可以順利的打造多品牌矩陣,滿足用戶多元化需求;
c、經(jīng)過小米內部審核后允許石頭科技使用“米家”品牌,(“米家”是小米公司專為非手機周邊的智能硬件另外設計的一個品牌);
d、品牌效應為掃地機器人造足了勢,但關鍵還在于如何打通渠道。為此,線上有小米商城、米家有品、京東和天貓的旗艦店;線下有小米之家等渠道,均可直接服務于石頭科技,大大降低了石頭的營銷費用。
一系列操作讓石頭科技飛速成長,而小米也在這場爭奪戰(zhàn)中受益不淺。
通過與石頭科技部分專利共享,小米旗下的獨立品牌“米家”產(chǎn)出的掃地機器人也在這兩年嶄露頭角,據(jù)京東官方數(shù)據(jù)顯示:
在2018年的“618”慶典,小米米家掃地機器人當日單品銷量第一,遠超其他玩家。
不同的打法,給這兩家企業(yè)帶去了龐大的流量與收益,同行也試圖效仿。但在2019年智能掃地機器人排行榜中,科沃斯與小米米家依然穩(wěn)穩(wěn)的站在榜單前列。
▲圖源:2019《互聯(lián)網(wǎng)周刊》研究院選擇排行
不過一時的勝利不代表永遠的勝利,雖然科沃斯與米家競爭優(yōu)勢明顯,但在國內掃地機器人市場中,這些頭號玩家與后來者們仍需面對種種困難。
03:掃地機器人在中國市場需要面臨的問題
智能家居的單品幾乎都存在技術壁壘,掃地機器人亦是如此。
在許多消費者看來,掃地機器人存在的主要目的是為幫助客戶清掃房間,解放雙手,可市面上現(xiàn)存的掃地機器人真的能在實現(xiàn)消費者購買愿望的同時,占領整個市場嗎?在回答這個問題前,玩家們有必要先解決以下兩個大問題:
1、國民家居房間設計較為復雜,玩家們能否找到解決辦法?
中國人的家居環(huán)境與國外不同,人們的房屋環(huán)境通常比較復雜,家具小件多、常有不規(guī)則的樓梯,復雜的房屋設計就對國內市場現(xiàn)存的產(chǎn)品研發(fā)與設計提出了更高的要求。
其實,現(xiàn)在大多數(shù)掃地機器人清掃能力都在不斷增強,內置的光敏元件(智能感應地面高低與凹槽,并實現(xiàn)轉向、掉頭)也越來越好,但房屋的復雜性仍會提前澆滅一些消費者的購買欲望。
因此,悠悠也大膽猜測,如何將機器人壓縮甚至提升柔軟度去適應中國的家居環(huán)境,是行業(yè)內亟需解決的問題之一。
2、線上銷售渠道優(yōu)勢明顯,但高昂的營銷費用該如何分攤?
從2015年到2018年,掃地機器人線上銷售額遠大于線下銷售額,而原因就在于線上渠道面向的消費者群體與產(chǎn)品的潛在用戶群體高度重合,且產(chǎn)品售價較線下渠道具有顯著的價格優(yōu)勢,并且節(jié)省了實體店面的運營成本,二者相連便是掃地機器人產(chǎn)品實現(xiàn)銷售收入的主要來源。
只可惜線上銷售是把雙刃劍,銷售費用省下了,卻需要高昂的營銷費用去維持并提升品牌的知名度。
2017年科沃斯電商平臺推廣費為1.65億元,占市場營銷推廣及廣告費比重為54.8%,而米家、石頭科技也沒少花錢。
一道無形的規(guī)則,拉高了市場的準入門檻,也讓許多初創(chuàng)公司在渠道層面提前退出。那企業(yè)應該如何分攤高額營銷費用呢?
關鍵就在于能否提高銷量,所以光在線上營銷是遠遠不夠的,還要繼續(xù)深耕線下市場,培育潛在消費者的購買欲望。
目前,科沃斯已在線下鋪店1000余家,并打進了各大商超;
而小米則選擇在各大城市開設線下體驗店,供消費者親身體驗。
今后,還會有更多玩家參與進來,抓住線下渠道,構建“人、貨、場”場景,從而實現(xiàn)良性循環(huán),提升品牌知名度與銷量,由此分攤高額營銷費用。
04:結語
今天,市場的參與者雖然眾多,但國內掃地機器人的核心技術仍有欠缺,路徑規(guī)劃尚且簡單,導航、語音系統(tǒng)也還不成熟,此外,卡頓、死角清掃能力差等行業(yè)通病還一直存在。
未來,只有圍繞消費者需求,不斷創(chuàng)新做改變的公司才能真正突破掃地機器人市場的困境,引領市場走向更遠的遠方。