如果要總結(jié)2013年IT熱詞，大數(shù)據(jù)、云計算和移動將仍是叫得最響的三個。但是，這三大技術(shù)趨勢在行業(yè)用戶心中的認知，已然出現(xiàn)分化。相比移動應用和云計算，大數(shù)據(jù)的用戶的接受程度、應用思路和落實步驟，都顯得慢了半拍。記者在11月底的采訪中發(fā)現(xiàn)，至今還有電力、制造等傳統(tǒng)行業(yè)的用戶，覺得大數(shù)據(jù)就是廠商的一個“大忽悠”。

　　究竟我們應該如何認識大數(shù)據(jù)、如何理解數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè)呢?大數(shù)據(jù)和云計算、物聯(lián)網(wǎng)之間是什么關系?信息社會，企業(yè)應該如何定義數(shù)據(jù)的驅(qū)動作用?中國本土軟件廠商又該如何調(diào)整組織架構(gòu)和研發(fā)完成轉(zhuǎn)型發(fā)展呢?

　　數(shù)據(jù)驅(qū)動 產(chǎn)業(yè)著眼

　　大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)將成為國家戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)。中國計算機協(xié)會、大數(shù)據(jù)專家潘柱廷建議用戶調(diào)整思路，他說，“千萬不要把大數(shù)據(jù)跟云計算和物聯(lián)網(wǎng)放在一個級別。真正與大數(shù)據(jù)在一個級別的話題應該是軟件、是服務?！币簿褪钦f，數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)相對應的應該是軟件產(chǎn)業(yè)和服務產(chǎn)業(yè)。由于數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)離很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)比軟件和服務業(yè)更近，未來，數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)將會在更大程度上拉動國家GDP。

　　在數(shù)字化工業(yè)時代，企業(yè)競爭的核心將不再是戰(zhàn)略、低成本和差異化，數(shù)據(jù)有望成為競爭的新來源。中科院管理學院執(zhí)行院長、博導呂本富也一直在思考大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理的影響。他說，目前國內(nèi)外學界對數(shù)據(jù)驅(qū)動戰(zhàn)略還沒有形成統(tǒng)一的說法，但是新提出的兩個概念非常值得關注，即數(shù)據(jù)驅(qū)動的流程和數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè)。其中，數(shù)據(jù)驅(qū)動的流程，更多是對一些傳感器傳來的數(shù)據(jù)，自動產(chǎn)生的流程驅(qū)動;數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè)則相對比較復雜。

　　“可以給企業(yè)帶來競爭力的數(shù)據(jù)分兩個層面，一個是數(shù)據(jù)的寬度，一個是數(shù)據(jù)的深度。數(shù)據(jù)寬度主要指平臺，比如阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)公司，它們的收集數(shù)據(jù)的平臺特別多，數(shù)據(jù)發(fā)生的面也很廣;數(shù)據(jù)的深度，則是指數(shù)據(jù)的顆粒度，數(shù)據(jù)描述越細越好。傳統(tǒng)的制造業(yè)，未來可以轉(zhuǎn)型做深度驅(qū)動的企業(yè)?！?/P>

　　中科院管理學院執(zhí)行院長、博導呂本富

　　“武裝到數(shù)據(jù)”的先鋒嘗試

　　在中國，有些傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)踏上了數(shù)據(jù)驅(qū)動的道路。雖然這些企業(yè)運用的多是基于業(yè)務數(shù)據(jù)的分析，還不是大數(shù)據(jù)，但收到的效果不同凡響。比如，一家汽車制造廠可以通過集中起來的業(yè)務數(shù)據(jù)，分析每款車型的綜合成本結(jié)構(gòu)，它甚至能把這款車背后涉及的設計開發(fā)、營銷活動等各方面的成本都納入進來，然后還能與競爭對手對標。由此，分析產(chǎn)品研發(fā)、營銷、市場策劃的成本效益。

　　這家汽車廠，還將自己旗下品牌與請明星代言的品牌，進行了數(shù)據(jù)分析。這種分析，不僅能發(fā)現(xiàn)選擇與汽車領域的同價值的品牌進行關聯(lián)，和與某個領域的明星進行關聯(lián)，各能產(chǎn)生多大的價值。這就使明星代言、聯(lián)合品牌等市場營銷活動有了數(shù)據(jù)依據(jù)和檢驗標準，而不至于讓高價代言費無故打水漂。

　　然而，真正做到數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè)，目前還面臨非常大的挑戰(zhàn)。因為，以前企業(yè)做ERP的時候，考慮到的應用場景、目標客戶和管理流程都相對簡單。只要把系統(tǒng)配備好就行。但是，數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè)，要將企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)，包括社交數(shù)據(jù)，都整合進來，所有業(yè)務部門都需要不同的分析模型。這個過程中，最大的挑戰(zhàn)是一個傳統(tǒng)企業(yè)怎么適應這種變化，從原來的一個系統(tǒng)，到現(xiàn)在無數(shù)多個系統(tǒng);而且從不同的角度來看，他們還都是一個統(tǒng)一的視圖。

