企業(yè)需要有效的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)管理策略來優(yōu)化和存儲(chǔ)收集到的數(shù)據(jù)，并最大限度地發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)的潛力。

物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)的出現(xiàn)幫助企業(yè)獲得了大量關(guān)鍵客戶信息和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。企業(yè)可以利用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、維護(hù)和提高運(yùn)營(yíng)效率。這種積極的數(shù)據(jù)收集和利用趨勢(shì)導(dǎo)致了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)實(shí)踐的興起。不過，存儲(chǔ)和共享收集到的數(shù)據(jù)可能是企業(yè)的主要關(guān)注點(diǎn)。由于數(shù)據(jù)隱私問題成為頭條新聞，因此企業(yè)在處理關(guān)鍵數(shù)據(jù)時(shí)必須小心謹(jǐn)慎。為了以安全有效的方式實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)解決方案，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)建物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)管理策略，因?yàn)橛行У牟呗杂兄诮档途W(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)，并確保數(shù)據(jù)的隱私性。此外，物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)管理使企業(yè)能夠有效降低成本并高效實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)解決方案，同時(shí)還有助于企業(yè)確保物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施所面臨的挑戰(zhàn)不會(huì)超過其好處。

1、物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)管理的好處

物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)管理可以通過以下方式幫助企業(yè)：

▲產(chǎn)品開發(fā)

物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)管理可以幫助企業(yè)了解客戶的使用模式，而這些使用模式可以被納入到設(shè)計(jì)和開發(fā)階段。通過這種方式，企業(yè)可以識(shí)別當(dāng)前設(shè)計(jì)中的錯(cuò)誤，并做出相應(yīng)的更改;物聯(lián)網(wǎng)還允許企業(yè)對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，在這種情況下，物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)管理可以幫助識(shí)別潛在的磨損區(qū)域和預(yù)期的產(chǎn)品壽命;物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)管理更可以幫助組織了解環(huán)境條件和用戶行為是如何影響其產(chǎn)品性能的。此外，物聯(lián)網(wǎng)傳感器也可用于測(cè)量產(chǎn)品的性能指標(biāo)，而這些指標(biāo)有助于識(shí)別產(chǎn)品中可能出現(xiàn)的故障和未來的客戶需求。

▲資產(chǎn)磨損

通常，企業(yè)必須經(jīng)常分配資源來檢查不同資產(chǎn)的磨損情況，而且如果需要，企業(yè)接下來會(huì)安排對(duì)某些資產(chǎn)和設(shè)備進(jìn)行維修。然而，在檢查過程中可能會(huì)遺漏某些缺陷。不過，在這種情況下，物聯(lián)網(wǎng)傳感器可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備的各個(gè)方面，如振動(dòng)、熱量和濕度。因此，企業(yè)可以對(duì)其資產(chǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)性維護(hù)，以避免可能出現(xiàn)的故障和停機(jī)。通過實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，企業(yè)還可以了解最終用戶是否以不規(guī)范的方式操作設(shè)備。

▲個(gè)性化

研究表明，當(dāng)企業(yè)提供個(gè)性化體驗(yàn)時(shí)，將有80%的客戶更有可能購(gòu)買此產(chǎn)品。因此，企業(yè)必須提供以客戶為中心的個(gè)性化服務(wù)，以增加銷售額。物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)管理技術(shù)可以讓企業(yè)分析客戶數(shù)據(jù)。通過仔細(xì)分析，企業(yè)可以獲得對(duì)客戶行為的寶貴見解。客戶數(shù)據(jù)可以隨時(shí)間收集，并與機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)配合使用，以預(yù)測(cè)客戶需求，例如，如果客戶在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)使用美食應(yīng)用訂購(gòu)過甜點(diǎn)，那么該應(yīng)用程序可以在該時(shí)間段內(nèi)發(fā)送各種甜點(diǎn)推薦。

2、物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)管理面臨的挑戰(zhàn)

物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施在實(shí)施過程中會(huì)面臨以下挑戰(zhàn)：

▲可擴(kuò)展性

使用物聯(lián)網(wǎng)傳感器收集的數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)將呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。研究表明，到2019年底，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備將產(chǎn)生超過500 zettabytes的數(shù)據(jù)。因此，企業(yè)可能會(huì)面臨物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)管理中存儲(chǔ)空間不足的問題。此外，企業(yè)必須探索如何共享和優(yōu)化收集到的數(shù)據(jù)。為此，企業(yè)高管可以問自己以下問題：

▇現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施能夠處理大量數(shù)據(jù)嗎?

▇哪個(gè)平臺(tái)可以用來管理收集到的數(shù)據(jù)?

