導讀:美國醫(yī)療保健器材商Stanley Healthcare所推出的MobileView Analytics平臺,能將醫(yī)院平時的看診流程、設備狀態(tài)、資產管理等信息進行匯整及分析,近年來就有醫(yī)院在此工具的協助下,成功地縮短病患候診時間,提升就醫(yī)體驗,且接下來院方還預計要藉其改善醫(yī)院的運作效率。
MobileView Analytics讓一般病患的就診時間縮短到1小時以內。MobileView Analytics
美國醫(yī)療保健器材商Stanley Healthcare所推出的MobileView Analytics平臺,能將醫(yī)院平時的看診流程、設備狀態(tài)、資產管理等信息進行匯整及分析,近年來就有醫(yī)院在此工具的協助下,成功地縮短病患候診時間,提升就醫(yī)體驗,且接下來院方還預計要藉其改善醫(yī)院的運作效率。
據RFID Journal報導,美國西維吉尼亞州的戴維斯醫(yī)學中心(Davis Medical Center)在Stanley Healthcare的AeroScout Patient Flow Solution及其MobileView Analytics工具協助下,讓一般病患的就診時間縮短到符合其目標的1小時以內。該院并聲稱,如今病患的平均等候時間不到10分鐘。
戴維斯醫(yī)學中心于2014年初導入Stanley Healthcare的MobileView軟件平臺,在其超音波激發(fā)器(ultrasound exciters)及Wi-Fi RFID標簽的協助下,便可取得病患于院內移動時的定位信息,該院并于2016年加入MobileView Analytics系統(tǒng),以進行數據分析,其后再透過排程等運作的調整,縮短病患的候診時間。
這套RFID系統(tǒng)裝設于戴維斯醫(yī)學中心占地8.2萬平方呎的新門診院區(qū)內,用來監(jiān)測病患待診時間并找出讓其久等之癥結所在,院方并于2016年5月耗費近半年時間,對該解決方案的效能進行了分析及評估。
戴維斯醫(yī)學中心目前所在的兩層樓院區(qū)里設有約55間診療室,能為200~250名病患提供涵蓋家醫(yī)科、小兒科、婦產科、足踝科及外科之門診服務。在接下來的幾個月里,院方計劃要將院區(qū)擴增一層樓,以容納更多醫(yī)護人員及病患。
戴維斯醫(yī)學中心護士長Tiffany Auvil表示,由于該院自2015年以來出現大幅成長,服務的范圍涵蓋了西維吉尼亞州的6個郡,因此不希望像其他醫(yī)院一樣,讓病患花大把時間在等待上。
截至目前為止,在這套以RFID技術為基礎之系統(tǒng)的協助下,該院已將家醫(yī)科的候診時間從9~14分鐘,縮短為5~7分鐘;足踝科的候診時間也從平均14分鐘,縮短到9.7分鐘;一般外科的候診時間則從原本的10分鐘,縮減至6.9分鐘。
接下來戴維斯醫(yī)學中心還計劃進一步將此工具運用到院內環(huán)境監(jiān)測及資產管理上。