當下，“低碳”、“節(jié)能”、“增效”，這些字眼不斷在人們的視野中出現(xiàn)，不僅表明了目前的技術熱點，同時也揭示了現(xiàn)代制造業(yè)的一種發(fā)展趨勢――綠色。不管綠色背后的目的到底是什么，環(huán)境的承載能力已經迫使我們開始不斷尋找減緩能源消耗的捷徑，而物聯(lián)網的“火熱”適時地打開了人們思維的閘門，每一個行業(yè)似乎都有物聯(lián)網的位置，那么物聯(lián)網到底能否賦予“低碳”、“節(jié)能”、“增效”以新的含義？國際模具及五金塑膠產業(yè)供應商協(xié)會常務秘書長羅百輝表示，物聯(lián)網作為國家的新興戰(zhàn)略產業(yè)，實際上是在社會經濟活動發(fā)展到一定程度后，利用信息技術、通信技術等使社會與經濟活動更加有效的一種技術。物聯(lián)網的基礎是技術，如傳感技術、網絡技術、分析技術等，而推動其發(fā)展的核心動力則是應用。在“節(jié)能減排”和“低碳經濟”的理念下，模具行業(yè)等原材料制造業(yè)對企業(yè)內部和企業(yè)間的管理和流通都提出了更高的要求。因此，物聯(lián)網將不斷推動模具行業(yè)的信息化與自動化進程，拓展企業(yè)的發(fā)展空間，并在應用當中不斷完善和發(fā)展，繼續(xù)推動行業(yè)的優(yōu)化，逐漸將信息化滲透到行業(yè)流程的各個環(huán)節(jié)。

　　物聯(lián)網起源于感知、傳感技術的發(fā)展，它通過無線和有線相結合的方式來傳遞、接受和發(fā)送數(shù)據，因此物聯(lián)網需要感知層、網絡層和應用層三個方面的配合。要建立模具行業(yè)的物聯(lián)網，我們的自主技術還不過關，RFID、條形碼和其他傳感技術還有待發(fā)展，而應用的驅動可以刺激民族工業(yè)的發(fā)展，使得物聯(lián)網技術向更精、更小巧、價格更低廉的方向發(fā)展，不斷順暢信息的銜接，加快制造過程，提高解決制造過程中處理問題的能力。

　　模具行業(yè)屬于原材料產業(yè)，是上下游企業(yè)中比較靠前的典型中間企業(yè)，模具行業(yè)的產品如汽車、家電、船舶、集裝箱板，以及建筑(如橋梁、鐵路、高速公路、大壩、工廠以及民用建筑)等在生產過程中需要對物資流進行管理，實際上就是對物資流的追蹤。從物聯(lián)網的角度看，模具企業(yè)的生產過程就是一個行業(yè)內部的物流過程，這其中也有物聯(lián)網的問題。對生產過程中各個環(huán)節(jié)的追蹤和優(yōu)化安排，可以使得產銷銜接更為準確，而且對能源、原料的消耗以及效率的提高都有很大的影響。除了生產等環(huán)節(jié)，但還需要對運輸過程進行全程跟蹤與調度，這就需要用物聯(lián)網信息系統(tǒng)來解決。

　　生產出滿足汽車等行業(yè)需求的模具產品，就是模具企業(yè)信息化所要實現(xiàn)的目標。盡量提高交貨的準確性，以縮短交貨期，這樣就可以減少庫存的積壓和原料的保有量，減少資金的占用。而模具行業(yè)的下游企業(yè)，如汽車制造業(yè)等信息化程度較高的行業(yè)，對產品的要求極為嚴格，對每一個零件型號、尺寸等的要求都極其精確，一旦不符合標準即成為廢品。對于汽車制造商來說，如何降低原料庫存是它不能夠完全左右的事情，因為原料庫存與上游企業(yè)之間的中間環(huán)節(jié)(如采購和運輸)都有直接聯(lián)系。而一旦這些中間環(huán)節(jié)對企業(yè)產生影響，可能會對交貨期以及零件批次產生比制造過程更大的影響。制造的過程是以分、秒甚至是更為精確的數(shù)據來計算的，而物流若是出現(xiàn)如原料不到位等問題，那么制造過程中所提高的效率就會被完全掩蓋。因此，出現(xiàn)這些問題最直接的解決辦法就是加大庫存，隨之產生的最直接后果就是大量資金的占用。