▇誰(shuí)可以訪問收集到的數(shù)據(jù)?

▇未來五年的預(yù)期數(shù)據(jù)增長(zhǎng)率是多少?

這些問題可以幫助企業(yè)了解支持物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)管理的基礎(chǔ)設(shè)施需求。此外，不斷增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)量可能會(huì)引發(fā)另一個(gè)問題，即數(shù)據(jù)重力。隨著物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)量的增長(zhǎng)，各種應(yīng)用和功能將開始在數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)價(jià)值。然而，應(yīng)用程序數(shù)量的增加將進(jìn)一步增加數(shù)據(jù)量。

▲安全

大量數(shù)據(jù)的產(chǎn)生可以吸引那些希望非法訪問關(guān)鍵數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)犯罪分子。谷歌、Facebook、萬(wàn)豪和英國(guó)航空公司等幾家大公司已經(jīng)成為復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)攻擊的受害者。在這些網(wǎng)絡(luò)攻擊中，數(shù)億用戶的敏感數(shù)據(jù)被泄露。黑客還可以攻擊操作數(shù)據(jù)，這可能會(huì)禁用組織中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程。各種惡意軟件可以利用組織安全協(xié)議中的漏洞非法訪問數(shù)據(jù)。黑客也可以發(fā)動(dòng)自動(dòng)網(wǎng)絡(luò)攻擊，以入侵組織的網(wǎng)絡(luò)。此外，缺乏經(jīng)驗(yàn)的員工可能會(huì)點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)釣魚電子郵件并下載惡意文件，從而暴露敏感的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

3、實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)管理的策略

企業(yè)應(yīng)考慮以下步驟，以創(chuàng)建有效的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)管理策略：

▲確定用例

在采用物聯(lián)網(wǎng)解決方案之前，企業(yè)必須確定各種業(yè)務(wù)流程的潛在物聯(lián)網(wǎng)用例。例如，零售商可以使用物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)來了解客戶行為，而制造工廠可以使用它進(jìn)行預(yù)測(cè)性維護(hù)。通過這種方法，企業(yè)可以在選擇物聯(lián)網(wǎng)解決方案并了解其數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理要求時(shí)做出明智決策。

▲聘請(qǐng)熟練的專業(yè)人員

為了成功實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)解決方案和物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)管理，企業(yè)應(yīng)該聘請(qǐng)熟練的專業(yè)人員。這些專業(yè)人員可以幫助開發(fā)和執(zhí)行有效的物聯(lián)網(wǎng)采用策略。此外，企業(yè)可以為他們的物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目指派項(xiàng)目經(jīng)理。

▲分配足夠的預(yù)算

企業(yè)需要詳細(xì)了解成功的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)管理的幾個(gè)必要條件，如基礎(chǔ)設(shè)施和資源。通過分析這些要求，企業(yè)可以為其項(xiàng)目分配足夠的預(yù)算。

▲了解數(shù)據(jù)需求

在開始收集數(shù)據(jù)之前，組織必須了解他們將需要哪種類型的數(shù)據(jù)以及他們擁有多少數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間。企業(yè)需要分析不同的數(shù)據(jù)集如何相互關(guān)聯(lián)，以有效利用可用數(shù)據(jù)，并將存儲(chǔ)需求降至最低。此外，開發(fā)人員和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人需要協(xié)同工作，以確定如何優(yōu)化收集到的數(shù)據(jù)并將其與企業(yè)系統(tǒng)集成。

▲實(shí)施安全協(xié)議

企業(yè)需要實(shí)施多方面的數(shù)據(jù)安全方法。首先，企業(yè)可以加密其數(shù)據(jù)以確保數(shù)據(jù)完整性。其次，企業(yè)還應(yīng)通過僅向相關(guān)方提供數(shù)據(jù)訪問權(quán)限來限制對(duì)敏感數(shù)據(jù)的訪問。此外，企業(yè)必須對(duì)其員工進(jìn)行數(shù)據(jù)安全方面培訓(xùn)。

▲教育和培訓(xùn)員工

企業(yè)必須對(duì)其員工進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)解決方案、好處和物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)管理方面的培訓(xùn)。使用現(xiàn)有的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)可以更有效地解決可擴(kuò)展性、安全性和數(shù)據(jù)重力問題。這種平臺(tái)可以允許企業(yè)部署、連接和擴(kuò)展物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施。此外，企業(yè)不需要從頭開始構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，而是可以與物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)商合作，這些物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供對(duì)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、云基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)的全球覆蓋和訪問。事實(shí)證明，這種方法對(duì)中小型企業(yè)來說極具有成本效益。