在過去幾年中，人們對云計算的關注大多是簡單的過渡。但是，隨著IT組織不再只是在云中運行少數(shù)幾個獨立的應用程序工作負載，他們開始發(fā)現(xiàn)進入云計算僅僅是迅速成為職業(yè)生涯冒險的第一步。

IT自動化平臺提供商Netenrich公司對擁有500名或更多員工的100家公司的IT決策者進行了一項調查，發(fā)現(xiàn)85%的受訪者表示正在適度或大量使用云計算基礎設施，80%的人聲稱他們的公司將至少四分之一的應用程序和工作負載移至公共云。

但隨著越來越多的應用程序開始在云中大規(guī)模部署，出現(xiàn)了一系列新問題。調查發(fā)現(xiàn)最重要的云計算問題是安全性(68%)。但緊隨其后的是，該調查還發(fā)現(xiàn)，其他主要的云計算問題現(xiàn)在包括IT支出和成本超支(59%)，日常維護(36%)，根本原因分析和事后分析(22%)。

顯然，許多同樣的問題也會在內(nèi)部IT環(huán)境中引起他們的關注。但近一半的受訪者(48%)表示他們的IT組織發(fā)現(xiàn)，招聘具備應對這些挑戰(zhàn)能力的IT專業(yè)人員的成本是一個持續(xù)存在的問題。

NetEnrich公司首席執(zhí)行官Raju Chekuri表示，事實上，由于缺乏可用的云計算技能，導致影子IT項目的大量支出由業(yè)務部門提供資金。據(jù)56%的受訪者稱，20%到40%的企業(yè)技術資金用于IT的范圍之外。

“IT團隊的相關性取決于技能組合，”Chekuri說。

遺憾的是，采用最佳DevOps實踐來管理云計算應用程序的情況很多是不平衡的。只有23%的受訪者表示他們的組織已經(jīng)完全轉向DevOps，18%的受訪者表示根本沒有做出轉變，盡管86%的受訪者聲稱已經(jīng)重新構建了部分或全部應用程序以使用云原生服務。從好的方面來看，59%的受訪者表示，他們使用一些工具進行持續(xù)集成和連續(xù)代碼部署。

由IT管理工具提供商Solar Winds公司發(fā)布的對336名開發(fā)人員、網(wǎng)絡產(chǎn)品經(jīng)理和DevOps從業(yè)者的獨立調查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)組織都被應用程序的基本故障排除淹沒，無法向DevOps進行任何有意義的過渡。

埃森哲公司云計算和基礎設施總經(jīng)理Siki Giunta表示，隨著企業(yè)向云計算過渡，最緊迫的問題可能與底層技術無關。Giunta表示，那些傾向于成功的組織已經(jīng)積極地轉向創(chuàng)建跨特定應用程序或服務交付組織的跨職能團隊。

“這真的是一種思維方式的改變，”Giunta說。

Giunta表示，作為這種心態(tài)轉變的一部分，許多組織選擇更多地依賴第三方托管服務提供商(如埃森哲)來管理他們的云運營，從而為建設應用程序騰出資金。

整合挑戰(zhàn)

然而，云計算的挑戰(zhàn)不僅僅局限于網(wǎng)絡安全、成本和流程。集成軟件供應商Cleo公司對100名IT決策者進行的一項單獨調查表明，云計算整合面臨的挑戰(zhàn)導致企業(yè)每年損失高達50萬美元。超過一半的受訪者(57%)承認，糟糕的整合和缺乏資源每年造成數(shù)百個訂單損失，導致年收入損失在25萬至50萬美元之間。

報告提出的主要云計算整合挑戰(zhàn)包括：新業(yè)務合作伙伴和客戶的加入過于復雜(63%)，缺乏構建和管理系統(tǒng)、應用程序和合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)之間集成所需的熟練資源(29%)。

Cleo公司首席營銷官Tushar Patel表示，實現(xiàn)這一目標的最大障礙是所有遺留系統(tǒng)，其中大部分仍在企業(yè)內(nèi)部運行，企業(yè)仍然依賴這些系統(tǒng)。

“這需要很長時間。”Patel說。

Cleo公司的調查發(fā)現(xiàn)，38%的受訪者對其支持集成計劃的擴展能力缺乏信心，而22%的受訪者表示傳統(tǒng)技術會導致新收入出現(xiàn)嚴重延遲。81%的受訪者表示，更換遺留系統(tǒng)將更好地支持新興業(yè)務計劃。

Insight公司分支機構Datalink公司云計算和數(shù)據(jù)中心轉型主管Peter Kraatz說，當然，最大的問題是很多的組織在云計算方面仍然沒有一個緊密的戰(zhàn)略。組織經(jīng)常隨意將應用程序遷移到云中。

Datalink公司委托調研機構IDC公司對200位IT領導者最近進行的調查發(fā)現(xiàn)，只有28%的受訪者表示他們已經(jīng)記錄并傳達了云計算策略。在執(zhí)行云策略、使用所需的新工具、更改管理和選擇云計算部署模型方面，確定哪些工作負載應轉移到云上通常被列為首要挑戰(zhàn)。

“許多組織只是低估了他們的IT資產(chǎn)規(guī)模?！盞raatz說。

超過一半(51%)的受訪者承認，他們所遇到的挑戰(zhàn)促使他們拖延或放棄了一些IT轉型計劃。

該調查還發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)組織都表示他們擁有“云優(yōu)先”政策，但對“云優(yōu)先”的定義存在混淆。那些將“云優(yōu)先”定義為混合云戰(zhàn)略的組織在IT轉型方面取得了最大進展。

但是，許多組織也未能意識到在混合云計算環(huán)境中管理數(shù)據(jù)所帶來的挑戰(zhàn)，WANdisco公司首席執(zhí)行官David Richards補充說。該公司是IT環(huán)境之間自動化數(shù)據(jù)移動工具的提供商。

“對于一些客戶來說，其談論的是數(shù)PB的數(shù)據(jù)?！盧ichards說。

Richards說，處理這么多分布式數(shù)據(jù)需要采用全局文件系統(tǒng)來實現(xiàn)管理流程的自動化。

鑒于所涉及的所有復雜性，難怪有很多組織發(fā)現(xiàn)遷移到云的挑戰(zhàn)比他們原先預期的要大得多。這并不意味著這些組織將很快從云中退出。但這確實意味著現(xiàn)在對進行這種轉變所涉及的所有技術和流程挑戰(zhàn)有了更多的了解。