　　針對企業(yè)間這些不可控因素可能出現(xiàn)的問題，很多模具企業(yè)都在努力尋找解決的辦法。如寶鋼建立了配送剪切中心，按照客戶的尺寸需求直接將所需零件剪切好送到用戶那里去，中間的運輸過程由企業(yè)自己來負責，即由寶鋼來主導企業(yè)之間的物聯(lián)，這樣寶鋼下游企業(yè)的供貨就有了保障，成功保證了產銷銜接的緊密性和精確性。然而，能夠做到這一點的模具鋼企業(yè)并不多，可見針對企業(yè)間的物聯(lián)要做的工作還非常多。

　　上下游企業(yè)之間的物流除了以上游企業(yè)為主導的方式之外，還可以以下游企業(yè)為主導，如大亞洲模具公司(其上游企業(yè)為鋼鐵廠、運輸和碼頭)。雖然由于目前模具鋼材市場的不景氣，下游企業(yè)在這方面可能并不積極，但是企業(yè)間的物聯(lián)已經成為未來發(fā)展的一大趨勢，上、下游企業(yè)分別主導或是雙方共同主導，甚至是由中間的運輸企業(yè)為主導的企業(yè)間物流在未來都很有可能出現(xiàn)并得到發(fā)展。企業(yè)間的物聯(lián)可以優(yōu)化路徑，既保證了供應，又保證了生產，最后形成雙贏的局面。

　　對于國內企業(yè)來說，要實現(xiàn)企業(yè)間的物聯(lián)還有很長的路要走，要在應用中不斷摸索，并向這方面發(fā)展較快的國家學習。將上游企業(yè)和下游企業(yè)各自的企業(yè)內信息化工作做好，再將企業(yè)間的物聯(lián)打通，那么針對模具行業(yè)上下游企業(yè)的大供應鏈就會形成。這不僅僅適用于模具行業(yè)，其他行業(yè)也可以針對各自行業(yè)的特點來進行企業(yè)間的物聯(lián)，甚至是跨行業(yè)的物聯(lián)。在這一點上，企業(yè)要有自主性，政府也要給予支持和鼓勵，以保證行業(yè)間的互動。

　　模具企業(yè)中的自動化和信息化從來都是密不可分的，國外一些軟件公司(如恩柏科等)，對模具企業(yè)的自動化管理都有成套的技術。在生產過程的控制中，傳感及對指標的采集等都需要通過自動化手段來進行，不但要采集數(shù)據，還需要通過數(shù)學模型去處理和分析，根據目標來推斷下一步所要控制的參數(shù)，這也是一個演算的過程。而實際上，這個過程不僅需要傳感技術，還需要網絡、IT技術等信息化技術，這與管理的演算非常相似，甚至更為復雜。而傳統(tǒng)上來講，將上述這些步驟都稱為自動化。管理層需要信息技術來優(yōu)化管理流程，并在不斷積累經驗的過程中提出更好的方案和模型。

　　模具企業(yè)信息化發(fā)展是一個從無到有的過程，也是一個觀念改變的過程?，F(xiàn)在，模具企業(yè)的信息化已經參與到了管理當中，如易模塑、東江、群達、富士康等大型模具企業(yè)的客戶訂單都在計算機處理后直接轉化為作業(yè)，而且在管理的過程中處處體現(xiàn)著自動化技術和信息化技術的應用。從應用的角度來說，無論是依靠引進還是自主開發(fā)，自動化項目在信息化推進的過程中都是不可或缺的。管理和控制銜接起來的主要難點在于接口的設置。如在含碳量傳達到自動控制的過程中，若設計中沒有這個接口則無法進行銜接;只有在接口處接受了指令，才能進行氧氣流量、壓力和轉爐形態(tài)的控制。另外，在從現(xiàn)場收集模具冶煉完畢后的結果數(shù)據時，不同的實際溫度會影響到以后連續(xù)澆鑄的方式選擇。目前，這一點在模具企業(yè)中是可以做到的。 如何開發(fā)管理信息系統(tǒng)，可以自行開發(fā)，也可以選用套件。絕大多數(shù)套件并不是為模具企業(yè)量身定做的，想要解決模具企業(yè)的訂單與生產之間的銜接，需要進行軟件的改造。最常用的手段就是利用原來軟件的數(shù)據結構能力，表述訂單及規(guī)程，對銷產轉換的功能打補丁。

