4月27號消息，以“贏在轉(zhuǎn)型 塑造價值”為主題的2011鼎捷CEO高峰論壇在京召開。在CEO高峰論壇上，來自神州數(shù)碼集團(tuán)董事局主席郭為就數(shù)字城市與智慧城市方面的話題與與會的聽眾分享，以下是精采實錄

　　▲神州數(shù)碼集團(tuán)董事局主席郭為

　　郭為： 神州數(shù)碼十年來做了非常大的變化，實際上神州數(shù)碼2001年從聯(lián)想分離出來，那時候我們是一個代理分銷的業(yè)務(wù)，十年下來到現(xiàn)在，我們叫IT服務(wù)的應(yīng)用，這就是我們的轉(zhuǎn)變，從一個增長有非常大挑戰(zhàn)的業(yè)務(wù)，面向一個更多附加價值，而且有更大增長空間的應(yīng)用。過去的十年完成了這樣的改變，到現(xiàn)在整個神州數(shù)碼IT服務(wù)的收入已經(jīng)占了非常大的比重，整個公司面對中小企業(yè)和大集團(tuán)一起應(yīng)該是500多億的收入。解決方案已經(jīng)有幾百個，去年解決方案增長達(dá)到45%以上，是自主的知識產(chǎn)權(quán)，使我們在整個行業(yè)內(nèi)有非常大的變化。所以經(jīng)常有人問，你們?yōu)槭裁匆羞@樣一個轉(zhuǎn)變?其實也牽涉到今天討論的主題，企業(yè)為什么要做轉(zhuǎn)型?轉(zhuǎn)型就是兩種情況，一種過去有本書叫《誰動了我的奶酪》，市場變化環(huán)境變化，很多企業(yè)沒得吃就自然消亡了，所以主動應(yīng)變，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己存在的傳統(tǒng)市場存在變化，主動應(yīng)變，這是從一個比較被動的角度看待事物本身。

　　另外我經(jīng)常講，我最近打高爾夫球有一個體會，如果打到前點會打得很遠(yuǎn)。我們怎么把做的業(yè)務(wù)和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流結(jié)合在一起，如果不和主流結(jié)合在一起，就相當(dāng)于沒有打到前點上，社會形勢逼著我們不得不轉(zhuǎn)變，我們每個企業(yè)都要尋找未來的發(fā)展方向。為什么有的企業(yè)PE值只有幾倍，有的20幾倍，有的企業(yè)200- 300倍，百度就好幾百倍，新浪在過去三個月從30多美金現(xiàn)在漲到140美金了。為什么?其實我們認(rèn)真想一想，就是因為業(yè)務(wù)，新浪最典型了，三個月前也是互聯(lián)網(wǎng)，一年前也是互聯(lián)網(wǎng)，今天也是互聯(lián)網(wǎng)，為什么有這樣的轉(zhuǎn)變，很重要的一點，它達(dá)到時代的黔電，因為Facebook推出新的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)，代表未來產(chǎn)業(yè)最新的發(fā)展方向，所以通過微博，三個月新浪做了一件事就是微博，它從20幾億美金的市值達(dá)到70多、80多億美金的市值。這就是一個企業(yè)要做的事，如果使一個企業(yè)從邊緣和基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)最終走到前沿，這就是尋找企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點。

　　神州數(shù)碼經(jīng)過十年的努力，我們PE也就15-20倍之間晃動，我們還是不夠前沿的業(yè)務(wù)，怎么才能走道前沿呢?接下來講的就是為什么要做智慧城市、數(shù)字城市的事情。我講三點，一個是為什么?什么是?和怎么做?