　　“數(shù)字驅(qū)動”在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中的應用則較為普遍。比如一個“武裝到數(shù)據(jù)”的電子商務網(wǎng)站，其銷售商品的價格從不會是最貴，但也不是最便宜的，而一定是最便宜中的前三名。原來，這家網(wǎng)站有自己獨特的定價策略，他們會實時監(jiān)控其他所有電子商務網(wǎng)站同類商品的網(wǎng)購價格，然后根據(jù)一個計算公式進行產(chǎn)品定價。據(jù)說這種公式還能在不斷完善過程中自動調(diào)價，而不需要人工審批。

　　要做“數(shù)據(jù)驅(qū)動”的本土公有云平臺

　　“數(shù)據(jù)正在成為企業(yè)繼財務資產(chǎn)、人力資產(chǎn)和知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)之后的第四種資產(chǎn)形態(tài)。如同電子消費品從模擬走向數(shù)字化革命一樣，數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè)代表了未來企業(yè)發(fā)展的一個新的形態(tài)、新的模式。不論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)，誰先建立基于這種趨勢性的發(fā)展模式，誰就會在自己所處的行業(yè)領域處于更領先的競爭位置。是全球企業(yè)的一場新變革?！?/P>

　　本土軟件企業(yè)代表用友也在重新思考大數(shù)據(jù)對企業(yè)發(fā)展的作用。用友董事長兼CEO王文京說，現(xiàn)實的例子已經(jīng)說明，數(shù)據(jù)必須從原來只是說明過去，演變?yōu)橹苯域?qū)動當下經(jīng)營、生產(chǎn)和管理運作，并最終決定企業(yè)的未來。

　　要成為一個“數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè)”，企業(yè)計算與信息化建設必須展開四大轉(zhuǎn)變。一是企業(yè)計算核心的改變，從以流程為核心轉(zhuǎn)向以數(shù)據(jù)為核心;二是計算終端的改變，從PC終端轉(zhuǎn)向移動智能終端;三是計算架構(gòu)的改變，從B/S架構(gòu)轉(zhuǎn)向云計算架構(gòu);四是計算范圍的改變，從企業(yè)級計算轉(zhuǎn)向社會化計算。新一代企業(yè)計算的轉(zhuǎn)變不僅源于企業(yè)需求的轉(zhuǎn)變，也源于新技術(shù)的發(fā)展，這些技術(shù)包括：大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算和社會化。

　　在不斷分析用戶未來十年變化走向的同時，用友也在調(diào)整自身的組織結(jié)構(gòu)，并加強新產(chǎn)品的研發(fā)。王文京介紹，用友現(xiàn)有產(chǎn)品、平臺和服務，已經(jīng)開始基于“數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè)”進行再研發(fā)、再創(chuàng)新。明年年初，用友計劃推出基于“數(shù)據(jù)驅(qū)動”理念的企業(yè)公有云平臺和服務。

　　用友董事長兼CEO王文京

　　用戶眼中的大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型

　　對于“數(shù)據(jù)驅(qū)動”，來自企業(yè)一線的中糧我買網(wǎng)CIO劉百善感觸很深?！艾F(xiàn)在數(shù)據(jù)的需求比重越來越大。一些以前不太重視數(shù)據(jù)的部門，現(xiàn)在也逐漸重視數(shù)據(jù)，比如，倉儲部門每天都需要分析人員和場地，查看每個業(yè)務人員創(chuàng)造出的價值。從這個角度來講，它的確給企業(yè)系統(tǒng)地實施過程和系統(tǒng)架構(gòu)帶來了一系列的變化。

　　“目前，從我們企業(yè)來講，還遠談不上有對分析大數(shù)據(jù)非常好的應用，還只能是對自身數(shù)據(jù)的應用。未來，希望IT供應商能扎扎實實告訴我們大數(shù)據(jù)應用能到底給我?guī)硎裁礃拥膬r值，這是我們最關心的?！?/P>

　　劉百善現(xiàn)在正在努力做好兩件事。第一，對數(shù)據(jù)分析角度的多樣性和分析結(jié)果的評判。“這幾年發(fā)展，看數(shù)據(jù)的方式和角度都發(fā)生了很大的變化。原來單純從報表的角度，現(xiàn)在從各種各樣的角度、各種各樣的優(yōu)化，比如從數(shù)據(jù)方面看倉儲、配送，配送路線怎么優(yōu)化和分析等?！?/P>

　　第二是實時性的要求?！拔覀冋ψ尭鱾€部門的領導或者管理層更快的獲得大數(shù)據(jù)。原來經(jīng)過一天的時間在電腦前做的事情，現(xiàn)在每分每秒在手機端就可以做。我們還在嘗試如何把企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)推到微信端，給管理層看?！?/P>

　　“真正的大數(shù)據(jù)、社會化的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在在企業(yè)里的應用僅僅是一些點，比如營銷或獲取一些用戶信息，還遠沒有全面的應用。反而可能是一些行業(yè)或者國家層面的應用會更快、更有意義?！?劉百善這樣總結(jié)。