近日， salesforce.com中國最大合作伙伴之一怡海軟件有限公司為一些對salesforce.com公司感興趣的企業(yè)管理者，舉辦了一場主題為“云計算一直在幫助中國企業(yè)CEOs應(yīng)付他們在商業(yè)決策上的不同挑戰(zhàn)”研討會。

    Salesforce主要以提供在線CRM服務(wù)為主云計算公司，截至FY11財年Salesforce全球有8萬多家企業(yè)客戶，全球的500強中有86.7%的客戶使用該產(chǎn)品。在進入中國六年的時間里擁有客戶上千家，例如電信、華為、ebay、英孚教育等，并提供多行業(yè)領(lǐng)域解決方案。據(jù)第三方數(shù)據(jù)調(diào)查公司數(shù)據(jù)顯示，客戶在市場投資回報率、銷售的提升率和客戶服務(wù)的滿意度方面salesforce幫助客戶獲得了巨大的進步。這充分表明，越來越多的企業(yè)管理者已接受云計算。

    提到云計算我們就會聯(lián)想到傳統(tǒng)軟件和應(yīng)用程序，每一次軟件的升級都帶來硬件的革命，以適應(yīng)軟件的需求。升級也會帶來的一些電力、維護、硬件更換等一些不可預(yù)見的費用問題。而在salesforce平臺上完全不需要這些，平臺擁有強大的持續(xù)創(chuàng)新、自動免費升級、實時查看相關(guān)的數(shù)據(jù)功能，不需要任何的硬件、電力、維護人員，所有的費用是可以預(yù)見的，根據(jù)企業(yè)自身的需求去訂做服務(wù)，像使用自來水或者電一樣去使用服務(wù)。

    會上salesforce亞太地區(qū)銷售經(jīng)理金峰表示，其實現(xiàn)在已不是云計算時代到來了，而是第一代云計算到第二代云計算的到來，第一代云計算帶來的是低成本、可預(yù)見、快捷易用是比較有代表性的。第二代云計算是協(xié)同、實時、移動平臺等，對企業(yè)業(yè)務(wù)全面、實時、準確監(jiān)控具有代表性。最典型的例子“chatter” 中文名字叫“聊天者”，它是一個基于可信賴的Force.com平臺上的在線實時社交平臺，類似企業(yè)內(nèi)部的“新浪微博”，其最大的特點就是能夠?qū)崟r的分享信息，在場與會人員都得到了現(xiàn)場的體驗，在不久的將來大多數(shù)企業(yè)將會使用這個在線應(yīng)用程序。在筆者看來，它將是企業(yè)內(nèi)部基于云端最簡便的溝通服務(wù)。

    關(guān)于怡海軟件
    1994年在上海成立（新加坡全外資），2004年開始在全國范圍內(nèi)提供微軟CRM的咨詢和實施服務(wù)，提供IT分銷、快速消費品、制造業(yè)、新媒體、專業(yè)服務(wù)等多個行業(yè)解決方案。在中國區(qū)成功實施的客戶有SOHU/海爾/EMC/立白/CAT/QQ/MSN/天極/王老吉/方太/第一三共制藥/方正/G-net等。
2010年1月加入Salesforce產(chǎn)品線并組建云計算事業(yè)部，快速成長為國內(nèi)認證最多合作伙伴，目前成功實施超過30家客戶，如諾和諾德、香港電信、百特制藥、Rexel、斐貝等。