　　為什么做數(shù)字城市，中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，通過“十二五”有一個明確的信號，2015年的中國城市人口將第一次超過農(nóng)村人口，中國將近7億城市人口，2015年以后中國不能叫農(nóng)業(yè)大國，我們叫城市大國，我們是全世界擁有城市人口最多的國家。全美國也沒有七億人，從這個意義來講，中國將進(jìn)入非常發(fā)達(dá)的階段，這城市化進(jìn)程是通過過去30年，未來5、6年發(fā)生的，在35年時間里面，中國的城市有這么大的變化，可以想到，一方面有一個很大的成長，另外一方面，我們業(yè)面臨著一些巨大的挑戰(zhàn)。比如說，我們都生活在北京，北京市長最頭疼就是交通問題，大家經(jīng)常講北京不是首都了，是首堵了，誰也沒有辦法說清楚，從上地到金融界究竟多長時間?兩個小時有可能，35分鐘也有可能。因為距離不是很遠(yuǎn)，但是道路交通使我們完全處在不確定的環(huán)境里。不確定性是導(dǎo)致人身體健康狀況下降的主要原因，這都是城市高度發(fā)展的原因，沒有人想到北京一年一百萬輛汽車的登記，現(xiàn)在單雙號管理，然后又限購，所有的措施大家都不滿意，怎么解決?

　　另外一個是環(huán)境，最近南京發(fā)生一件事情，被臺灣還給宣傳了一下，南京市砍了一些法國梧桐樹，臺灣報紙說國務(wù)院載樹、共產(chǎn)黨砍樹。城市發(fā)展以后很多矛盾出現(xiàn)，最近連續(xù)發(fā)生各種各樣的火災(zāi)，有一年最有意識，北京動三環(huán)塌陷一大塊，地下一個管線出問題造成交通擁堵。還有一個是人口，在我們公司做一個統(tǒng)計，十個年輕員工，真正有北京戶口有多少?有就2/3有北京戶口，1/3沒有。他們也都是大學(xué)生、研究生。這些人政府怎么為他們服務(wù)，所以這些挑戰(zhàn)，城市化進(jìn)程給我們帶來非常大的挑戰(zhàn)。當(dāng)然今天談到綠色低碳，都是解決這些問題。

　　我們?yōu)槭裁从眯畔⒒鉀Q這些問題，我們?nèi)祟惿L的環(huán)境就是解決三個關(guān)系，人與自然，人與人，人與自我。人與自然就是如何保持可持續(xù)發(fā)展，人與人就是政府管理、社會管理、包括今天網(wǎng)絡(luò)社區(qū)都是人與人的關(guān)系。人與自我最極端的就是宗教，人信佛還是信基督，無外乎這三個環(huán)節(jié)。前兩個環(huán)節(jié)都是為最后一個環(huán)節(jié)，你的幸福指數(shù)有多高，尼泊爾旁邊有一個不丹，人均GDP也就1千美元左右，但幸福指數(shù)最高。我們怎么通過信息化的手段來提升每個人的幸福指數(shù)，是我們要做智慧城市的關(guān)鍵，我們通過信息化的手段解決人與自然可持續(xù)發(fā)展，我們通過信息化的手段來解決人與人之間的和諧相處，我們通過信息化手段解決人與自我幸福指數(shù)的提升。

　　什么是智慧城市呢?因為IBM當(dāng)年用了智慧城市，所以我們用智慧的時候有點猶豫，加上我們公司名字叫神州數(shù)碼，所以叫數(shù)字城市，我們本意要講智能城市。中國文字比較有意思，我們走道一些城市，人家問你做地圖的嗎?因為智慧地球，數(shù)字城市就是做數(shù)字化這些東西，其實我們可以從一個狹義的來看什么叫數(shù)字化什么叫智能化，今天所有的問題都是要把它數(shù)字化。剛才鼎捷開發(fā)中心的老總講了一下，用一個漂亮的圖展示企業(yè)管理的方方面面，就是幾個數(shù)字，你的收入、你的成本變化等用數(shù)字表達(dá)非常清楚，所以很多環(huán)節(jié)如果實現(xiàn)數(shù)字化，這是信息化最基礎(chǔ)的工作。所以僅有數(shù)字化還不夠，還要有智能化，比如電網(wǎng)的智能管理，之前IT的專家系統(tǒng)我理解就是你的智能程度如何，比如高速鐵路在高速運行中，過去慢速運行敲一敲看看要不要換，今天這個就不行了，采用超聲波、激光等方式，掃描下來及時發(fā)現(xiàn)，否則370公里每小時的速度，有一個裂痕就很危險。

