２１日是北京市西城區(qū)廣內(nèi)街道居民楊成元６０歲的生日，他驚喜地接到了一份特殊的禮物——一張老年證。當(dāng)廣內(nèi)街道辦事處的工作人員上門把一張辦理好的老年證遞到他手上時，楊成元高興地說：“我自己都忘了這事了，還是你們細(xì)心。”工作人員笑著說，“不是我們細(xì)心，是智慧中心細(xì)心。咱們街道誰要過生日了，它都知道。兩個月前，它就自動啟動，開始為您辦理證件啦?！?

    這就是西城區(qū)廣內(nèi)街道“智慧社區(qū)”的一部分。廣內(nèi)街道依托信息化手段和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建造的“智慧社區(qū)”社會服務(wù)管理平臺２１日正式上線運行后，為群眾辦事更加方便快捷。平臺涵蓋智慧中心、智慧政務(wù)、智慧商務(wù)、智慧民生四大部分、１４個子系統(tǒng)，就像給社區(qū)裝上了靈敏的大腦，居民的大事小情它都能分門別類，隨時就地幫助解決。

    廣內(nèi)街道所轄１８個社區(qū)全部建起“一站式”綜合柜臺，可以辦理民政、計生、社保等６大類事項中對應(yīng)的７９項業(yè)務(wù)。轄區(qū)居民到社區(qū)辦事，只要拿出身份證一刷，再點擊所需辦理的事情，就可以實現(xiàn)“通辦通理”?！?

    廣內(nèi)街道６０歲以上老人有近２萬，空巢老人、病老人較多。倘若要對自身的病癥進(jìn)行專業(yè)咨詢，老人只需按下醫(yī)療咨詢鍵，就能接通廣內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，有醫(yī)生提供專業(yè)咨詢，還可以提供送藥上門、用藥提醒、慢性病個人在線健康記錄和管理服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還能提供宣武醫(yī)院、廣安門醫(yī)院的預(yù)約掛號服務(wù)。這是廣內(nèi)“智慧社區(qū)”中的養(yǎng)老服務(wù)信息化平臺。

    據(jù)介紹，廣內(nèi)街道的“智慧社區(qū)”中有個“槐柏商圈社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)”。街道將轄區(qū)內(nèi)的１００余家商戶組織起來，幫他們在網(wǎng)上開店，服務(wù)涉及餐飲、美容美發(fā)、食品百貨、娛樂健身、洗車汽修、五金建材、電器修理、藥店、水站、修鞋等與百姓日常生活息息相關(guān)的１１大類，其中還有２０家接收養(yǎng)老（助殘）服務(wù)券，更加方便社區(qū)居民生活。