關(guān)注零售行業(yè)的人不可能不知道，現(xiàn)在這個時代正是零售人發(fā)家致富的好時機。不僅用戶購買能力與日俱增，新型理念和科技更是層出不窮。面對這樣一個顯而易見的風(fēng)口，行業(yè)的諸位大佬也紛紛表態(tài)。

阿里的馬云提出了新零售的概念，蘇寧的張近東認(rèn)為智慧零售才是未來零售，而京東的劉強東則表示無界零售才是主流。很多人可能終其一生都無法達(dá)到上面這三位大佬的高度，但是你要是連大佬們具有前瞻性的預(yù)測都不聞不問，那就真是和市場脫節(jié)了!

新零售、智慧零售、無界零售都在講些啥?

2016年10月的阿里云棲大會上，馬云在演講中第一次提出了新零售的概念。他表示：“未來的十年、二十年，沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售。”

那么什么是新零售呢?簡單來講，就是“線上線下+物流”。線上很好理解，就是電子商務(wù)平臺，線下是指銷售門店、生產(chǎn)商，物流則是聯(lián)通線上、線下的一環(huán)。

如何把這三者有機結(jié)合起來呢?馬云認(rèn)為這需要依靠大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)手段。說白了，新零售就等同于線下物流保障線上消費，雖說是主流方向，但實質(zhì)內(nèi)容并不多。

而智慧零售的最大倡導(dǎo)者是現(xiàn)在勢頭極盛的蘇寧。不論是對內(nèi)講話還是對外發(fā)言，蘇寧控股集團董事長張近東都數(shù)次表明蘇寧要做智慧零售。

相比于馬云比較簡單的新零售理論，蘇寧的智慧零售概念則要具體許多：運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，構(gòu)建商品、用戶、支付等零售要素的數(shù)字化，采購、銷售、服務(wù)等零售運營的智能化，以更高的效率、更好的體驗為用戶提供商品和服務(wù)。

而且難能可貴的是，除了光講理論，蘇寧是落地智慧零售方案最快最有效的那個。2017年年末，蘇寧董事長確立了智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略，接下來就是瘋狂擴張的智慧零售產(chǎn)物，如專注于服務(wù)社區(qū)最后一公里的蘇寧小店，服務(wù)1-5線城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)的蘇寧零售云，聚焦生鮮超市的蘇鮮生，提供品質(zhì)生活的蘇寧極物店……都為消費者帶來了全新的購物體驗。

相比于前面兩個概念，京東的無界零售提的內(nèi)容相對較少。所謂無界就是打破行業(yè)壁壘的意思，在任何地方都能夠購物。我們在上網(wǎng)時常常會發(fā)現(xiàn)京東的鏈接，非購物網(wǎng)站但是點進(jìn)去也可以直接購買，大概這就是無界零售的含義吧。

都在預(yù)測未來，你站哪一方?

綜合我們剛才的分析其實不難發(fā)現(xiàn)，這三種概念都闡述了未來零售模式的一些特點，消費升級的時代來了，消費者需要更具品質(zhì)的生活。智慧零售所提的“運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，構(gòu)建商品、用戶、支付等零售要素的數(shù)字化，采購、銷售、服務(wù)等零售運營的智能化”，將會以更高的效率、更好的體驗為用戶提供商品和服務(wù)。

以下附上新零售行業(yè)的研究報告PPT，希望能對大家有所幫助