　　這些系統(tǒng)如果都智能化了，面對一個城市做一個大系統(tǒng)，這必然會帶來智慧化，我們考慮很多問題，其實我們沒有辦法做到精細(xì)化的計算，往往是模糊的直覺判斷，這來源于經(jīng)驗，來源于大腦的神經(jīng)系統(tǒng)，至今仍未被發(fā)現(xiàn)的觸發(fā)機(jī)制，我們一個城市的管理也要實現(xiàn)這一點，所以整個智慧城市就是這樣一個前提做的。當(dāng)然毫無疑問要做這些東西必須要有技術(shù)的前提條件，我們非常高興的是說，今天特別從前年開始，當(dāng)大家把云計算、物聯(lián)網(wǎng)提出來以后，使得我們在解決整個智慧城市基本技術(shù)前提已經(jīng)具備了。物聯(lián)網(wǎng)或傳感網(wǎng)，使得達(dá)成了一個智能化網(wǎng)絡(luò)的體系或者智慧化的網(wǎng)絡(luò)。前一段雙匯的豬肉出了問題，今天食品安全是很大問題，其實問題解決很簡單，如果對產(chǎn)品全生命周期通過物聯(lián)網(wǎng)管理問題都解決了，如果從原料采購到生產(chǎn)線到出廠、批發(fā)、零售、物流所有環(huán)節(jié)，當(dāng)買肉的時候，可以看到這個豬肉從哪個批發(fā)商來的，如果這是從云南來的就有問題了，所以有全生命周期管理就非常好解決。包括做智能交通也是一樣，如果每個車有一個電子車牌，我們很快可以發(fā)現(xiàn)哪些地方有擁堵，哪些地方用怎樣的收費機(jī)制可以解決問題。

　　當(dāng)然云計算是大規(guī)模的數(shù)據(jù)處理成為現(xiàn)實，在智慧城市前提下，是大量的數(shù)據(jù)堆集，所有的數(shù)據(jù)瞬間堆集在一起，就像人一樣，人的傳感器很多，神經(jīng)系統(tǒng)、鼻子、耳朵、嘴巴、皮膚等都是傳感器，在一個瞬間把一個信息集中到大腦的時候要進(jìn)行快速處理，因此云計算是要創(chuàng)造一個在大量信息聚集的時候如何有效處理。物聯(lián)網(wǎng)是人在武力環(huán)境下創(chuàng)造一個虛擬空間，這是用所有設(shè)備活動，人的活動進(jìn)行有效的管理，這使得今天的智慧城市再技術(shù)上存在可能性。有了這樣的可能性，我們搭建了智慧城市的架構(gòu)，這個架構(gòu)就是三條，要搭建一個基礎(chǔ)的寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。

　　今天上午我們就在討論到2015年的時候中國將會有8千萬家庭做到光纖入戶，要做到3.5億寬帶接口。所有這些東西都為信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)創(chuàng)造非常好的條件。第二個就是一個城市的交換信息平臺，全世界的政府沒有一個像中國政府管這么多，所以中國政府是最大的信息交互接口。超女李宇春選出是最重要一次民主選擇，他里面也有作弊，但就是一個進(jìn)程，完全是老百姓參與選的。在中國所有的信息交互都必須通過政府，在電子政務(wù)很重要的內(nèi)容就是如何使政府各個系統(tǒng)之間搭建一個互聯(lián)互通的數(shù)據(jù)交換平臺。今天神州數(shù)碼有全中國最好的數(shù)據(jù)交換總線也申請了國家知識產(chǎn)權(quán)。整個這些東西為誰服務(wù)?我們講可持續(xù)發(fā)展，要和諧，要幸福，首先可持續(xù)發(fā)展就是如何使你的企業(yè)能夠和政府之間，B2G，或G2B有有效的互通。

