無服務器將是企業(yè)云計算旅程的下一步，因為首席信息官為了追求更大的業(yè)務敏捷性而進一步抽象基礎設施和運營。

基礎設施即服務對企業(yè)來說是一個福音，使首席信息官能夠不再使用物理服務器甚至關閉數(shù)據(jù)中心，同時實現(xiàn)業(yè)務靈活性的新水平。但是，首席信息官需要詢問：下一個能帶來業(yè)務成果的重大事項是什么？

咨詢機構德勤公司新興技術研究主管Scott Buchholz表示，其答案可能是“無服務器計算”，這是一種新興的軟件體系結構，它根據(jù)對更高階服務（如數(shù)據(jù)庫或代碼函數(shù)）的請求動態(tài)分配計算、存儲和內存。

根據(jù)2018年德勤公司對全球首席信息官進行的調查，69％的IT領導者認為“流程自動化和轉型”是其數(shù)字議程的主要焦點，無服務器似乎與首席信息官的行動和措施很好地契合。

Buchholz說，“我們越來越接近這樣一個階段，即IT部門不再花費更多的時間關注技術的細節(jié)和機制，而是更加關注業(yè)務成果?！?/p>

定義無服務器計算

在傳統(tǒng)的云環(huán)境中，基礎設施和運營（I＆O）團隊設計并配置供應商合作伙伴提供的計算能力、存儲和其他工具。

無服務器作用于業(yè)務邏輯，將這些任務實現(xiàn)自動化，以及與這些資源相關聯(lián)的補丁、備份、安全和數(shù)據(jù)庫管理。Buchholz說，這可以將基礎設施和運營（I＆O）管理成本降低10％，同時使基礎設施和運營（I＆O）領導者能夠專注于其他任務，如管理API和服務級別協(xié)議。

需要說明的是，無服務器計算仍然使用服務器。然而，Gartner公司分析師Ross Winser在2018年的基礎設施和運營（I＆O）趨勢報告中寫道，云計算供應商（而不是基礎設施和運營員工）負責配置和擴展運行時環(huán)境所涉及的所有底層資源。

無服務器的好處

德勤公司在其2019年的技術趨勢報告中指出，無服務器的目標是實現(xiàn)自動化，并從底層基礎設施中抽象出來的“NoOps”IT環(huán)境。由于對運營資源的需求減少，首席信息官可以重新分配剩余的人力資源，以開發(fā)支持業(yè)務的新功能。

Buchholz說，“選項的增多意味著我們正在改變其中工作的性質。需要讓更多的IT人員像首席信息官和業(yè)務用戶一樣思考，而不是像NIB、NOBS、補丁和其他版本。”

Gartner公司在2018年4月發(fā)布的報告指出，盡管進行宣傳和炒作，但無服務器仍處于起步階段，目前只有5％的組織以某種方式使用它，但研究人員表示，到2020年，超過20％的全球企業(yè)將部署無服務器。

無服務器的案例研究

例如，《紐約時報》首席技術官Nick Rockwell認為，無服務器計算將是云計算旅程的下一步，使開發(fā)人員不再擔心他們的代碼所運行的服務器。

《泰晤士報》在AWS的云平臺上運行其大部分企業(yè)應用程序和電子商務平臺，谷歌云平臺（GCP）為面向消費者的應用程序提供支持，包括其網站、移動應用程序和填字游戲。

但Rockwell的基礎設施團隊仍然需要花費數(shù)小時來確定他們需要多少AWS公司和谷歌云實例，這些實例應該有多大，以及實例是否需要額外的輸入、輸出或內存。他們必須配置每個實例，并在操作系統(tǒng)上修補和安裝軟件。此外，他們必須仔細管理與每個應用程序相關的依賴關系，并弄清楚應用程序的每個部分將如何擴展。

此外還要注意是，IaaS和SaaS的定價涉及支付固定的月度或年度費用，無論是否使用了所提供的全部容量。

Rockwell 說，“資源利用和優(yōu)化取決于客戶。如果租用50個實例，如果其中一個實例已滿，而另49個實例空閑，這就是使用不當?shù)膯栴}?！?/p>