　　模具企業(yè)是能源消耗的大戶。當前，能源價格仍呈上升趨勢，這對于能源費用占企業(yè)生產總成本約20%~30%的模具企業(yè)來說是個嚴峻的挑戰(zhàn)。國際模具及五金塑膠產業(yè)供應商協(xié)會常務秘書長羅百輝接受采訪時表示，當前“節(jié)能減排降耗”成為企業(yè)信息化過程中呼聲最高的任務，為加快模具產業(yè)結構調整，模具企業(yè)有必要進一步加大節(jié)能減排力度，采取多項措施來實現(xiàn)節(jié)能降耗。羅百輝認為，節(jié)能減排應當與生產工藝相結合，與自動化和信息化技術相結合。模具業(yè)的節(jié)能主要具體在模具制造過程中的節(jié)能節(jié)能減排，以模具技術創(chuàng)新為主。如何利用信息化手段促進節(jié)能增效是模具企業(yè)工作的重點，建設能源管理系統(tǒng)本身就是非常有價值的。一個完整的能源系統(tǒng)不僅要采集數(shù)據，而且要實施能源的平衡和調度。在過去，對于全企業(yè)性的能源綜合管理是薄弱環(huán)節(jié)。能源介質分布在生產的各個環(huán)節(jié)，采集十分困難，成為了模具企業(yè)的難點。目前，隨著網絡技術的發(fā)展和傳感技術的飛躍，這一方面的工作有了較快的發(fā)展。建立能源管理系統(tǒng)是模具企業(yè)運用信息化手段達到節(jié)能目的的標志性的臺階，不少模具企業(yè)已經擁有了能源管理系統(tǒng)，更多的企業(yè)正在建設能源管理系統(tǒng)，并且得到了政府的大力支持。此外，一些企業(yè)還主動建立了數(shù)據采集系統(tǒng)，使其與當?shù)氐沫h(huán)保系統(tǒng)相連接，將節(jié)能減排落到實處云計算給力模具行業(yè)“智慧”管理。

　　近年來，模具業(yè)的飛速發(fā)展要求廣大模具企業(yè)積極提升自身的管理能力，加快信息化進程，用創(chuàng)新的管理方式為企業(yè)提供強力的支撐，由此，八百客、偉庫這些云計算架構的新型管理軟件受到越來越多模具企業(yè)的追捧?，F(xiàn)在，不少新興民營企業(yè)開始采用八百客的800APP系統(tǒng)，成功進行信息化改革。

　　國內消費需求的不斷增長，為模具制造業(yè)展開了一個廣闊市場，提供了發(fā)展機遇，但同時也提出了挑戰(zhàn)。中國制造業(yè)單位的數(shù)量極其龐大，目前應有130萬左右，雖然優(yōu)勢明顯，但弱點也比較突出，其中模具業(yè)更是重點。目前，我國模具產業(yè)技術水平多為中低檔，“十二五”規(guī)劃要求模具產業(yè)必須要高端發(fā)展，以科技創(chuàng)新為手段，提升管理創(chuàng)新水平，向現(xiàn)代化和高端化方向前進。為此，在“破寒迎暖”的形式下，模具企業(yè)開始大手筆行動，擴大生產規(guī)模，加大生產量，并進一步拓展國外市場。但是，隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，人員越來越多，營銷費用增長迅速，但業(yè)績提升緩慢，而且客戶的滿意度不斷下降，競爭對手比自己跑的越來越快，各層次溝通不暢信息衰減嚴重。

　　企業(yè)CIO也逐漸意識到企業(yè)發(fā)展的瓶頸所在，那就是營銷服務服務體系的不成熟，管理落后。那么如何解決這一瓶頸呢？通過何種方式能夠有效提高營銷服務體系的戰(zhàn)斗力？如何能夠及時獲取客戶需求、留住客戶、提高客戶滿意度？如何最大限度的提升客戶價值，為企業(yè)帶來更大的利潤，在經濟效益與社會效益上雙豐收呢？羅百輝認為，經歷過嚴冬考驗的模具企業(yè)想要生存，獲得可持續(xù)發(fā)展，就必須緊跟時代潮流，利用先進科技手段，實現(xiàn)信息化管理。打造一個富有戰(zhàn)斗力的營銷服務體系，構建完善的CRM系統(tǒng)，成為突破管理與發(fā)展瓶頸、實現(xiàn)信息化管理的明智選擇。

　　“云計算”是近年來最熱的詞，各行各業(yè)都在想辦法向“云”靠攏，模具業(yè)也不例外，利用云計算企業(yè)可以節(jié)約成本，可以輕松實現(xiàn)不同設備間的數(shù)據與應用共享。與傳統(tǒng)的應用平臺相比，云計算平臺的優(yōu)點在于強大的計算能力、存儲能力、多樣化的服務以及高性價比。SaaS做為云計算應用的典型代表，成為企業(yè)躍上“云”端最便捷的通道。