　　我們在蘇州做一個實驗，一個來料加工的企業(yè)從訂單到商品最終運到上海港只給七天的時間，要解決商檢，海關(guān)問題，稅務(wù)的問題，外匯的問題，還有商務(wù)局批文的問題，所有這些東西加在一起，七天之內(nèi)是絕對完不成的，我們用了一個SAS的模式，把所有的東西方在一臺服務(wù)器上，我們通過虛擬的方式，我們代替他跑了所有的部門，可能幾分鐘就幫助他解決掉了，這樣我們可以想企業(yè)收取一年良、三萬的費用，在蘇州這樣企業(yè)有幾千家，這樣是很大的收入，我們在幾年前搭建了這樣一個模式，今天我們希望跟ERP結(jié)合起來，跟鼎捷的系統(tǒng)結(jié)合起來，仍然可以在全國布局，不僅可以提供B2G的服務(wù)，也可以提供企業(yè)內(nèi)部一系列的管理服務(wù)。

　　再一個是個人，個人有很多身份，我們后臺系統(tǒng)集中以后可以做出一張卡，可以幫助你記錄一生，服務(wù)一生，管理一生，這樣解決了你的幸福指數(shù)，當(dāng)然圍繞整個城市的管理，中國政府一出事情，老對市長，至少主管副市長要被處罰，所以一個黨的干部成長起來很不容易，一個偶然的事件，沒有多大責(zé)任，我們怎么保護(hù)干部，我們建立完整的應(yīng)急指揮系統(tǒng)，把所有的IT都管理起來，不管出現(xiàn)什么樣的情況，第一時間相關(guān)的人都拿到這樣的數(shù)據(jù)，有這樣一個系統(tǒng)的建立，具體到每個人的個人責(zé)任就不那么重要，沒有這個系統(tǒng)，群眾運動是一個方式，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任比較大，現(xiàn)在是一個自然的系統(tǒng)怎么追求某個人的系統(tǒng)，如果不建這個系統(tǒng)有責(zé)任，建了這個系統(tǒng)就沒有責(zé)任，所以我們推廣這樣一個系統(tǒng)所有市長很歡迎，建這樣的系統(tǒng)等于為他們買了一個保險，事實上這對城市更好的管理，比如智能的交通，網(wǎng)線的保護(hù)等一整套的管理系統(tǒng)，這就是我們搭建智慧城市的總體架構(gòu)。

　　怎么做呢?我們要求每個城市要有特色地位，我經(jīng)常講到了山西做出來的IT系統(tǒng)要有醋味，到了湖南做出IT系統(tǒng)要有辣味，因為每個城市有每個城市的特色，我們不可能千篇一律做一樣的東西。因此首先神州數(shù)碼有我們強(qiáng)大IT整合資源的能力，我們首先強(qiáng)調(diào)的是頂層設(shè)計。頭兩天去佛山，我經(jīng)常講一個道理，佛山是中國最大的工業(yè)陶瓷生產(chǎn)基地，我們講信息化的時候，你們這個城市的特點是什么?佛山要走向世界，我說我們家裝修，如果買一塊瓷磚是佛山的，最多一塊瓷磚幾十塊錢，但是范思哲幫助我設(shè)計一個衛(wèi)生間，全部瓷磚他設(shè)計的，我算下來也就幾十塊瓷磚，但是他的價格就是20幾萬，這就叫賣解決方案，這和賣產(chǎn)品不同。佛山在物聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，可以由意大利的設(shè)計，可以由西班牙的設(shè)計，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里可以把所有環(huán)節(jié)虛擬化，所有客戶也是虛擬化的，美國用戶也可以在網(wǎng)上訂，佛山用強(qiáng)大的，在工業(yè)陶瓷、建筑陶瓷影響力去做這個，我們鼎捷叫ERP2，還有ERP3，還可以往前走。我剛從南京回來，南京一個很好的企業(yè)一年之內(nèi)100人不到，發(fā)展到1千人，它是一個數(shù)學(xué)專業(yè)出生的小孩，他可以計算出來怎么使你的排名能夠在Google上前三名，因此可以幫助，比如你委托他做網(wǎng)站，就可以幫助你，一下可以幫你銷量提高很大，他現(xiàn)在幫著做眼鏡的企業(yè)。不管企業(yè)也好，城市也好，在頂層設(shè)計要有自己的特色。