無服務器渲染無法解決空閑實例的問題。相反，當發(fā)生預定義事件時，將觸發(fā)專門為執(zhí)行函數(shù)而編寫的代碼，并且無服務器平臺執(zhí)行該任務?？蛻魺o需告訴云計算供應商這些函數(shù)將被觸發(fā)多少次，并且每次執(zhí)行函數(shù)時他們只需支付一小部分費用。Rockwell表示無服務器可以提高5到10倍的效率。

Rockwell說：“無服務器使產品既可靠又可擴展?！彼硎?，他們公司正在與谷歌云平臺合作，為其提供無服務器計劃。從長遠來看，從經濟角度來看，這將是一個更好、更便宜、更高效的方式。

無服務器選項

無服務器是否成為計算領域的下一個重要事項仍有待觀察，但供應商正積極尋求這一新興的市場機遇。

AWS公司于2014年推出AWS Lambda作為其首個商用無服務器平臺。微軟和谷歌的同類產品正在加強競爭，為客戶創(chuàng)造更多的選擇。Lambda目前仍處于領先地位。

據(jù)Dashboard．io稱，可口可樂公司通過從AWS EC2實例遷移到自動售貨機的Lambda無服務器實例，將成本從13,000美元降至4,500美元。Dashboard．io指出，Netflix公司同時使用Lambda來生產、處理、復制和保護其內容。

德勤公司表示，嘉吉公司和Commonwell互助保險集團是其他試驗或部署無服務器的企業(yè)。

無服務器是一項有風險的業(yè)務

無服務器的應用不適用于謹小慎微的企業(yè)，特別是對于計劃大規(guī)模部署應用程序的公司而言。例如，遷移到無服務器通常需要重新構建應用程序或交換主要系統(tǒng)組件（如數(shù)據(jù)庫）。這可能證明是代價昂貴且具有破壞性的。出于這個原因，包括Rockwell在內的許多人，都認為無服務器對于綠地開發(fā)計劃更安全。

Buchholz表示，鑒于無服務器的短暫性，監(jiān)控和調試也具有挑戰(zhàn)性。例如，使用無服務器模型捕獲數(shù)據(jù)更具挑戰(zhàn)性，因為沒有機器可以登錄。但Buchholz表示，新一代的調試和監(jiān)控工具正在涌現(xiàn)出來，以提供幫助。

另一個問題是供應商鎖定，首席信息官一直在努力將業(yè)務向公共云遷移。Buchholz說，目前沒有關于無服務器的行業(yè)標準，這引起了對那些害怕出錯的早期使用者的擔憂。

無服務器提示

隨著首席信息官們繼續(xù)推進無服務器計劃，Buchholz為此提供了一些建議。

首席信息官需要了解自己的數(shù)據(jù)架構。在仔細考慮供應商選項時，了解數(shù)據(jù)及其流程，如何存儲和管理它，以及如何將其與前端平臺集成。并需要問自己：存儲和操作的數(shù)據(jù)是什么？是如何處理的？例如，那些大規(guī)模管理非結構化數(shù)據(jù)和大量管理數(shù)據(jù)的人可能需要與處理關系模型的事務數(shù)據(jù)不同的東西。這些問題的答案將幫助其確定要使用的平臺。

人們不要被新工具或新技術迷惑。無服務器服務正在快速增長，因此要注意那些功能很酷并進行大肆宣傳的新工具。組織需要選擇對實現(xiàn)業(yè)務成果最有意義的技術。

了解自己的員工。首席信息官需要了解自己的組織和員工。例如目前需要什么技能？是否需要重新精簡或重新調整用途？或雇用新的工人作員？“如果不會開車，那么擁有法拉利的鑰匙是沒有意義的?！盉uchholz比喻說。

綠色環(huán)保。為了避免重構的風險，許多公司采用綠色領域的應用程序，而這些應用程序都可以進入無服務器。這是與無數(shù)其他系統(tǒng)沒有相互依賴關系的新服務的代碼。即使是舊版應用程序的微小變化也會產生巨大的連鎖反應。