　　沃瑞克公司是一家瑞典外商獨資企業(yè)，成立于2004年，它以模具制造加工中心、數(shù)控銑床為主導，并建立起了VERK數(shù)控品牌。沃瑞克(VERK)立式加工中心的數(shù)控設備配備了尖端的數(shù)控系統(tǒng)，將高速、高精度與高穩(wěn)定性完美結合起來。公司的產品可廣泛應用于模具制造、精密零部件加工、汽車、摩托車及柴油機零配件生產線。

　　自成立以來，沃瑞克始終以客戶需求為先，不斷追求進步。2010年，沃瑞克與國內首家SaaS廠商八百客簽約，旨在利用國內最先進的CRM管理方法和管理手段，提升企業(yè)的綜合競爭力。

　　雖然我國模具行業(yè)的產量數(shù)控化率出現(xiàn)了提升，但總體數(shù)控化率仍然降低，與發(fā)達國家70%左右的水平相比，仍然具有較大的提升空間，相信隨著我國“調結構”力度的不斷加大，我國模具數(shù)控化率將明顯提升。而加強廣大模具企業(yè)自身的管理能力，加快信息化過程也是當務之急。沃瑞克選擇八百客就是看重其專業(yè)的SaaS模式管理系統(tǒng)——800APP。

　　八百客成立于2004年，是國內最早的在線CRM服務商，其主打產品800APP-CRM已經經過7大類20多個子行業(yè)10000+企業(yè)用戶的認可與稱贊。通過最初的需求分析-確定-修改-測試-再調試的過程，八百客實施工程師為其量身定制了一套個性化在線CRM系統(tǒng)。與以往傳統(tǒng)的實施方式不同，SaaS模式的CRM系統(tǒng)，擁有可控的成本、“0”維護、快速實施、快速上線的特點，800APP-CRM系統(tǒng)更加貼合當前形勢下模具行業(yè)的需求，有助于沃瑞克提升企業(yè)管理能力和品牌影響力。

　　北京優(yōu)技智聯(lián)科技有限公司(U-Genius)是專門提供數(shù)控模具產品及設備工程服務完整解決方案的專業(yè)技術型公司，以“服務為本科技領先”為經營宗旨，依靠卓越的技術和服務能力，在航天、航空、船舶、兵器、汽車和模具制造等行業(yè)擁有廣泛的客戶群。正因如此，U-Genius公司于2007年10月8日獲得了北美最大的數(shù)控生產商——美國哈斯自動化公司(HAAS)正式授權，成為北京及周邊地區(qū)的哈斯產品及服務的獨家提供商，即北京HFO，這也為優(yōu)技智聯(lián)開拓了更大的發(fā)展空間。金融危機讓好多行業(yè)進入“寒冬”，特別是模具行業(yè)。但通過企業(yè)的不斷創(chuàng)新、行業(yè)的不斷調整，模具行業(yè)開始出現(xiàn)回暖跡象。作為數(shù)控模具產品和服務提供商，優(yōu)技智聯(lián)始終致力于為客戶提供最優(yōu)質的數(shù)控模具產品和服務，同時也在努力促進中國模具用戶設備管理水平的持續(xù)提升。此次選擇與八百客合作，優(yōu)技智聯(lián)管理者正是看中了八百客CRM強大、靈活、快速定制的特點。

　　八百客實施工程師憑借豐富的實戰(zhàn)經驗結合優(yōu)技智聯(lián)的實際情況，為其定制了一套標準專業(yè)的自動化管理系統(tǒng)。這套CRM系統(tǒng)中包含了客戶管理、銷售管理、采購管理、庫房管理等多種管理模塊。通過對客戶詳細資料的深入分析，來提高客戶滿意度和忠誠度;通過訂單跟蹤，便于企業(yè)迅速快捷的了解銷售業(yè)務的全過程，還可提高銷售人員的工作效率，以確保準確的記賬和正確的訂單實施;通過庫存管理，幫助管理者清楚地統(tǒng)一管理庫存的每一次出庫入庫及盤點情況，提高庫存管理效率。

　　現(xiàn)在，云計算已被大多數(shù)企業(yè)所接受，云應用也開始在國內外普及，作為我國的重要產業(yè)，模具企業(yè)只有敢于打破傳統(tǒng)的束縛，勇于創(chuàng)新、樂于嘗試，才能始終立于不敗之地。