　　這里面列出一系列的，比如衛(wèi)生城市等，針對每個城市都會做一些定制化的設(shè)計，設(shè)計完以后開展一系列的工作。比如最近給廣州、武漢、南京、很多大型的城市都在做頂層的設(shè)計，到目前為止我們起步早了一些，我們差不多兩年前做這工作，我們做這東西快十年的時間，傳統(tǒng)的應(yīng)用實踐，使我們很快速進(jìn)入這個領(lǐng)域，實際上我們已經(jīng)成為這個領(lǐng)域的領(lǐng)先者。在這樣的前提條件下，可以利用我們平臺，使我們各方面進(jìn)行融合，各領(lǐng)域進(jìn)行融合。在數(shù)字城市的過程當(dāng)中，就是信息技術(shù)的創(chuàng)新與各個領(lǐng)域的融合來實現(xiàn)各自的轉(zhuǎn)型的過程。從神州數(shù)碼來講，在打造整個的過程當(dāng)中，不僅要幫助一個城市做頂層設(shè)計，去推動這個項目，幫助他們進(jìn)行產(chǎn)業(yè)的建設(shè)，特別是“十二五”提出戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)發(fā)展，每個城市都需要有一個戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，也幫助他們規(guī)劃，規(guī)劃他們很哈的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)，佛山就幫助他們規(guī)劃在建筑陶瓷上如何發(fā)展。同時還有一個更加好的方式，過去做IT的人比較習(xí)慣，有一個解決方案去賣，大家投標(biāo)競標(biāo)，一競標(biāo)大家比價格最后都不賺錢?，F(xiàn)在走道城市里面，我說我們是一個純甲方，所有錢神州數(shù)碼付，所有的業(yè)務(wù)招標(biāo)都是我們做，現(xiàn)在不是賣解決方案，全國、全世界好的解決方案在規(guī)劃的前提下如何監(jiān)理和建設(shè)，這樣我們還團(tuán)結(jié)了很多的同行，我們在構(gòu)建中國最大的智慧城市產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，將會有幾百家和幾千家的企業(yè)，和我們一起為了完成中國信息化發(fā)展的道路，使中國盡快完成“十二五”乃至“十三五”的計劃。

　　我們大廳里有一張《清明上河圖的翻版神州數(shù)碼上河圖，在1300年前，中國有一個城市有100萬人口，當(dāng)時還沒有紐約，倫敦只有1萬人口，1300年以后，可能連中國都不知道這個城市，全世界更不用講，那個時候1300年前中國代表的是世界今天最頂級的，那個時代最現(xiàn)代化的，那個城市就叫東京汴梁，為了表示那時候的繁華有一幅畫就是《清明上河圖》，臺北故宮博物院還有動態(tài)的東西，這次世博會上還有一個非常漂亮的，來展示中華民族的偉大。今天所有的努力就想恢復(fù)1300年前我們祖先曾經(jīng)輝煌的感覺，所有的企業(yè)，我們希望通過信息化手段為中華民族偉大復(fù)興盡綿薄之力，成為實現(xiàn)中華復(fù)興的探索者和實踐者。謝謝!